फ्रेंड-ऑफ़-कतार रूटिंग
आपके टिकट बिना किसी अनुरोध या स्पष्टीकरण के स्वचालित रूप से मानक कतार से आगे बढ़ा दिए जाते हैं।
प्राथमिकता सहायता
जब भी आप पूछें, सबसे आगे
उन खातों के लिए त्वरित रूटिंग जो अपनी बारी का इंतज़ार नहीं कर सकते। आपके टिकट कतार में सबसे आगे आते हैं और हर बार तेज़ी से जवाब दिए जाते हैं — केवल तभी नहीं जब कोई बड़ी समस्या हो।
हर किसी को सहायता मिलती है। इससे लाइन में आपकी जगह बदल जाती है।
हर योजना के साथ सहायता शामिल है और हम हर किसी को जवाब देते हैं। यह एड-ऑन केवल ऑर्डरिंग और लक्षित प्रतिक्रिया समय को बदलता है: आपके टिकटों को आने वाले क्रम में संभालने के बजाय कतार में सबसे आगे भेजा जाता है।
यह तब सार्थक होता है जब प्रतीक्षा की लागत शुल्क से अधिक होती है - अपने व्यापार के मौसम में एक दुकान, अपने स्वयं के ग्राहकों को जवाब देने वाली एक एजेंसी, एक ऐसी साइट जहाँ अनिश्चितता का एक घंटा इसके एक महीने से अधिक कीमत रखता है।
आपको क्या मिलता है
खाते पर मासिक सदस्यता, जो आपके द्वारा उठाए जाने वाले प्रत्येक टिकट पर लागू होती है।
तेज़ प्रतिक्रिया लक्ष्य
पहले मानव उत्तर तक पहुँचने का कम लक्ष्य समय — वह आँकड़ा जो वास्तव में मायने रखता है जब आप अटके होते हैं।
आपके द्वारा उठाए जाने वाले हर मामले पर लागू होता है
आउटेज के लिए आरक्षित नहीं है। बिलिंग या कॉन्फ़िगरेशन से जुड़े किसी भी सवाल को उसी तरह रूट किया जाता है।
सीज़न समाप्त होने पर रद्द करें
एक मासिक सदस्यता बिना किसी अवधि के, ताकि आप इसे किसी व्यस्त अवधि के दौरान जारी रख सकें और उसके बाद बंद कर सकें।
यह कैसे काम करता है
कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ भी नहीं है।
इसे अपने खाते में जोड़ें
इसे एक बार खरीदें और यह किसी एक साइट या एक टिकट पर नहीं, बल्कि खाते पर लागू होता है।
सामान्य रूप से टिकट बनाएँ
वही डैशबोर्ड और वही इनबॉक्स इस्तेमाल करें। रूटिंग पीछे से होती है।
जब चाहें रोकें
यह मासिक आधार पर बिल करता है और इसे रद्द किया जा सकता है, ताकि यह आपकी ट्रेडिंग कैलेंडर के अनुसार चल सके न कि इसके विपरीत।
मूल्य निर्धारण
खाते पर एक निश्चित मासिक शुल्क, जो आपके सक्रिय रहने के दौरान आपके द्वारा उठाई जाने वाली प्रत्येक टिकट को कवर करता है।
Priority Support
₹2,744.99/माह
प्रति खाता, प्रति साइट या प्रति टिकट नहीं। प्रत्येक योजना में सहायता स्वयं शामिल है — यह कतार में आपकी स्थिति और प्रतिक्रिया लक्ष्य को बदलती है, यह नहीं कि आपको उत्तर दिया जाता है या नहीं।
यह वास्तव में किसके लिए है
यदि आप एक ही साइट चलाते हैं और धीमी प्रतिक्रिया से आपको थोड़ी बहुत झुंझलाहट में एक दोपहर गंवानी पड़ती है, तो मानक सहायता (स्टैंडर्ड सपोर्ट) सही विकल्प है और हम चाहेंगे कि आप पैसे अपने पास रखें।
यदि आप रीसेल करते हैं, या ऑनलाइन व्यापार करते हैं, या कोई अन्य आपके उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है, तो गणना अलग है: चेकआउट बंद होने के एक घंटे की तुलना में शुल्क कम है, और इसका अंतर उन दिनों महसूस होता है जब यह मायने रखता है।
क्या मानक सहायता धीमी है?
नहीं — हर ग्राहक का जवाब दिया जाता है, और अधिकांश को कभी इससे अधिक की आवश्यकता नहीं होती है। यह प्राथमिकता के बारे में है: जब एक साथ कई टिकट आते हैं, तो आपके टिकट पर सबसे पहले कार्रवाई की जाती है।
क्या यह मेरे सामान्य घंटों के बाहर होने वाली आपात स्थितियों को कवर करता है?
वह एक अलग चीज़ है। यह आपकी सामान्य टिकटों पर कतार की स्थिति और प्रतिक्रिया लक्ष्यों को बदलता है; काम के घंटों के बाद की किसी घटना के लिए आपातकालीन कवर ज़रूरत पड़ने पर अलग से खरीदा जाता है।
क्या यह प्रति साइट है या प्रति खाता?
प्रति खाता। आप हमारे साथ जितनी भी साइटें चलाते हैं, सक्रिय सब्सक्रिप्शन के दौरान आपके द्वारा उठाया गया हर टिकट उसी तरह से रूट किया जाता है।
क्या मैं इसे केवल एक व्यस्त अवधि के लिए जोड़ सकता हूँ?
हाँ — इसका बिल मासिक आधार पर भेजा जाता है और इसमें कोई न्यूनतम अवधि नहीं है, जो कि बिल्कुल वैसे ही है जैसे अधिकांश ग्राहक इसका उपयोग करते हैं: ट्रेडिंग सीजन या माइग्रेशन के दौरान चालू, और उसके बाद फिर से बंद।
प्राथमिकता सहायता जोड़ें
इसे अपने डैशबोर्ड से चालू करें, या हमसे कहें और हम इसे आपके खाते पर लागू कर देंगे। यह आपके द्वारा उठाए जाने वाले अगले टिकट पर प्रभावी होता है।
शुरू करें