バックアップの復元中

サイト全体の復元

「サイト」→「あなたのサイト」→「バックアップ」の順に移動し、時点を選択して確認します。復元を実行すると、サイトのファイルおよびデータベースがそのバックアップの内容で置き換えられます。

⚠️ 復元を行うと、現在のデータが上書きされます。 バックアップ作成後に作成されたもの（注文、コメント、アップロードファイル、投稿など）は、復元が完了するとすべて失われます。運営中のサイトがショップの場合は、復元を行う前に次のセクションをお読みください。

代わりに1つのファイルを復元する

「復元が必要だ」という状況のほとんどは、テーマの編集ミス、プラグインの不具合のあるアップデート、画像の削除など、実際には1つの壊れたファイルが原因です。サイト全体をロールバックするのではなく、バックアップを開いてその単一のファイルだけをダウンロードしてください。わずか1分で済み、他のものを失うこともありません。

ライブサイトをリスクにさらさずに復元をテストする

まずはステージングコピーに復元します（「サイト」→「あなたのサイト」→「ステージング」）。別のURLで同じ時点の同じコンテンツを取得できるため、本番環境に触れる前に、バックアップに意図した内容が含まれていることを確認できます。

過去に遡れる期間

ご利用プランの保持期間は「バックアップ」画面に表示されます。バックアップは毎日実行され、手動バックアップはいつでも作成できます。大規模なプラグインやテーマのアップデートの前には必ずバックアップを作成してください。これ以上に安価な保険はありません。

復元が失敗した場合

中途半端に復元された状態ではなく、元のサイトの状態が維持されます。バックアップのタイムスタンプを添えてサポートチケットを開いていただければ、該当するバックアップを調査いたします。