Zinn® Campaigns でコールドアウトリーチ用ドメインとメールボックスを設定する方法

Cold Outreach は、お客様がお持ちのメールボックス経由で B2B シーケンスを送信します。弊社のサーバーを経由することはなく、お客様のニュースレターで使用しているドメインから送信されることもありません。このガイドでは、お客様独自の送信ドメインを接続する方法について説明します。コールドメール専用のドメインを用意し、そのドメイン上にメールボックスを作成し、レコードを公開して、メールボックスを Zinn® Campaigns に接続します。

この作業は、アウトリーチ用ドメインごとに1回行います。ダッシュボードでメールマーケティングを開き、次にコールドアウトリーチを開いてください。そこにあるアウトリーチドメインの設定カードに、同じ手順が記載されています。

1. アウトリーチ用の別ドメインを購入する

yourbrand.comに対してgetyourbrand.comなど、アウトリーチ専用として使用する、貴社のブランドに近いドメインを登録してください。メインドメインやニュースレターの送信元ドメインは絶対に使用しないでください。見込み客がコールドメールを迷惑メールとして報告した場合でも、影響を受けるのはアウトリーチ用ドメインの評価のみであり、既存のお客様には引き続きニュースレターや請求書が届きます。

2. ドメイン上にメールボックスを作成する

パスワードまたはアプリパスワードを使用して、SMTP および IMAP 経由でログインできるプロバイダーで新しいドメインにメールボックスを作成します。現在、以下のサービスに対応しています。

• Google Workspace または Gmail
• Zoho Mail (接続時にデータセンターを選択してください)
• Yahoo Mail、iCloud Mail、およびFastmail
• ホスティングに付属しているメールなど、SMTP および IMAP に対応したその他のメールボックス。プロバイダーからサーバー名とポートが提供されます。

弊社は SMTP 経由で送信し、IMAP 経由で返信を読み取るため、返信があった場合、該当する見込み客へのシーケンスは停止されます。

Microsoft 365 および Outlook.com のメールボックスは接続できません。 Microsoft はこれらに対して独自のサインインのみを受け付け、SMTP および IMAP 経由のアプリ パスワードは受け付けません。アウトリーチ用ドメインには上記のプロバイダーのいずれかをご利用ください。

1 つまたは複数のドメインにわたって、必要な数だけメールボックスを接続できます。送信はそれらの間で分散され、各メールボックスはそれぞれの日次上限を維持します。

3. SPF、DKIM、DMARC の公開

ドメインの DNS をホストしている事業者にて、ご利用のメールボックス プロバイダーから提供された 3 つのレコードを公開してください:

• SPF: そのドメインに代わって送信が許可されているサーバーを指定する、ドメイン上の TXT レコード。
• DKIM: プロバイダーが生成する署名キー。通常は ._domainkey の下の TXT または CNAME レコード。
• DMARC: 他の 2 つの認証に失敗したメールの処理方法を受信側に指示する、_dmarc の TXT レコード。v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain から始めるのが安全です。

これらがない場合、メールボックス プロバイダーがメールを迷惑メールに振り分けたり、拒否したりする可能性が大幅に高くなります。

メールボックスを接続した後、その行にある ドメイン レコード を押してください。ドメイン上で検出された各レコードが表示され、不足または誤りがある場合は追加すべき正確な値が表示されます。メールボックスが確認されるたびにチェックが再実行され、ステータス列にドメインが合格したかどうかが表示されます。

4. アプリ パスワードの作成

アプリ パスワードとは、単一のプログラム専用の別のパスワードであり、通常のパスワードが共有されることはありません。

• Google Workspace または Gmail: アカウントの2段階認証を有効にし、Google アカウントのセキュリティ設定でメールボックス用のアプリ パスワードを作成してください。Workspace の管理者がアプリ パスワードを無効にしている場合は、まず管理者が許可する必要があります。
• Zoho Mail、Yahoo Mail、iCloud Mail、Fastmailには、それぞれのアカウント セキュリティ ページにアプリ パスワードの設定があります。接続フォームから新しいタブで該当ページへのリンクを開くことができます。
• その他のメールボックス: メールボックスのパスワードを使用するか、プロバイダーが提供している場合はアプリ パスワードを使用してください。

5. メールボックスの接続

コールド アウトリーチで、接続フォームを開きます。

1. メールボックス プロバイダーを選択します。リストにあるプロバイダーの場合は SMTP および IMAP サーバーが自動入力されます。その他のメールボックス (SMTP および IMAP)の場合は、プロバイダーから提供されたサーバーとポートを入力してください。
2. メールアドレス、送信者名、アプリ パスワードを入力します。ユーザー名は通常、メールアドレスと同じです。
3. 接続して確認を押します。SMTP および IMAP 経由でログインし、ドメインのレコードを読み取ります。ログインに成功したメールボックスには稼働中と表示されます。ログインできないメールボックスには稼働していませんと表示されますので、パスワードまたはサーバーを修正して再確認を押してください。

送信前の確認事項

新しいメールボックスは徐々に稼働させる必要があります。各メールボックスは1日あたり30通の上限から始まります。返信が届き、バウンス率が低く抑えられていることを確認しながら、その行の上限を使用して数週間かけて徐々に引き上げてください。CSV から見込み顧客をインポートします。国および B2B のルールがすべての行に適用され、オプトアウトしたユーザーは1通目のメールが送信される前に除外されます。