データベースの保守と最適化
時間の経過とともに肥大化したデータベース内のテーブルをクリーンアップ、最適化、修復します — 孤立した投稿メタ、期限切れのトランジェント、過剰に肥大化したリビジョンテーブル、断片化したインデックス。サイト上で自動化されたジョブとして実行されます。
- 700,000+世界中でホストされているサイト
- 2フルフィルメントルート — 自動またはスタッフ対応
- 58言語、お客様の現地通貨での価格表示
- 14日間クレジットカード不要の PBN トライアル
当社が提供するサービス、マーケットプレイスではありません
Extras は、Zinn Digital®がお客様のために実行するサービスです。これらはサードパーティの掲載情報ではなく、お客様の権利を密かに変更する定期的なプランのアドオンでもありません。価格、範囲、成果が定められた個別の作業です。お客様がご購入され、当社がそれを実行し、完了した時点で通知されます。
ハッキングされたサイトの駆除、パフォーマンス監査の実施、手動でのサイト移行など、単発のものもあります。管理対象アップデート、優先サポート、継続的なメンテナンスなど、定期的なものもあります。カタログには両方が含まれており、各項目にはそれに応じた価格が設定されています。
これが重要なのは、そうでなければサポートチケットが作成され、見積もりになり、3日後に請求書へと変わるという手順を踏むことになるからです。アドオンを利用すれば、それらを1回の購入手続きに集約できます。料金をお支払いいただく前に、作業内容が明確に定義されます。
カタログの内容
以下のサービスは、プラットフォームが提供するファーストパーティのエクストラです。提供状況は製品ラインによって異なり、それぞれお客様の通貨で個別に価格設定されています。
サイト表示速度の最適化
特定のサイトに適用されるキャッシュ構成、画像最適化、およびチューニング。プラットフォームが自動的に適用できる場合は自動で適用し、サイトに個別判断が必要な場合はエンジニアが適用します。
マルウェアの駆除およびハッキング修復
セキュリティ侵害を受けたサイトの修復。マルウェアスキャン、プロアクティブな WAF、サイトごとの分離はすべてのプランに含まれています。感染したサイトのクリーンアップと修復は、追加でご購入いただくサービスです。
マネージド移行
あらゆるサイトで無料: 特殊な技術構成や扱いにくい移行元ホストの場合、または単に切り替え作業を誰かにお任せしたい場合に最適な、スタッフによる移行サービス。
SEO およびパフォーマンス監査
解釈が必要なダッシュボードの数値ではなく、すぐに対策を実行できるレポートとして提供される、サイトの技術的健全性とパフォーマンスに関する検証済み評価。
SSL 設定
自動プロビジョニングでは対応できないケース向けの実践的な証明書作業 — カスタム証明書、特殊なチェーン、またはエッジ特有の要件。
マネージドアップデート
コア、プラグイン、テーマの継続的な更新が代行されるため、常に最新の状態を保つ必要があるサイトが誰かの記憶に頼ることはありません。
優先＆緊急サポート
チケットを順番待ちの先頭に届ける必要があるお客様向けの優先ルーティング、および通常の対応時間外に緊急事態が発生した際の緊急サポート体制。
追加項目を完了する2つの方法
カタログ内の各追加アイテムは履行タイプごとに分類されており、その分類によってお支払いいただいた瞬間に何が起こるかが決定されます。
自動化 — 即時、完全自動
購入により、Temporal ワークフローまたは AI アクションが直接トリガーされます。データベースのメンテナンスにより最適化ジョブが実行され、速度の最適化によりキャッシュと画像の最適化が適用されます。プラットフォーム上の他のすべての長時間実行オペレーションと同様に、耐久性があり、再試行可能で、冪等性があります。ステップが失敗した場合でも、不完全に適用されたままになることはありません。
スタッフ対応 — 実際のキュー、実際の担当者
購入により管理者キューにタスクが作成され、その種の業務を担当する部門 (サポート、エンジニアリング/運用、オンボーディング、不正利用および信頼と安全性など) にルーティングされます。タスクにはステータスおよびカタログに基づく独自の SLA 目標が設定され、進行状況に応じて更新情報がお客様に送信されます。
どちらの場合も同じライフサイクル
請求、履行、通知、完了のマーク。すべてのステップでイベントが発行されるため、作業は最初から最後まで監査可能であり、返金や異議申し立ても、お客様が当社から購入される他のすべてのものと同じ請求システムを通じて処理されます。
他のすべてと同じ方法で支払い済み
追加機能は、お客様のホスティングプランと同じ請求エンジンで動作します。価格は通貨ごとに保持され、リクエストごとに換算されるのではなく保存された値として表示されます。そのため、表示された金額がそのまま請求され、ページとチェックアウトの間で変動することはありません。お客様の請求書における端数処理の誤差は単なる丸め誤差では済まされないため、金銭は一貫して ISO 通貨に対する整数の最小単位で処理されます。
お支払いは、お客様のカードまたはウォレット残高から行われます。ダウングレード、返金、または日割り計算によるクレジットはウォレットに保持され、追加サービスに直接ご利用いただけます。当社からサービスを購入するために資金を外部へ戻す必要はありません。
購入はプラットフォーム上の他のすべてのレコードと同様に組織スコープであり、特権アクションは実行者、アクション、対象とともに監査ログに記録されます。チームの誰かがサービスを購入した場合、履歴には誰が、何を、いつ購入したかが表示されます。
実際に必要となったその瞬間に提供されます
追加機能はダッシュボードの専用セクションに用意されており、いつでも閲覧できます。しかし、プラットフォームはすでにお客様のサイトの状態を把握しているため、有用な機能の方から先に見つかることがよくあります。
