Mga Dagdag at Karagdagang Serbisyo
Ang mga Extra ay mga serbisyong una mula sa amin—pagpapanatili ng database, pag-optimize ng bilis, paglilinis ng malware, mga pinamamahalaang migrasyon, mga pagsusuri, at suporta. Ang ilan ay kusa nang tumatakbo sa sandaling bilhin mo ang mga ito. Ang iba naman ay napupunta sa totoong pila na may nakatalagang departamento sa likod ng mga ito. Alinman sa dalawa, binibili mo ang mga ito kung saan mo na pinamamahalaan ang iyong mga site, sa iyong sariling pera.
Ang mga Extras ay ang mga serbisyong ginagawa ng Zinn Digital® para sa iyo. Hindi ito mga listahan ng third-party at hindi rin ito mga paulit-ulit na add-on ng plan na tahimik na nagbabago sa iyong mga karapatan — ang mga ito ay mga tiyak na trabaho na may presyo, saklaw, at resulta. Bumili ka ng isa, ginagawa namin ito, at sinasabihan ka kapag tapos na ito.
Ang iba ay minsanan lamang: maglinis ng na-hack na site, magpatakbo ng performance audit, manu-manong ilipat ang isang site. Ang iba naman ay paulit-ulit: mga minamahalagang update, priority support, patuloy na pagpapanatili. Naglalaman ang katalogo ng pareho, at ang bawat entry ay may kaukulang presyo.
Mahalaga ito dahil ang alternatibo ay isang support ticket na magiging quote na magiging invoice pagkalipas ng tatlong araw. Pinapaliit ng mga Extras ang prosesong iyon tungkol sa isang pagbili. Nailalagay ang kahulugan ng trabaho bago mo ito bayaran.
Ang mga serbisyo sa ibaba ay ang mga first-party extra na inaalok ng platform. Nag-iiba ang availability ayon sa linya ng produkto, at ang bawat isa ay may indibidwal na presyo sa iyong currency.
Linisin, i-optimize at ayusin ang mga talahanayan sa isang database na lumaki nang husto sa paglipas ng panahon — mga naulilang post meta, nag-expire na transients, lumalaking mga talahanayan ng rebisyon, mga pira-pirasong index. Tumatakbo bilang isang naka-automate na trabaho laban sa iyong site.
Konpigurasyon ng caching, pag-optimize ng imahe, at tuning na inilapat sa isang partikular na site. Kung saan awtomatikong maiaangkop ito ng platform ay ginagawa nito; kung saan nangangailangan ng desisyon ang isang site, isang inhinyero ang naglalapat nito.
Remediation para sa isang site na nakompromiso. Kasama ang malware scanning, ang proactive WAF, at per-site isolation sa bawat plan — ang paglilinis at pagkumpuni ng na-infect na site ang serbisyong bibilhin mo bukod dito.
Isang nailipat na site na pinamamahalaan ng staff para sa mga site na hindi malinis na mailipat ng self-service migration — mga hindi pangkaraniwang stack, mahihirap na source host, o kung saan gusto mo lang na iba ang mamahala sa cutover.
Isang sinusuring pagtatasa sa teknikal na kalusugan at pagganap ng isang site, na ibinibigay bilang isang ulat na maaari mong gawan ng aksyon sa halip na isang pagbabasa sa dashboard na kailangan mong bigyang-kahulugan.
Gawaing hands-on sa sertipiko para sa mga kasong hindi saklaw ng awtomatikong pag-provision — mga custom na sertipiko, hindi pangkaraniwang chain, o partikular na pangangailangan sa gilid.
Patuloy na pinangangasiwaan para sa iyo ang mga update sa core, plugin, at tema, kaya ang isang site na kailangang manatiling updated ay hindi nakasalalay sa kung sino ang makakaalala nito.
Pinataas na routing para sa mga customer na kailangang mapunta sa unahan ng pila ang kanilang mga ticket, at emergency cover para kapag may nasusunog sa labas ng iyong normal na iskedyul.
Ang bawat ekstra sa katalogo ay nakauri ayon sa uri ng katuparan, at ang klasipikasyong iyon ang nagpapasya kung ano ang mangyayari sa sandaling magbayad ka.
Ang pagbili ay direktang nag-a-activate ng Temporal workflow o AI action. Ang pagpapanatili ng database ay nagpapatakbo ng optimisation job; ang speed optimisation ay naglalapat ng caching at image optimisation. Matatag, maaaring ulitin, at idempotent, tulad ng iba pang pangmatagalang operasyon sa platform — walang nakakalti kung mabigo ang isang hakbang.
Ang pagbili ay lumilikha ng isang gawain sa admin queue, na nakadirekta sa departamento na may hawak ng naturang uri ng trabaho — Support, Engineering/Ops, Onboarding, Abuse & Trust-and-Safety, at iba pa. Taglay ng gawain ang estado nito, ang sarili nitong target na SLA mula sa katalogo, at nagpapadala ito ng mga update sa iyo habang ito ay umuusad.
Maningil, tumupad, mag-abiso, markahang kumpleto. Ang bawat hakbang ay naglalabas ng kaganapan, kaya ang trabaho ay masusuri mula simula hanggang wakas, at ang mga refund at hindi pagkakaunawaan ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng parehong utak ng pagsingil tulad ng lahat ng iba pang binibili mo sa amin.
