Base ng Kaalaman
Mga Refund, at ang 30-araw na palugit para sa pagbabalik ng pera
Sa loob ng 30 araw, agad na ibinibigay ang refund. Lampas doon, maaari ka pa ring magtanong, at ito ay kinakalkula nang proporsyonal.
Sa loob ng 30 araw
Ang mga bagong order ay mayroong 30-araw na palugit para ibalik ang pera. Humingi ng refund sa loob ng panahong ito at ibibigay ito kaagad—walang hakbang na pag-apruba, walang kailangang kumbinsihin, at hindi mo na kailangang magbigay ng dahilan.
Hilingin ito mula mismo sa order—buksan ang Billing, pagkatapos ay ang order sa listahan. Ipinapakita nito sa iyo kung magkano ang maibabalik bago ka gumawa ng anuman.
Pagkatapos ng 30 araw
Maaari ka pa ring humingi. Kinakalkula ito sa pamamagitan ng pro-rata—ang hindi nagamit na bahagi ng iyong binayaran—at dadaan ito sa isang tao sa halip na awtomatikong ibigay. Makakatanggap ka ng sagot; ang kahilingan para sa refund ay hindi isang tiket na tahimik na tumatanda.
Kung saan ibinase ang halaga
Ang halaga ay palaging nagmumula sa amin sa halip na sa kung ano ang nai-type sa form, at ipinapakita sa iyo ng screen ang halaga bago ka mag-sumite. Kung hindi ito ang iyong inaasahan, mas mabuting mag-ticket bago mo ito tanggapin kaysa pagkatapos.
Refund, o kanselahin?
Magkaiba sila at madalas na gusto ng mga tao ang pangalawa:
- Ang refund ay nagbabalik ng pera para sa isang bagay na nabayaran na.
- Ang pagkansela ay nagpapatigil sa mga susunod na singilin. Mayroong hiwalay na artikulo tungkol sa pagkansela at kung ano ang mangyayari sa iyong mga site, na siyang mahalagang bahagi.
Ang pagkansela ay hindi awtomatikong nagre-refund sa kasalukuyang panahon, at ang paghingi ng refund ay hindi nagkakansela ng anuman. Kung gusto mo ang pareho, gawin ang pareho.
Pera na ibinabalik bilang credit
Ang ilang mga adjustment ay ibinabalik bilang credit sa wallet sa halip na sa iyong card—halimbawa, anumang binili gamit ang credit sa simula pa lang. Ang credit ay hindi nag-e-expire at nagbabayad para sa anuman sa platform, ngunit ito ay hindi cash at hindi maaaring i-withdraw, kaya kung partikular mong kailangan na maibalik ang pera sa iyong card, sabihin ito sa kahilingan.
Na-stuck pa rin?
Kasama ang suporta sa bawat plano at may mga sagot sa iyong sariling wika.
Makipag-ugnayan sa suporta → Lahat ng artikulo →