- 肥大化したデータベースにはデータベースのメンテナンスが提案されます — そのシグナルは監視によって検知されるものであり、お客様のお気づきによるものではありません。
- Core Web Vitals に合格しなかったサイトには、問題を検出した測定指標に基づいた速度最適化が提案されます。
- マルウェアスキャンによってフラグが設定されたサイトには、被害が拡大した後ではなく、フラグが設定された時点でクリーンアップが提案されます。
- 他社にサイトをお持ちの新規登録者には、サイトの移行が面倒な作業ではなく前向きな決断である導入段階で、マネージド移行サービスをご案内します。
- AI アシスタントが文脈に応じて適切なアドオンを提案し、お客様に代わって購入手続きを開始できます。これは、プラットフォームのツールを通じてすでにお客様のサイトで稼働しているアシスタントと同じものです。
- お客様の同意なしに購入されることはありません。コンテキストに応じたオファーは、単なるオファーです。
二重に購入しないよう、すでにお持ちのもの
追加オプションを販売するよりも、それが不要であることをお伝えしたいと考えています。これらは、対象となるプランにおいて追加料金なしで含まれています。
- マルウェアスキャンとプロアクティブな WAF はすべてのアカウントに含まれています。これらはフリート全体を保護するため、任意で無効にすることはできません。
- カーネルおよびファイルシステム層でのサイトごとの分離が含まれており、侵害が発生した場合でも拡散させることなく、影響を受けたサイト自体の保護領域内に封じ込めます。
- セルフサービスの移行は無料で自動化されており、専任スタッフが代行するマネージド移行も同様に無料です。どちらも通常のご利用において追加の負担となることはありません。
- ワンクリック復元が可能な日次バックアップ、無料 SSL、キャッシュスタックがホスティング自体に標準で付属しています。
- すべての追加機能は管理者管理カタログ内のデータ (タイトル、説明、価格設定、製品ラインの適用対象、履行タイプ、SLA、前提条件) であるため、サービスはリリースとしてではなく行として追加および調整され、プラットフォームの他の部分と同様に全58言語に翻訳されます。
よくある質問
サイトのセキュリティを維持するために追加オプションを購入する必要がありますか ?
いいえ — 基本的な保護はすべてのプランに含まれており、当社が制限するものではありません。マルウェアスキャン、プロアクティブな WAF、カーネルおよびファイルシステム層でのサイトごとの分離が含まれます。追加としてご購入いただくのは修復作業です。つまり、すでにセキュリティ侵害を受けたサイトのクリーンアップと修復です。分離は、侵害が発生したサイト内にそれを封じ込めるように設計されており、侵害が決して発生しないと主張することとはまったく異なるお約束です。
追加料金はいくらですか ?
データベースの最適化とマルウェアの駆除では作業内容が異なるため、料金はプラットフォーム全体で一律ではなく、カタログ内のアドオンごとに設定されています。それぞれに独自の都度払いまたは定期支払いの価格が通貨ごとに設定されており、お客様の通貨で表示されます。ご購入前に、ダッシュボードの「アドオン」セクションで価格をご確認いただけます。セルフサービスまたは当社のチームによる移行は無料です。
スタッフが対応するオプションはどのくらいで完了しますか ?
各追加オプションには、カタログ内のエントリーに設定された固有の SLA 目標があり、ご購入によって作成されたタスクはそれに基づいて追跡され、ステータスの更新がお客様に通知されます。目標は一律ではなくサービスごとに設定されているため、該当する目標は追加オプション自体に明記されています。マルウェアの駆除と SEO 監査で期限が共有されることはありません。
移行は無料ですか ?
どちらの方法も無料で、サイト数の制限はありません。セルフサービスが主流かつ最も迅速なルートです。ワークフローが転送、検索・置換、検証、DNS 切り替えを処理し、問題が発生した場合はロールバックが行われます。マネージド移行は当社のエンジニアが代行する同様の移行作業です。移行元が複雑な場合や、単にお任せになりたい場合にご依頼いただけ、こちらも費用は一切かかりません。
追加オプションのお支払いにウォレットのクレジットを利用できますか ?
はい。追加機能はサブスクリプションと同じ請求エンジンを通じて請求され、ウォレットの残高 (チャージ、返金、ダウングレードによる日割りクレジット) はそれらに直接使用できます。追加機能に関する返金や異議申し立ては、他の購入と同様のプロセスで処理されます。
自動化された追加機能が処理の途中で失敗した場合はどうなりますか ?
自動化された追加機能は Temporal ワークフローとして実行され、設計上、耐久性、再試行可能性、および冪等性を備えています。失敗したステップは処理を中途半端な状態にせず再試行され、結果はいずれの場合もイベントとして記録されます。そのため、失敗は隠蔽されず、可視化され返金対応が可能となります。
追加オプションはすべての製品ラインで利用できますか ?
製品ラインの対象可否はカタログ内の各追加機能のフィールドであるため、Footprint-Free ネットワークとマネージド WordPress サイトに提供されるサービスは必ずしも同一ではありません。ダッシュボードの「追加機能」セクションには、一般的なリストではなく、お客様のアカウントに適用されるものが表示されます。
関連
まずはプラットフォームを、追加機能は必要なときに
クレジットカード不要の14日間無料トライアルを開始し、サイトを適切にセットアップしてください。対応が必要になったその日にダッシュボードでサービスをご利用いただけます。対応が不要な場合もお知らせします。
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