Mga Extra at Karagdagang Serbisyo
Ang mga dagdag ay mga first-party na serbisyong aming ibinibigay — pagpapanatili ng database, pag-optimize ng bilis, paglilinis ng malware, mga pag-audit at suporta, pati na rin ang pinapamahalaang paglipat, na libre. Ang ilan ay kusa nang gumagana sa sandaling bilhin mo ang mga ito. Ang iba naman ay napupunta sa isang totoong pila na may nakatalagang departamento sa likod ng mga ito. Sa alinmang paraan, makukuha mo ang mga ito kung saan mo na pinamamahalaan ang iyong mga site, sa sarili mong pera.
Ang Extras ay ang mga serbisyong isinasagawa ng Zinn Digital® para sa inyo. Ang mga ito ay hindi mga listahan ng third-party at hindi mga umuulit na add-on sa plano na tahimik na nagbabago sa inyong mga karapatan — ang mga ito ay mga partikular na gawain na may presyo, saklaw, at resulta. Bibili kayo ng isa, gagawin namin ito, at aabisuhan kayo kapag tapos na ito.
Ang ilan ay one-off: linisin ang na-hack na site, magsagawa ng pag-audit sa performance, manu-manong ilipat ang isang site. Ang iba naman ay paulit-ulit: pinapamahalaang mga update, prayoridad na suporta, patuloy na pagpapanatili. Naglalaman ang katalogo ng pareho, at ang bawat entry ay may kaukulang presyo.
Mahalaga ito dahil ang alternatibo ay isang support ticket na nagiging quote na nagiging invoice makalipas ang tatlong araw. Pinapabilis ito ng mga Extra tungo sa isang pagbili. Tinutukoy ang trabaho bago mo ito bayaran.
Ang mga serbisyo sa ibaba ay ang mga first-party na karagdagan na inaalok ng platform. Nag-iiba-iba ang availability ayon sa linya ng produkto, at bawat isa ay may indibidwal na presyo sa inyong pera.
Linisin, i-optimize, at kumpunihin ang mga table sa isang database na lumobo sa paglipas ng panahon — mga naulilang post meta, nag-expire na transients, lumaking mga revision table, nagkapira-pirasong index. Tumatakbo bilang isang awtomatikong gawain para sa iyong site.
Configuration ng pag-cache, pag-optimize ng larawan, at pag-tune na inilalapat sa isang partikular na site. Kung saan kaya itong ilapat ng platform nang awtomatiko, ginagawa nito ito; kung saan kailangan ng site ng pagpapasya, isang inhinyero ang naglalapat nito.
Remediation para sa isang site na nakompromiso. Ang pag-scan ng malware, ang maagap na WAF, at ang paghihiwalay sa bawat site ay kasama sa bawat plano — ang paglilinis at pag-aayos ng isang nahawaang site ay ang serbisyong binibili ninyo bilang dagdag.
Libre, para sa anumang site: isang paglipat na pinangangasiwaan ng staff para sa mga hindi karaniwang stack, mahihirap na source host, o kapag nais mo lang na ibang tao ang mamahala sa mismong paglipat.
Isang sinuring pagtatasa ng teknikal na kalusugan at performance ng isang site, na ibinibigay bilang isang ulat na maaari ninyong aksyunan sa halip na isang pagbasa sa dashboard na kailangan pa ninyong ipaliwanag.
Praktikal na gawain sa sertipiko para sa mga sitwasyong hindi saklaw ng awtomatikong probisyon — mga custom na sertipiko, hindi pangkaraniwang chain, o partikular na mga kinakailangan sa edge.
Patuloy na pag-update ng core, plugin, at theme na pinapamahalaan para sa iyo, upang ang isang site na kailangang manatiling napapanahon ay hindi umaasa sa pagkaalala ng sinuman.
Pinaunang pagruruta para sa mga kostumer na kailangang mapunta ang kanilang mga ticket sa unahan ng pila, at pang-emerhensiyang tulong para sa mga agarang sitwasyon sa labas ng inyong karaniwang oras ng trabaho.
Ang bawat karagdagan sa katalogo ay inuri ayon sa uri ng katuparan, at ang pag-uuring iyon ang nagpapasya kung ano ang mangyayari sa sandaling magbayad kayo.
Direktang nagti-trigger ang pagbili ng isang Temporal workflow o isang pagkilos ng AI. Pinapatakbo ng pagpapanatili ng database ang optimization job; naglalapat ang pag-optimize ng bilis ng pag-cache at pag-optimize ng imahe. Matibay, maaaring subukan muli, at idempotent, tulad ng bawat iba pang matagal na operasyon sa platform — walang naiiwan na bahagyang nailapat kung mabigo ang isang hakbang.
Ang pagbili ay lumilikha ng gawain sa admin queue, na niruruta sa departamento na nagmamay-ari ng ganoong uri ng trabaho — Suporta, Inhinyerya/Ops, Pag-onboard, Pag-abuso at Tiwala-at-Kaligtasan, at iba pa. Taglay ng gawain ang katayuan, sarili nitong target ng SLA mula sa katalogo, at nagpapadala ng mga update sa inyo habang ito ay umuusad.
Singilin, tuparin, abisuhan, markahan bilang kumpleto. Ang bawat hakbang ay naglalabas ng event, kaya ang gawain ay napa-package mula simula hanggang katapusan, at ang mga refund at hindi pagkakaunawaan ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng parehong billing brain gaya ng lahat ng iba pang binibili mo mula sa amin.
