バックアップを復元中

サイト全体の復元

「サイト」→ 対象のサイト →「バックアップ」の順に進み、時点を選択して確定してください。復元を実行すると、サイトのファイルおよびデータベースが該当のバックアップの内容に置き換えられます。

⚠️ 復元を行うと、現在のデータが上書きされます。 バックアップ作成以降に追加された注文、コメント、アップロードファイル、投稿などのあらゆるデータは、復元完了時に消失します。サイトがショップである場合は、復元を行う前に次のセクションをご確認ください。

代わりに1つのファイルのみを復元する

「復元が必要」となる場面の多くは、テーマの編集ミス、不具合のあるプラグインの更新、画像の削除など、実際には1つのファイルの問題にすぎません。サイト全体を巻き戻すのではなく、バックアップを開いて該当のファイルのみをダウンロードしてください。これならわずか1分で完了し、余計な手間もかかりません。

本番サイトを危険にさらさずに復元をテストする

バックアップは対象のサイト自体に復元されます。ステージング環境への復元はできません。本番サイトをロールバックする前にバックアップの内容を確認したい場合は、バックアップを開き、必要なファイルをあらかじめダウンロードしてください。リスクを伴う変更を事前に検証したい場合は、代わりにステージング環境を作成し (「サイト」→ 対象のサイト →「ステージング」)、そちらで変更を試した上で、バックアップを復旧手段として保持してください。

どのくらい前まで遡れるか

ご利用のプランにおける保持期間は「バックアップ」画面に表示されます。バックアップは毎日自動で実行され、手動でのバックアップもいつでも取得可能です。大規模なプラグインやテーマの更新前には、必ず手動バックアップを作成してください。 これが最も安価な備えとなります。

復元に失敗した場合

中途半端に復元されることはなく、サイトは復元前の状態のまま保持されます。該当するバックアップのタイムスタンプを記載の上、チケットを作成してお問い合わせいただければ、個別に調査いたします。