Néhány általunk kiszámlázott tételt közvetlenül Önnel egyeztetünk, ahelyett hogy árlistából választaná ki — ilyen lehet egy Önnek beállított szerverhez tartozó egyedi tárhelycsomag, egy átköltöztetés vagy egy egyszeri munka. Ezek a Számlázás menüpontban, a számlái felett található Csapatunk által hozzáadott díjak elnevezésű kártyán jelennek meg.
Mit mutat a kártya
- Mire szolgál, pontosan úgy, ahogy azt csapatunk tagja megfogalmazta Önnek.
- Az összeget adó nélkül, valamint azt, hogy milyen gyakran kerül kiszámlázásra — egyszeri alkalommal, havonta, 3 havonta, 6 havonta vagy évente.
- A következő esedékességi dátumot, valamint minden korábban kiszámlázott dátumot a befizetés állapotával együtt.
Néhány havonta számlázott egyedi csomagok
Az egyedi csomagok a saját ütemezésük szerint újulnak meg — például a megállapodás dátumától számítva 3 havonta. Minden megújítás egy szokásos számla: az Ön országára vonatkozó adó hozzáadódik a megállapodott árhoz, és a számla a többi számlájával együtt jelenik meg.
Az esedékességi dátum előtt kiállított számlák
Ha manuálisan fizet, az egyes számlákat akár 60 nappal az esedékességük előtt is ki tudjuk állítani. Ez azonnal megjelenik a Számlázás menüpontban a Fizetésre vár rész alatt, a Fizetés most gombbal, így az esedékesség napja előtt bármikor kifizetheti. Az esedékesség előtt semmi sem kerül automatikusan levonásra, és emlékeztetőt sem küldünk előtte.
Ha egy díj nincs kifizetve
Az esedékesség dátumától kezdve megkapja a szokásos emlékeztetőket. Ha a díj egy Önnek üzemeltetett szervert fedez, és kifizetetlen marad, a szerver ugyanabban a pillanatban kerül felfüggesztésre, mint bármely kifizetetlen tárhely esetében. A számla kiegyenlítésével a szolgáltatás azonnal visszaáll — nem szükséges kapcsolatba lépnie velünk.
Kérdése van egy díjjal kapcsolatban?
Nyisson egy hibajegyet az Ügyfélszolgálat menüpontban, és nevezze meg a díjat. El tudjuk magyarázni, módosítani tudjuk a következő időszaktól kezdődően, vagy meg is szüntethetjük — a már kiállított számlát jóváíró számlával korrigáljuk.