Gumagana ang mga extra sa parehong billing engine tulad ng iyong hosting plan. Napananatili ang mga presyo bawat pera at ipinapakita bilang mga naka-imbak na halaga, hindi kino-convert bawat kahilingan — kaya ang nakikita mo ang siyang sinisingil sa iyo, at hindi ito nag-iiba sa pagitan ng pahina at ng checkout. Pinangangasiwaan ang pera sa buong proseso bilang mga integer minor unit laban sa isang ISO currency, dahil ang pagkakamali sa pag-round sa invoice ng kostumer ay hindi isang simpleng pagkakamali sa pag-round.
Nagmumula ang bayad sa iyong card o sa balanse ng iyong wallet. Ang mga credit mula sa isang downgrade, refund, o proration ay nananatili sa wallet at maaaring direktang gastusin sa isang extra — hindi mo kailangang ilabas muli ang pera upang bumili ng serbisyo mula sa amin.
Ang mga pagbili ay nakasaklaw sa organisasyon tulad ng iba pang tala sa platform, at ang mga may pribilehiyong pagkilos ay naka-audit-log kasama ang gumawa, pagkilos, at target. Kung may bumili ng serbisyo sa inyong koponan, ipinapakita ng talaan kung sino, ano, at kailan.
Nasa isang nakalaang seksyon ng dashboard ang mga karagdagang feature na maaari mong i-browse anumang oras. Ngunit kadalasang unang lumalapit sa iyo ang mga kapaki-pakinabang, dahil alam na ng platform ang lagay ng iyong mga site.
Mas gugustuhin naming sabihin sa inyo na hindi kailangan ang isang extra kaysa bentahan kayo nito. Kasama na ang mga ito, sa mga planong naglalaman ng mga ito, nang walang karagdagang bayad.
Hindi — kasama ang baseline na proteksyon sa bawat plano at hindi ito bagay na ipinagkakait namin: pag-scan ng malware, ang maagap na WAF, at pagbubukod sa bawat site sa antas ng kernel at filesystem. Ang binibili ninyo bilang karagdagan ay remediation — paglilinis at pag-aayos ng isang site na nakompromiso na. Dinisenyo ang pagbubukod upang ikulong ang isang paglabag sa site kung saan ito nangyari, na ibang-iba na pangako sa pag-aangkin na hindi maaaring mangyari ang isang paglabag.
Itinatakda ang mga presyo bawat karagdagan sa katalogo sa halip na nakapirmi sa buong platform, dahil magkaiba ang gawain sa pag-optimize ng database at paglilinis ng malware. Bawat isa ay may sariling minsanan o umuulit na presyo, na nakatakda bawat pera at ipinapakita sa inyo sa inyong sariling pera. Makikita ninyo ang presyo bago kayo bumili, sa seksyong «Mga Karagdagan» ng dashboard. Ang mga paglipat — ito man ay self-service o ginawa ng aming koponan — ay libre.
Ang bawat extra ay may sariling target ng SLA, na nakatakda sa entry nito sa catalog, at ang gawaing nalikha ng iyong pagbili ay sinusubaybayan laban dito habang ang mga update sa status ay ipinapadala pabalik sa iyo. Dahil ang target ay bawat serbisyo sa halip na pangkalahatan, ang naaangkop ay nakasaad sa mismong extra — ang paglilinis ng malware at ang pag-audit ng SEO ay hindi nagbabahagi ng iisang orasan.
Libre, pareho ang mga ito, nang walang limitasyon sa dami ng mga site. Ang self-service ang pangunahin at pinakamabilis na paraan: isang workflow ang humahawak sa paglilipat, paghahanap at pagpapalit, pagpapatunay, at pagpapalit ng DNS, na may pagbabalik sa dati kung magkaroon ng problema. Ang pinapamahalaang migrasyon ay parehong paglilipat na isinasagawa ng aming mga inhinyero — hilingin ito kapag mahirap ang pinagmulan o mas gusto mo lang itong ipaubaya, at wala rin itong bayad.
Oo. Sisingilin ang mga extra sa pamamagitan ng parehong billing engine tulad ng iyong subscription, at ang balanse ng iyong wallet — mga top-up, refund, prorated na credit mula sa pag-downgrade — ay maaaring direktang gastusin para sa mga ito. Ang mga refund at pagtatalo sa isang extra ay dumadaan sa parehong proseso tulad ng iba pang pagbili.
Ang mga automated na extra ay tumatakbo bilang mga Temporal workflow, na likas na matibay, maaaring subukang muli, at idempotent ayon sa disenyo. Ang isang nabigong hakbang ay sumusubok muli sa halip na iwanang kalahating nailapat ang gawain, at ang kinalabasan ay naitatala bilang isang kaganapan sa alinmang sitwasyon — kaya ang kabiguan ay nakikita at maaaring ma-refund, hindi lihim.
Ang pagiging kwalipikado sa linya ng produkto ay isang field sa bawat extra sa catalog, kaya ang mga serbisyong inaalok sa isang network na Footprint-Free at sa isang pinamamahalaang site ng WordPress ay hindi palaging magkapareho. Ipinapakita ng seksyong Mga Extra ng iyong dashboard kung ano ang naaangkop sa iyong account sa halip na isang pangkalahatang listahan.
Magsimula ng 14 na araw na pagsubok nang walang credit card at i-set up nang maayos ang inyong mga site. Naroroon ang mga serbisyo sa dashboard sa araw na may kailangang gawin — at sasabihin namin sa inyo kapag walang kailangang gawin.
Magsimula nang libre