Priyoridad na suporta

Una sa pila, sa tuwing magtatanong ka

Inilipat na ruta para sa mga account na hindi na makapaghintay sa kanilang pagkakataon. Ang iyong mga tiket ay napupunta sa unahan ng pila at mas mabilis na sinasagot, sa bawat pagkakataon — hindi lamang kapag mayroong emergency.

Nakakatanggap ang lahat ng suporta. Binabago nito ang iyong pwesto sa pila.

Kasama ang suporta sa bawat plano at sinasagot namin ang lahat. Ang binabago ng add-on na ito ay ang pagka-sunod-sunod at target na oras ng pagtugon: ang iyong mga tiket ay inuuna sa pila sa halip na asikasuhin sa pagkakasunod-sunod ng pagdating ng mga ito.

It is worth it when the cost of waiting is higher than the fee — a shop in its trading season, an agency answering to its own clients, a site where an hour of uncertainty costs more than a month of this.

Isang tiket na nai-route nang mas maaga kaysa sa pila patungo sa isang support team

Ang makukuha mo

Isang buwanang suskripsyon sa account, na nalalapat sa bawat tiket na itataas mo.

Front-of-queue routing

Ang iyong mga tiket ay awtomatikong inililipat sa mas mataas na antas nang una sa karaniwang pila, nang hindi mo na kailangang humiling o magpaliwanag.

Mas mabilis na mga target ng pagtugon

Isang mas maikling target na oras para sa unang tugon ng tao — ang numerong talagang mahalaga kapag ikaw ay nahaharang.

Nalalapat sa lahat ng itinaas mo

Hindi nakalaan para sa mga aberya. Ang isang katanungan tungkol sa pagsingil o isang tanong sa pagsasaayos ay nai-ruruta sa parehong paraan.

Kanselahin sa pagtatapos ng season

Isang buwanang suskripsyon na walang termino, kaya maaari mo itong ituloy sa isang abalang panahon at itigil pagkatapos.

Paano ito gumagana

Walang kailangang i-configure.

  1. Idagdag ito sa iyong account

    Bilhin ito nang minsan at ito ay naaangkop sa account, hindi sa iisang site o iisang ticket.

  2. Mag-raise ng mga ticket gaya ng dati

    Gamitin ang parehong dashboard at ang parehong inbox. Ang routing ay nangyayari sa likod ng mga eksena.

  3. Huminto kung kailan mo gusto

    Sisingilin ito buwan-buwan at maaaring kanselahin, kaya maaari nitong sundin ang iyong kalendaryo sa pangangalakal sa halip na ang kabaliktaran.

Presyo

Isang patag na buwanang bayarin sa account, na sumasaklaw sa bawat tiket na itinaas mo habang ito ay aktibo.

Priority Support

₱1,816.99/buwan

Bawat account, hindi bawat site o bawat ticket. Kasama ang support mismo sa bawat plano — binabago nito ang iyong posisyon sa pila at ang target na oras ng pagtugon, hindi kung sasagutin ka o hindi.

Para kanino talaga ito

Kung nagpapatakbo ka ng isang site at ang mabagal na tugon ay aabot sa isang hapon ng kaunting inis, ang karaniwang suporta ang tamang pagpipilian at mas gugustuhin naming panatilihin mo ang pera.

Kung ikaw ay nagbebenta nang muli, o ikaw ay nakikipagkalakalan online, o may ibang naghihintay sa iyong sagot, magkaiba ang kalkulasyon: maliit ang bayarin kumpara sa isang oras na sira ang pag-check out, at ang pagkakaiba ay nararamdaman sa mga araw na mahalaga ito.

Mabagal ba ang karaniwang suporta?

Hindi — sinasagot ang bawat customer, at ang karamihan ay hindi na kailangan pa kaysa roon. Tungkol ito sa pag-prioritize: kapag sab Sabay-sabay na dumating ang ilang ticket, ang sa iyo ang unang pinangangasiwaan.

Sakop ba nito ang mga emerhensiya sa labas ng aking normal na oras?

Magkaibang bagay iyon. Binabago nito ang posisyon sa pila at mga target ng pagtugon sa iyong mga ordinaryong tiket; ang pang-emerhensiyang saklaw para sa insidente sa labas ng oras ng trabaho ay hiwalay na binibili kapag kailangan mo ito.

Bawat site ba o bawat account?

Bawat account. Gaano man karaming site ang patakbuhin mo sa amin, ang bawat ticket na itinaas mo ay direktang nire-route sa parehong paraan habang aktibo ang subscription.

Maaari ko ba itong idagdag para lamang sa isang abalang panahon?

Oo — buwan-buwan ang singil nito nang walang minimum na termino, na eksaktong paraan ng paggamit ng karamihan sa mga customer: naka-on para sa season ng pag-trade o migrasyon, at naka-off ulit pagkatapos.

Magdagdag ng priyoridad na suporta

I-on ito mula sa iyong dashboard, o humingi ng tulong sa amin at ilalapat namin ito sa iyong account. Magkakabisa ito sa susunod mong itataas na tiket.

Magsimula