Ang iyong inbox

Ang inbox ay kung saan nakikipag-ugnayan ang platform sa inyo: mga sagot sa inyong mga ticket, mga mensahe sa marketplace mula sa mga mamimili at nagbebenta, mga abiso tungkol sa inyong account, at anumang ipinapadala ng isang reseller sa kanilang mga kliyente.

Kung ano ang naririto at kung ano ang wala rito

• Mga sagot sa ticket — isang kopya. Ang mismong usapan ay nasa Support at ito ay ang iisang thread.
• Mga mensahe sa marketplace — mga pag-uusap ng mamimili at nagbebenta tungkol sa isang listing o pagbebenta. Naririto lamang ang mga ito.
• Mga abiso ng platform — maintenance, mga pagbabago sa patakaran, anumang nakalaan para sa inyo sa halip na i-broadcast.
• WALA rito ang mga alerto. Ang pagbagsak ng site ay isang alerto, at pumupunta ang mga alerto sa kung saan ninyo itinakda ang mga ito: email, chat, webhook. Sa Mga Abiso ito itinatakda.

Pananatiling updated

Ipinapakita sa sidebar ang bilang ng mga hindi pa nababasa. Ang pagmarka sa isang thread bilang nabasa na rito ay nagmamarka rito bilang nabasa na sa lahat ng lugar, kaya magtutugma ang bilang sa inyong telepono at ang bilang sa panel.

Kung mas gusto ninyong matanggap ang lahat sa pamamagitan ng email

Mga Abiso → Inbox → i-forward sa email. Ang bawat mensahe ay darating din bilang mail, at ang pagsagot sa mail na iyon ay magpopost pabalik sa thread — hindi ninyo kailanman kailangang buksan ang panel upang sumagot sa isang customer.

⭐ Ang usapan sa marketplace ay isang ebidensya. Kung magkaroon ng problema sa isang benta, binabasa ng desisyon sa escrow ang thread na ito, kaya panatilihin ang talakayan dito sa halip na ilipat ito sa pribadong email.