चुनें कि आपके अलर्ट कहाँ पहुँचें

सहायता और चेतावनियाँ → सूचनाएँ कहाँ जाती हैं, फिर सहायता और चेतावनियाँ → ईमेल प्राथमिकताएँ।

चैनल

ईमेल — हमेशा उपलब्ध, टीम के किसी भी पते पर। वेबहुक — एक URL जिस पर हम POST करते हैं, आपके अपने सिस्टम को डेटा देने के लिए। Telegram और Slack — उनके लिए जिन्हें आप अपने फोन पर चाहते हैं।

एक चैनल जोड़ें, उसकी पुष्टि करें, और वह चेतावनियों को रूट करने के लिए उपलब्ध हो जाता है। जिस चैनल की पुष्टि विफल हो जाती है उसका उपयोग नहीं किया जाता है, ताकि कोई चेतावनी कभी भी किसी टूटे हुए वेबहुक में गायब न हो।

प्राथमिकताएँ

प्रति चेतावनी प्रकार, प्रति चैनल। फोन चैनल पर रखने लायक प्रकार:

• साइट डाउन। एकमात्र ऐसी चेतावनी जिसके लिए अधिकांश लोग जागना चाहते हैं।
• भुगतान विफल। क्योंकि सुधार आपकी ओर से है और सीमित समय के लिए है।
• बैकअप लगातार दो बार विफल हुआ। एक विफलता शोर है; दो एक समस्या हैं।

बाकी सब कुछ — अपडेट लागू किए गए, प्रमाणपत्र नवीनीकृत किए गए, कार्य पूर्ण हुए — ईमेल में जाता है, जहाँ इसे सुबह पढ़ा जा सकता है।

यह डिफ़ॉल्ट रूप से केवल ईमेल पर क्यों सेट होता है

क्योंकि जो अलर्टिंग सेटअप बहुत शोरगुल वाला होता है उसे म्यूट कर दिया जाता है, और म्यूट किया गया चैनल किसी चैनल के न होने से भी बदतर होता है: यह कॉन्फ़िगर किया हुआ प्रतीत होता है। ईमेल से शुरुआत करें, और उन दो या तीन को अपने फोन पर ले जाएँ जो वास्तव में मायने रखते हैं।

यदि आप रीसेल करते हैं, तो अपने ग्राहकों के बारे में जानना

आप प्रति गंतव्य अपने ग्राहकों की चेतावनियों के साथ-साथ अपनी खुद की चेतावनियाँ प्राप्त करने के विकल्प को चुन सकते हैं — ताकि आपके ग्राहक को आपको बताए बिना किसी ग्राहक की साइट डाउन होने पर आपके ऑन-कॉल फोन तक सूचना पहुँच सके।

⛔ यह एडिटिव है: आपका ग्राहक पहले की तरह अपनी खुद की चेतावनियाँ प्राप्त करना जारी रखता है, और इसे चालू करने से वे कभी भी प्रतिस्थापित या म्यूट नहीं होती हैं। यह आपको सूची में जोड़ा जाना है, न कि आपके द्वारा उसे अपने हाथ में लेना।

इन्हें कौन प्राप्त करता है

चेतावनियाँ संगठन के पास जाती हैं, और प्राथमिकताएँ प्रति व्यक्ति होती हैं, इसलिए हर किसी को मिले बिना एक सदस्य फोन चेतावनियाँ ले सकता है।