Tumatakbo ang mga Extra sa parehong billing engine ng iyong hosting plan. Ang mga presyo ay nakatakda bawat currency at ipinapakita bilang mga naka-store na halaga, hindi kinokonvert bawat request — kaya kung ano ang nakikita mo ay kung ano ang sisingilin sa iyo, at hindi ito nagbabago sa pagitan ng pahina at ng checkout. Ang pera ay hinahawakan sa integer minor units laban sa isang ISO currency sa buong sistema, dahil ang isang rounding error sa invoice ng customer ay hindi basta-bastang rounding error.
Ang bayad ay nagmumula sa iyong card o sa balanse ng iyong wallet. Ang mga kredito mula sa pag-downgrade, refund, o proration ay nakalagay sa wallet at maaaring gastusin sa isang extra nang direkta — hindi mo na kailangang ilipat pabalik ang pera para bumili ng serbisyo mula sa amin.
Ang mga pagbili ay nakatala sa antas ng org tulad ng iba pang record sa platform, at ang mga pribilehiyong aksyon ay naka-audit-log kasama ang aktor, aksyon, at target. Kung may bumili ng serbisyo sa iyong koponan, ipinapakita sa kasaysayan kung sino, ano, at kailan.
Ang mga Extras ay nasa isang nakalaang seksyon ng dashboard na maaari mong i-browse anumang oras. Ngunit ang mga kapaki-pakinabang ay karaniwang nauuna nang lumitaw sa iyo, dahil alam na ng platform ang estado ng iyong mga site.
Mas gusto naming sabihin sa iyo na hindi kailangan ang isang extra kaysa sa magbenta nito sa iyo. Kasama ang mga ito, sa mga planong naglalaman nito, nang walang karagdagang bayad.
Hindi — kasama ang baseline protection sa bawat plan at hindi namin ito pinipigilan: malware scanning, proactive WAF, at per-site isolation sa kernel at filesystem layers. Ang binibili mo bilang extra ay remediation — ang paglilinis at pag-aayos ng site na na-compromise na. Ang isolation ay idinisenyo para pigilan ang breach sa site kung saan ito nangyari, na ibang-iba sa pangangako na hindi maaaring magka-breach.
Ang mga presyo ay nakatakda bawat extra sa katalogo sa halip na nakapirmi sa buong platform, dahil ang pag-optimize ng database at ang manu-manong ginawang migration ay hindi magkaparehong trabaho. Ang bawat isa ay may sariling minsanan o paulit-ulit na presyo, na nakatago bawat currency at ipinapakita sa iyo sa sarili mong currency. Nakikita mo ang presyo bago ka bumili, sa seksyong Extras ng dashboard.
Ang bawat extra ay may sariling target na SLA, na nakatakda sa entry nito sa catalogue, at ang task na nilikha ng iyong pagbili ay sinusubaybayan laban dito kasama ang mga update sa status na ipinapadala sa iyo. Dahil ang target ay bawat serbisyo sa halip na pangkalahatan, ang naaangkop ay nakasaad sa extra mismo — ang paglilinis ng malware at isang SEO audit ay hindi nagbabahagi ng parehong oras.
Ang mga self-service migration ay libre at awtomatiko — tumatakbo ang mga ito bilang workflow na namamahala sa paglilipat, search-replace, pag-verify, at DNS cutover, kasama ang rollback kung may maging mali. Ang managed migration ay ang bayad na extra: paglilipat na pinapatakbo ng staff para sa mga stack na hindi malinis na mailipat ng awtomatikong paraan, o para sa mga pagkakataong mas gusto mo na lang itong ipagkatiwala sa amin.
Oo. Sinasingil ang mga Extra sa pamamagitan ng parehong billing engine tulad ng iyong subscription, at ang balanse ng iyong wallet — mga top-up, refund, prorated na credit mula sa isang downgrade — ay direktang magagamit para sa mga ito. Ang mga refund at alitan sa isang extra ay dumadaan sa parehong proseso tulad ng iba pang binili.
Ang mga awtomatikong extra ay tumatakbo bilang mga Temporal na workflow, na matibay, nauulit, at idempotent ayon sa disenyo. Ang isang nabigong hakbang ay umuulit sa halip na iwanang kalahating nailapat ang trabaho, at ang kinalabasan ay naitatala bilang isang kaganapan sa alinmang paraan — kaya ang isang pagkabigo ay nakikita at naituturing na may refund, hindi tahimik.
Ang pagiging kuwalipikado sa linya ng produkto ay isang field sa bawat ekstrang bahagi sa katalogo, kaya ang mga serbisyong iniaalok sa isang network na may Footprint-Free at sa isang managed na WordPress site ay hindi kinakailangang magkatulad. Ipinapakita ng seksyong Extras ng iyong dashboard kung ano ang naaangkop sa iyong account sa halip na isang pangkalahatang listahan.
Simulan ang 14-araw na pagsubok nang walang card at i-set up nang maayos ang iyong mga site. Nandiyan ang mga serbisyo sa dashboard sa araw na kailangang may gawin — at sasabihin namin sa iyo kapag hindi.
Magsimula nang libre