ナレッジベース
クライアントが表示する言語
クライアントパネルでの言語リストの絞り込みと、設定に関わらず翻訳されたまま残る項目について。
当社が提供するすべての言語を無料でご利用いただけます。お客様がリストを絞り込まない限り、クライアント様も同様です。
リストを絞り込む理由
特定の国のみで販売を行っている場合、50種類以上の選択肢を提供する言語スイッチャーはノイズであり、間違った言語を選択したクライアント様は不快な思いをすることになります。「リセラー → 言語」から、表示する言語や、新規クライアントアカウントのデフォルト言語を選択できます。
リストの絞り込みの効果と影響範囲
効果: クライアント様用パネルのスイッチャーを制限し、新規アカウントのデフォルトを設定します。
影響しない範囲: 既存のクライアント様がすでに選択した言語は変更されません。リストから削除した場合でも、ポーランド語を使用している人はポーランド語を維持します。設定の変更によって、個人の言語を暗黙的に奪うべきではないためです。
影響しない範囲: クライアント様のサイトの言語には影響しません。クライアント様ご自身のサイトはどの言語でも作成可能です。これはコントロールパネルに関する設定です。
リストを絞り込んでも翻訳されたままになるもの
メール、請求書、通知、ナレッジベースは、各クライアント様に設定された言語に従います。リストの絞り込みは選択できる言語を制限するものであり、選択された後に提供される内容の質を制限するものではありません。
⭐ オンボードの前にデフォルトを設定してください(後からではなく)。 クライアント様の最初のメールはデフォルト言語で届くため、間違った言語でのウェルメッセージは、後から修正しても取り返しのつかない不快な第一印象を与えてしまいます。