Tudásbázis
Hogyan történik a frissítések és visszalépések számlázása
A frissítések azonnal életbe lépnek, és a fennmaradó időszakra vonatkozóan kerülnek kiszámlázásra. A visszafokozások a megújításkor lépnek életbe.
Frissítés
A frissítés a megerősítés pillanatában életbe lép. A két csomag ára közötti különbséget kell kifizetnie az aktuális időszakból hátralévő napokra, nem pedig egy teljes új hónapot – így a 25-én végrehajtott frissítés csak néhány napba kerül, nem harmincba.
Az új korlátok azonnal érvénybe lépnek. Nincs újrakiépítés és nincs leállás.
Visszalépés
A visszalépés a következő megújításkor lép életbe, és addig mindenért, amiért fizetett, megtart. Ezt a különbség visszatérítése helyett azért tesszük, mert a visszalépés általában a korlátok csökkentését jelenti, és ennek azonnali alkalmazása feltörhet egy olyan webhelyet, amely jelenleg használja azokat.
A visszalépés érvénybe lépése előtt ellenőrizze az aktuális használatot az új csomag korlátaihoz képest a Számlázás → Csomag menüpontban. Ha a megújításkor valamelyiket túllépi, először e-mailben értesítjük – semmi sem törlődik figyelmeztetés nélkül.
Lemondás
A lemondás egy teljes lemondásnak megfelelő visszalépés: a szolgáltatást a kifizetett időszak végéig megtartja. Az adatai a lemondási képernyőn látható megőrzési ablak idejéig elérhetők maradnak, így a meggondolás nem kerül a webhelybe.
Még mindig elakadtál?
Minden csomag tartalmaz ügyfélszolgálatot, a válaszokat pedig a saját nyelvén kapja meg.
Kapcsolat a támogatással → Összes cikk →