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更新、自動更新、有効期限

更新の時期、請求金額、および更新が失敗した場合の具体的な対応について。

自動更新はデフォルトで有効です

ドメインの有効期限が切れる前に更新を行い、お客様のアカウントに登録されているお支払い方法に請求いたします。料金はドメイン専用の画面に表示される更新価格となり、初年度にお支払いいただいた金額とは異なる場合があります。

お送りする通知

ドメインの有効期限が切れる60日前、30日前、14日前、7日前、1日前にリマインダーをお送りします。支払いが失敗した場合はその日のうちにお知らせし、再試行いたします。ドメインを予告なしに失効させることはありません。

各リマインダーは「〜の1週間以内」ではなく、該当する当日に正確に送信されるため、以前の通知をオフに設定されていても、期限直前の通知は届きます。

自動更新の無効化

ドメイン → お客様のドメイン → 自動更新。無効にすると、ドメインは期日に失効し、関連付けられているサイトへのアクセスが停止します。これは実際に発生する影響であり、画面上にもその旨が表示されます。

失効後について

失効後も通常価格で更新可能な猶予期間 (グレースピリオド) があり、その後にレジストリが多額の復元手数料を請求する請戻期間 (リデンプションピリオド) が続き、最終的にその名前は誰でも登録できるよう解放されます。日程は拡張子によって異なり、お客様のドメインの画面に表示されます。

ドメインが失効しても、サイトに関するデータが削除されることは一切ありません。 ファイル、データベース、バックアップはそのまま保持されます。単にドメイン名がそれらを指し示さなくなるだけであり、ドメイン名を再登録すればサイトは元の状態に復元されます。

他社への移管

ドメインの所有者はお客様であり、決定権もお客様にあります。ドメイン → お客様のドメイン → 外部へ移管、から認証コードを取得できます。お客様を引き留めるためにドメインをロックすることはなく、移管手数料を請求することもありません。

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