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更新、自動更新、および有効期限

更新のタイミング、請求金額、および更新に失敗した場合の具体的な処理について。

自動更新はデフォルトで有効になっています

ドメインの有効期限が切れる前に更新を行い、アカウントに登録されているお支払い方法に請求いたします。価格はドメインの管理画面に表示されている更新価格であり、初年度にお支払いいただいた価格とは必ずしも一致しません。

お送りする通知

ドメインの有効期限の60日前、30日前、14日前、7日前、1日前にリマインダーをお送りします。お支払いに失敗した場合は当日にお知らせのうえ再試行いたします。ドメインが密かに失効することはありません。

各リマインダーは「1週間以内」ではなくその日のうちに正確に送信されるため、早い時期のリマインダーをオフにしていても、直前のリマインダーを受け取ることができます。

自動更新のオフにする方法

[ドメイン] → [お客様のドメイン] → [自動更新]の順に移動します。自動更新をオフにすると、ドメインは有効期限日に失効し、それに紐付けられているサイトの名前解決が停止します。これは重大な結果であり、画面にもその旨が表示されます。

有効期限切れ後

通常価格で引き続き更新できる猶予期間があり、その後、レジストリが高額な復元手数料を請求する復元期間に入り、最終的に、その名前は誰でも登録できるように一般開放されます。日付は拡張子ごとに異なり、ドメインの画面に表示されます。

ドメインが失効しても、サイトに関するデータは一切削除されません。 ファイル、データベース、バックアップはそのまま維持されます。単にドメイン名がそれらを指さなくなるだけであり、ドメイン名を再登録すればサイトは元の状態に復元されます。

他社への移管

ドメインはお客様のものであり、決定権もお客様にあります。[ドメイン] → [お客様のドメイン] → [他社へ移管]から認証コードを取得できます。お客様を引き留めるためにドメインをロックすることはなく、移管にあたって手数料を請求することもありません。

まだ解決しませんか?

すべてのプランにサポートが含まれており、お客様の母国語でお答えします。

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