Tudásbázis
Automatizálások, ellenőrzőlisták és a mesterséges intelligencia egy táblán
A szabályok, amelyek anélkül tartják tisztességesen a fórumot, hogy bárki rendet rakna benne, és amire a mesterséges intelligencia valóban használható.
Egy tábla, amelyet le kell rendezni, olyan tábla, amelyet az emberek abbahagynak a frissítésben. Íme azok a funkciók, amelyek maguktól is naprakészen tartják.
Automatizálások
Szabályok, amelyek akkor lépnek működésbe, amikor valami történik a táblán – egy kártya megérkezik egy oszlopba, egy esedékesség lejár, egy ellenőrzőlista elkészül. Használja őket azokhoz a mozdulatokhoz, amelyeket senkinek sem kellene észben tartania:
- Kártya áthelyezése a Felülvizsgálat oszlopba, amikor az ellenőrzőlistája elkészült.
- Olyan kártya lökdösése, amely két hete nem mozdult.
- Kártya megjelölése ügyfél által láthatóként, amikor eléri a kézbesítési oszlopot.
Ez az utolsó érdemes korán beállítani. A leggyakoribb ok, amiért egy ügyfél abbahagyja a bizalmat a megosztott táblában, az az, hogy elcsendesedik – nem azért, mert a munka megállt, hanem azért, mert senki sem emlékezett a kártya megosztására.
Ellenőrzőlisták
Alfeladatok egy kártyán belül olyan munkákhoz, amelyek egy teljesítendő egységből és több lépésből állnak. Az ellenőrzőlistával rendelkező kártya mutatja a haladását a táblán, így egy olyan szakasz, amely egy hétig elakadottnak tűnik, láthatóan 80%-ban kész, ahelyett, hogy látszólag elhagyott lenne.
Mentett nézetek
A tábla úgy szűrve, ahogyan egy személy dolgozik – a saját kártyái, egy ügyfél, minden ezen a héten esedékes – elmentve, hogy ne kelljen minden reggel újraépíteni. A nézetek személyenként eltérőek; a sajátjának a megváltoztatása nem változtatja meg senki más tábláját.
Mire való a mesterséges intelligencia
Három dolog, amiben őszintén jó:
- Üzenet átalakítása kártyává. Illesszen be egy csapongó ügyféli e-mailt, és kapjon egy kártyát tiszta címmel és olyan törzshellyel, amely megmondja, mi a munka.
- A mozgás összefoglalása. "Mi változott ezen a táblán ezen a héten?" – olyan valamivé, amit valóban elküldhet, ahelyett, hogy a kártyamozgások listája lenne.
- Annak megmondása, ami elakadt. Olvassa az esedékességeket, az ellenőrzőlista előrehaladását és azt, hogy a dolgok mennyi ideig vesztegeltek, ami pontosan az a kérdés, amivel egy hétfő reggel kezdődik.
Amit nem tesz, az az, hogy nem dönti el, mit lát az ügyfél. Bármi, amit a mesterséges intelligencia létrehoz, belső jellegű, amíg egy személy meg nem osztja.
GitHub Projects
Ha a munka a GitHub helyen van, kapcsolja össze a táblát, és a hibajegyek és a projekt elemei mindkét irányban szinkronban maradnak. A fejlesztők soha nem nyitnak meg egy második eszközt, és az ügyfél soha nem lát tárat – a tábla a közbeeső réteg, ami a lényeg.
Az automatizálások, az ellenőrzőlisták, a mentett nézetek, a mesterséges intelligencia és a GitHub szinkronizálás a Boards Pro csomagban és felette, valamint minden Agency tárhelycsomagban benne van.
Még mindig elakadtál?
Minden csomag tartalmaz ügyfélszolgálatot, a válaszokat pedig a saját nyelvén kapja meg.
Kapcsolat a támogatással → Összes cikk →