सेवा की शर्तें

इन शर्तों के बारे में

अंतिम अद्यतन: 6 अक्टूबर 2026।

यह सेवा Zinn Digital® Ltd (कंपनी संख्या 16385785, वैट संख्या GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "हम", "हमें" या "हमारा") द्वारा संचालित है। Zinn Digital® एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है (EUIPO संख्या 018672629)। ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") हमारी वेबसाइटों, डैशबोर्ड, APIs, होस्टिंग और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") के उपयोग के नियमों को निर्धारित करती हैं।

ये शर्तें सेवा का उपयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति पर लागू होती हैं, चाहे वह ग्राहक, पुनर्विक्रेता, ग्राहकों के लिए साइटों का प्रबंधन करने वाली एजेंसी, या किसी अन्य ग्राहक के खाते में आमंत्रित सदस्य के रूप में हो। जहां हमारे और आपके संगठन के बीच एक अलग हस्ताक्षरित समझौता, ऑर्डर फॉर्म या सेवा-स्तर समझौता मौजूद है, वहां यह समझौता उन शर्तों पर प्राथमिकता लेगा जहां तक वे विरोधाभासी हैं।

1. स्वीकृति

खाता बनाकर, योजना खरीदकर, या अन्यथा सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति तथा कुकी नीति से सहमत होते हैं, जो संदर्भ द्वारा इसमें शामिल हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

यदि आप किसी कंपनी, ग्राहक या अन्य संगठन की ओर से इन शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" शब्द उस संगठन को संदर्भित करता है।

3. खाते और पात्रता

खाता खोलने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष या आपके निवास स्थान के अनुसार वयस्क होने की आयु होनी चाहिए, और आप एक बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए। आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

• सटीक और वर्तमान खाता एवं बिलिंग जानकारी प्रदान करें, तथा इसे अद्यतित रखें।
• अपने पासवर्ड को सुरक्षित रखें और हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले बहु-कारक प्रमाणीकरण को सक्षम करें; यदि आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह हो तो तुरंत हमें सूचित करें।
• हमारी सहमति के बिना अपने खाते को साझा, बेचना या स्थानांतरित न करें, सिवाय उन पुनर्विक्रेता, एजेंसी और टीम सुविधाओं के माध्यम से जो हम इस उद्देश्य के लिए प्रदान करते हैं।
• आप अपने खाते में आमंत्रित किए गए किसी भी व्यक्ति के कृत्यों के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें आपके अपने ग्राहक और टीम के सदस्य भी शामिल हैं।

5. शुल्क, बिलिंग और नवीनीकरण

कीमतें हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठों पर हमारे द्वारा समर्थित मुद्राओं में दिखाई जाती हैं, और आप चेकआउट के समय अपनी मुद्रा चुनते हैं। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, कीमतों में कर शामिल नहीं हैं; हम आपके देश पर लागू होने वाले किसी भी वैट या अन्य करों को जोड़ते हैं और जहाँ आवश्यक हो, उन्हें आपके इनवॉइस पर दिखाते हैं।

अधिकांश प्लान आवर्ती सदस्यता (रिकरिंग सब्सक्रिप्शन) के आधार पर बेचे जाते हैं। जब तक आप इसे रद्द नहीं करते, तब तक आप प्रत्येक बिलिंग अवधि की शुरुआत में अपनी चुनी गई भुगतान विधि से प्लान का मूल्य चार्ज करने के लिए हमें अधिकृत करते हैं। हम आपके द्वारा रिकॉर्ड में दर्ज किए गए भुगतान अधिदेश (पेमेंट मैंडेट) का उपयोग करके अपने स्वयं के इंजन से नवीनीकरण संचालित करते हैं — हम प्रबंधन के लिए आपकी सदस्यता किसी भुगतान प्रदाता को नहीं सौंपते हैं।

• हम प्रत्येक नवीनीकरण से पहले आपको ईमेल भेजते हैं ताकि कोई भी शुल्क आपके लिए अप्रत्याशित न हो।
• आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण से अगला नवीनीकरण रुक जाता है और आपका प्लान पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक चलता रहता है।
• यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है, तो हम पुनः प्रयास करते हैं और आपसे संपर्क करते हैं; यदि उचित तकादा अवधि के बाद भी भुगतान नहीं होता है, तो हम सेवा को निलंबित कर सकते हैं या उसका स्तर घटा सकते हैं।
• डोमेन पंजीकरण, नवीनीकरण और स्थानांतरण का बिल प्रदर्शित मूल्य पर एकमुश्त शुल्क के रूप में लिया जाता है और उन्हें तुरंत रजिस्ट्री को अग्रेषित कर दिया जाता है।

