क्या किसी अन्य ग्राहक की साइट मेरी साइट को धीमा कर सकती है?
आइसोलेशन को विशेष रूप से इसे रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। LVE प्रति साइट CPU, RAM, IO, IOPS और प्रक्रियाओं को सीमित करता है, MySQL Governor प्रति साइट डेटाबेस उपयोग को नियंत्रित करता है, और LSAPI वर्कर्स साइट के अपने cage द्वारा सीमित होते हैं — इसलिए किसी पड़ोसी साइट का ट्रैफ़िक स्पाइक या भारी क्वेरी लोड उनकी सीमा के तहत नियंत्रित होता है, आपकी नहीं। प्रत्येक त्रुटि को प्रति साइट लॉग किया जाता है, और पॉलिसी इंजन किसी शोर करने वाली साइट की सीमाओं को स्वचालित रूप से कड़ा कर सकता है।
यदि उसी सर्वर पर मौजूद कोई साइट हैक हो जाती है, तो क्या मेरी साइट खतरे में है?
ईमानदार जवाब गारंटी के बजाय रोकथाम है। CageFS प्रत्येक टेनेंट को एक अलग फ़ाइल सिस्टम दृश्य प्रदान करता है — एक से समझौता होने पर वह अन्य टेनेंट्स, उनकी साइटों या संवेदनशील सिस्टम फ़ाइलों को नहीं देख सकता है — और मैलवेयर या फ़िशिंग के पुष्ट मामले में उस साइट को क्वारंटाइन कर दिया जाता है: ऑफ़लाइन, फ़ाइलें लॉक, कोई निष्पादन नहीं, फोरेंसिक के लिए अलग रखा गया। यही प्रभाव के दायरे को सीमित करता है। इसके साथ ही हम प्रत्येक साइट पर मैलवेयर स्कैनिंग और एक सक्रिय WAF चलाते हैं, साथ ही परीक्षण किए गए पुनर्स्थापनों के साथ प्रति-साइट अपरिवर्तनीय ऑफ़साइट बैकअप भी रखते हैं, ताकि रिकवरी कभी भी संबंधित मशीन की स्थिति पर निर्भर न रहे।
क्या आइसोलेशन शामिल है, या इसके लिए अतिरिक्त शुल्क लगता है?
यह प्रत्येक प्लान में शामिल है। LVE और CageFS आइसोलेशन, प्रोएक्टिव WAF और मैलवेयर स्कैनिंग हर ग्राहक के लिए बुनियादी मानक हैं, क्योंकि एक संक्रमित या अनियंत्रित साइट अपने पड़ोसियों और हमारी IP प्रतिष्ठा के लिए खतरा पैदा करती है — हम इसे समझदारी से वैकल्पिक नहीं छोड़ सकते। ऐड-ऑन के रूप में जो बेचा जाता है वह है एक-क्लिक मैलवेयर क्लीनअप और सुधार, और उन्नत सुरक्षा स्तर जैसे कि संवर्धित WAF नियम, प्राथमिकता स्कैनिंग, बॉट प्रबंधन और उच्च DDoS स्तर।
यदि मेरी साइट अपनी संसाधन सीमाओं से अधिक हो जाती है तो क्या होगा?
इसे पूरी तरह बंद करने के बजाय इसके अपने केज (cage) के भीतर थ्रॉटल किया जाता है। थ्रॉटल का अर्थ है अधिक सख्त LVE सीमाएं और दर सीमित करना (rate limiting), जबकि साइट अब भी चालू रहती है और सेवा प्रदान करती है, तथा कारण समाप्त होते ही यह स्वतः सामान्य स्थिति में आ जाती है। आपको कारण सहित सूचित किया जाता है, इस बदलाव को इसके साक्ष्यों के साथ दर्ज किया जाता है, और इसके विरुद्ध अपील की जा सकती है। यदि यह लोड किसी खराबी के बजाय वास्तविक वृद्धि के कारण है, तो समाधान एक बड़ा प्लान है, स्थायी थ्रॉटल नहीं।
क्या निलंबित साइट केवल खाली दिखाई देती है?
नहीं — निलंबित की गई साइट एक ब्रांडेड, कारण-विशिष्ट होल्डिंग पेज (बिलिंग, रखरखाव या दुरुपयोग) प्रदर्शित करती है ताकि यह खराब होने के बजाय जानबूझकर की गई कार्रवाई प्रतीत हो। भुगतान करने, समस्या ठीक करने या अपील करने पर निलंबन वापस ले लिया जाता है। क्वारंटीन अधिक सख्त है और अलग तरह से काम करता है: यह केवल सफाई और समीक्षा के बाद ही वापस लिया जाता है, कभी भी स्वचालित रूप से नहीं।
क्या मैं अपना खुद का PHP संस्करण और एक्सटेंशन चुन सकता हूँ?
Zinn® Managed WordPress पर, हाँ — CloudLinux alt-PHP प्रत्येक साइट को उसका अपना PHP संस्करण चयनकर्ता, imagick, gd और redis जैसे अपने स्वयं के एक्सटेंशन और अपनी दृढ़ सेटिंग्स देता है, जो सभी उस साइट की LVE सीमाओं द्वारा सीमित हैं। Footprint-Free होस्टिंग जानबूझकर अधिक मानकीकृत, प्रति-साइट लॉक-डाउन कॉन्फ़िगरेशन चलाती है, क्योंकि कॉन्फ़िगरेशन विविधता अपने आप में एक पदचिह्न (footprint) है।
क्या साझा-कर्नेल मॉडल की तुलना में कोई अधिक मजबूत अलगाव विकल्प है?
हाँ। CloudLinux LVE और CageFS दोनों उत्पाद श्रेणियों में घनत्व-अनुकूलित डिफ़ॉल्ट है। उन वर्कलोड्स के लिए जिन्हें अधिक सख्त सीमा की आवश्यकता होती है, प्रोविज़निंग-ड्राइवर वैरिएंट के रूप में पूर्ण कंटेनर-प्रति-साइट पृथक्करण की पेशकश की जाती है — अलग प्लेसमेंट के साथ समान इंजन और कंट्रोल प्लेन, जो मजबूत पृथक्करण के लिए ओवरहेड का समझौता करता है।
क्या मैं प्रतिबद्ध होने से पहले इसे आज़मा सकता हूँ?
हाँ। Footprint-Free होस्टिंग बिना कार्ड के 14-दिनों के परीक्षण के साथ शुरू होती है जिसमें पाँच साइटों तक शामिल हैं — कोई भुगतान विवरण नहीं, कोई प्रतिबद्धता नहीं। निर्णय लेने से पहले कुछ साइट्स डिप्लॉय करें, उन पर थोड़ा लोड डालें, और देखें कि केज कैसे काम करते हैं।