Tudásbázis
A támogatás ingyenes és 24/7 elérhető minden csomagban. A saját kód módosítását vagy egy hiba javítását fejlesztőnk végzi el 75 €/óra fejlesztési díj ellenében, az Egyedi fejlesztés keretében.
A támogatás ingyenes, a hét minden napján, 24 órában, minden szerveren és minden csomagban. Nincs megvásárolható támogatási szint: minden hibajegyre éjjel-nappal válaszolunk, díjmentesen.
Mindenre, ami a platformunkkal kapcsolatos: nem betöltődő webhely, DNS, SSL-tanúsítványok, e-mail, biztonsági mentések és visszaállítások, számlázás, az Ön fiókja, valamint bármely funkció használata. Ha a hiba nálunk keletkezett, kijavítjuk, és ez Önnek semmibe sem kerül.
A saját webhelye kódjának módosítása vagy egy abban található hiba javítása fejlesztési munkának minősül, nem támogatásnak. A fejlesztőnk ezt a fejlesztési díjszabás szerint végzi el. Érdeklődjön a weboldalunk Egyedi fejlesztés oldalán, és írja le, mire van szüksége. Ez magában foglalja a WordPress-, bővítmény- és témamódosításokat, a PHP-, Python-, JavaScript- és Node-kódot, valamint a nem általunk írt kód hibajavítását.
75 € óránként, áfa nélkül, 15 perces egységekben számlázva, legalább 30 perces minimummal. Először egy becslést kap, és a munka csak az Ön jóváhagyása után kezdődik el.
A Sürgősségi támogatás kizárólag sürgős leállások esetére szolgál: a webhelye éppen nem működik vagy súlyosan meghibásodott, és azonnal, szükség esetén akár munkaidőn kívül is mérnökre van szüksége. Ez nem a kódmódosítás vagy a hibajavítás megrendelésének a módja. Ha a kimaradást a platformunk okozta, ne vásároljon semmit: nyisson egy hibajegyet, és ingyenesen kijavítjuk.
Amit a tárhelyszolgáltatásról, a SEO-ról és a webhelyek nagy léptékű működtetéséről írtunk.
Hogyan alakítja a tárhely az indexelést és a linkértéket 2026-ban: az oldalak indexben tartása, a korosodott domainek ellenőrzése a tartalomépítés előtt, linképítés keresőmotoros lábnyom nélkül, és őszinte áttekintés arról, hogy az infrastruktúra mit tehet és mit nem tehet meg a SEO-ért.
Bejegyzés elolvasása →Gyakorlati ellenőrzőlista a gyors és biztonságos WordPress-hez: kiszolgálószintű gyorsítótárazás, webhelyenkénti objektum-gyorsítótár, a maroknyi futtatásra érdemes bővítmény, a technológiai verem naprakészen tartása és a WooCommerce-oldalak, amelyeket soha nem szabad gyorsítótárazni.
Bejegyzés elolvasása →Mi különbözteti meg valójában a jó menedzselt tárhelyet egy olcsó, vezérlőpulttal ellátott doboztól — migrációk, biztonsági mentések, elszigetelés, valódi gyorsítótárazás és őszinte skálázhatóság — és hogyan ítélheti meg, mielőtt elkötelezné magát.
Bejegyzés elolvasása →A támogatás minden csomag része, az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, és a 58 támogatott nyelvünk bármelyikén írhat nekünk – mi a ön nyelvén válaszolunk.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Összes cikk