7. निलंबन और समाप्ति

आप किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों (स्वीकार्य उपयोग के नियमों सहित) का भौतिक उल्लंघन करते हैं, यदि आपका खाता अत्यधिक बकाया है, यदि कानून द्वारा हमारे लिए ऐसा करना आवश्यक है, या यदि आपका उपयोग प्लेटफ़ॉर्म या अन्य ग्राहकों के लिए सुरक्षा या स्थिरता का जोखिम उत्पन्न करता है, तो हम आपकी पहुँच को पूर्णतः या आंशिक रूप से निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

जहाँ ऐसा करना सुरक्षित और वैध होगा, हम आपको सेवा निलंबित करने से पहले नोटिस देंगे और स्थिति सुधारने का अवसर प्रदान करेंगे। अत्यावश्यक मामलों में — सक्रिय दुरुपयोग, अवैध सामग्री, या साझा बुनियादी ढांचे के लिए खतरा होने पर — हम तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं और आपको बाद में सूचित कर सकते हैं। समाप्ति पर सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है; हम एक उचित अवधि के लिए आपके डेटा को निर्यात हेतु उपलब्ध कराएंगे, जिसके बाद हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार इसे हटाया जा सकता है।

8a. आपके द्वारा कनेक्ट किए जाने वाले AI ऐप्स (MCP)

आप हमारे MCP सर्वर के माध्यम से Claude या ChatGPT जैसे AI ऐप्स को अपने खाते से कनेक्ट कर सकते हैं, जिसमें उन अनुमतियों का उपयोग किया जाएगा जिन्हें आप उन्हें स्वीकृत करते समय चुनते हैं।

• आपके द्वारा दी गई अनुमतियों के साथ किसी ऐप द्वारा की गई कार्रवाई को इन शर्तों और हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति के तहत आपके द्वारा की गई कार्रवाई माना जाएगा।
• हटाने, अधिलेखित (ओवरराइट) करने या पैसे खर्च करने वाली कार्रवाइयों के लिए पहले ऐप में पुष्टि की आवश्यकता होती है, और भुगतान की गई कार्रवाइयां कनेक्शन पर निर्धारित किसी भी खर्च सीमा के भीतर ही रहती हैं।
• आप कौन से ऐप्स कनेक्ट करते हैं और जिस पर आपको अब भरोसा नहीं है उसे सेटिंग्स, AI टूल्स के अंतर्गत डिस्कनेक्ट करने के लिए आप स्वयं ज़िम्मेदार हैं।
• हम ऐसे ऐप को निलंबित या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं जिसका दुरुपयोग किया गया हो, जो प्लेटफ़ॉर्म या अन्य ग्राहकों को खतरे में डालता हो, या जब खाता अच्छी स्थिति में न हो।
• एआई ऐप स्वयं उसके अपने निर्माता द्वारा उसकी अपनी शर्तों के तहत प्रदान किया जाता है; हमारे प्लेटफ़ॉर्म के बाहर वह जो कुछ भी कहता या करता है, उसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. सेवा स्तर और अस्वीकरण

हम प्लेटफ़ॉर्म को उपलब्ध, तेज़ और सुरक्षित रखने के लिए कड़ा परिश्रम करते हैं, और हम संबंधित प्लान तथा किसी भी सेवा-स्तर समझौते (SLA) में उस उपलब्धता का विवरण देते हैं जिसका हम लक्ष्य रखते हैं। लिखित रूप में स्पष्ट रूप से की गई प्रतिबद्धताओं को छोड़कर, यह सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है, और हम यह वारंटी नहीं देते हैं कि यह निर्बाध या त्रुटि-रहित होगी, अथवा यह किसी ऐसे उद्देश्य को पूरा करेगी जिस पर हमने आपके साथ सहमति नहीं जताई है।

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो किसी ऐसे दायित्व को बाहर करता हो या सीमित करता हो जिसे लागू कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता है, जिसमें एक उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकार शामिल हैं।

11. दावों के लिए आपका उत्तरदायित्व

आप इन शर्तों या कानून के उल्लंघन में अपनी सामग्री या सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्ष के दावों से हमें होने वाले उचित नुकसान, क्षति और लागतों को कवर करने के लिए सहमत हैं। हम आपको ऐसे किसी भी दावे के बारे में तुरंत सूचित करेंगे और आपको इसे प्रबंधित करने में सहायता करने का अवसर देंगे।

13. लागू कानून

ये शर्तें और इनसे उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित होते हैं, और आप तथा हम इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन हैं। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह आपको उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के संरक्षण से वंचित नहीं करता है जहाँ आप रहते हैं।

यदि इन शर्तों का कोई भी हिस्सा अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष भाग प्रभावी रहेगा। किसी अवसर पर हमारे द्वारा किसी अधिकार को लागू न करना उस अधिकार का अधित्याग नहीं माना जाएगा।

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