メールボックスのパスワードの設定または変更

はい — メールボックスのパスワードはご自身で設定でき、いつでも自由に変更していただけます。

ダッシュボードでの操作 (アカウント所有者、またはメールを管理する方)

1. メールを開き、該当のメールボックスを見つけます。
2. パスワードを設定を押します。
3. ご希望のパスワードを2回入力してこのパスワードを保存を押すか、代わりに自動生成するを押すと、コピー用の強力なパスワードが一度だけ表示されます。

入力されたパスワードが再表示されることはなく、誰かが閲覧できる形でコピーが保存されることもありません。メールボックスを作成する際も、同様の方法でパスワードを設定するか、フィールドを空欄のままにしておくことができます。

ウェブメールでの操作 (メールボックスを使用する方)

1. メールボックスのアドレスと現在のパスワードを使用してウェブメールにサインインします。
2. 設定を開き、パスワードを選択します。
3. 現在のパスワードを入力後、新しいパスワードを2回入力して保存します。

ルール

• 最低12文字。関連性のない単語をいくつか組み合わせると、覚えやすく長いパスワードになります。
• メールボックスのアドレスやドメイン名を含めることはできません。
• 既知のデータ侵害に含まれるパスワードは使用できません (攻撃者が最初に試すためです)。この確認は不可逆的なフィンガープリントの短い断片のみを用いて行われるため、パスワード自体が弊社のシステム外に出ることはありません。

パスワードをお忘れの場合

アカウントのメール管理者が、メールページのパスワードを設定から新しいパスワードを設定します。弊社からパスワードをメールでお送りすることは一切なく、弊社のスタッフが調べることもできません。

変更後

古いパスワードを使用していたすべてのスマートフォンやメールアプリは、次回メールを確認する際に新しいパスワードを要求します。そこで新しいパスワードを入力すれば、従来どおりご利用いただけます。

試行回数の上限超過

メールボックスを保護するため、パスワードの変更はダッシュボードからは1時間に10回まで、ウェブメールでは15分ごとに5回まで許可されています。しばらく待ってから再度お試しください。