Tinanggihan ang aking card

Ang tinanggihan na pagbabayad ay halos hindi nangangahulugang may mali sa iyong account dito. Ayon sa dalas ng aming mga nakikita:

1. Humingi ng kumpirmasyon ang iyong bangko at walang sumagot

Kailangan ng mga European card ng isang beses na hakbang para sa pag-apruba sa karamihan ng mga online na pagbabayad. Kung wala ka sa harap ng iyong telepono noong isinagawa ang pagbabayad, tinatanggihan ito ng bangko at walang sinasabi sa amin tungkol sa dahilan. Subukang muli ang pagbabayad mula sa Billing → Payment methods habang hawak mo ang iyong telepono.

2. Nag-expire ang card, o nagbago ang billing address nito

Nasa amin ang card sa file ngunit hindi namin nakikita ang bagong petsa ng pag-expire. Idagdag muli ang card kasama ang kasalukuyang mga detalye at gawin itong iyong pangunahing paraan; pagkatapos ay maaari nang alisin ang luma.

3. Hinarang ito ng bangko bilang kahina-hinala

Ang mga singil sa hosting ay madalas na unang pagbabayad na ginagawa ng isang card sa isang kumpanya sa ibang bansa. Maaaring i-hold ito ng iyong bangko nang isang beses at payagan ito pagkatapos. Kadalasang gumagana ang muling pagsubok; kung hindi, ang isang tawag sa iyong bangko ang lulutas nito.

4. Talagang kulang ang mga pondo

Napakadalang, at ang nag-iisang kaso kung saan wala sa pahinang ito ang solusyon.

Ano ang mangyayari sa iyong mga site habang panahong ginagawa ito

Walang pagbabago, agad-agad. Ang nabigong pagbabayad ay magsisimula ng iskedyul ng muling pagsubok at padadalhan ka namin ng email sa bawat hakbang. Patuloy na nagsisilbi ang iyong mga site sa buong panahon ng muling pagsubok — hindi namin ibinababa ang isang site dahil kailangang aprubahan muli ang isang card.

Magdagdag ng backup na paraan ng pagbabayad sa Billing → Payment methods. Kapag nabigo ang pangunahing paraan, sinusubukan muna namin ang backup bago mangyari ang iba pa, at karamihan sa mga customer ay hindi kailanman napapansin ang pagtanggi.