Ang tinanggihang bayad ay halos hindi kailanman nangangahulugang may problema sa iyong account dito. Ayon sa pagkakasunod-sunod kung gaano kadalas namin makita ang mga ito:
1. Humingi ng kumpirmasyon ang iyong bangko at walang sumagot
Nangangailangan ang mga European card ng isang beses na hakbang sa pag-apruba para sa karamihan ng mga online na bayad. Kung wala ka sa harap ng iyong telepono noong pinroseso ang bayad, tatanggihan ito ng bangko at walang sasabihin sa amin kung bakit. Subukan muli ang pagbabayad mula sa Pagsingil → Mga paraan ng pagbabayad habang hawak mo ang iyong telepono.
2. Nag-expire ang card, o nagbago ang billing address nito
Itinatago namin ang card sa talaan ngunit hindi namin makita ang bagong petsa ng pag-expire. Idagdag muli ang card gamit ang kasalukuyang mga detalye at gawin itong iyong pangunahing paraan; maaari nang alisin ang luma pagkatapos nito.
3. Hinarang ito ng bangko dahil hindi karaniwan
Ang mga singil sa pag-host ay kadalasang unang bayad na ginagawa ng isang card sa isang kumpanya sa ibang bansa. Maaaring i-hold ito ng iyong bangko nang isang beses at payagan pagkatapos. Karaniwang gumagana ang muling pagsusubok; kung hindi, sapat na ang isang tawag sa iyong bangko.
4. Talagang walang sapat na pondo
Bihira, at ito ang tanging sitwasyon kung saan ang solusyon ay wala sa pahinang ito.
Ano ang mangyayari sa iyong mga site pansamantala
Wala, sa simula. Ang isang nabigong pagbabayad ay magsisimula ng iskedyul ng muling pagsusubok at magpapadala kami ng email sa bawat hakbang. Patuloy na magpapatakbo ang iyong mga site sa unang limang araw — sa araw 2 sasabihin namin sa iyo, sa pamamagitan ng email at sa iyong dashboard, ang petsa kung kailan pansamantalang ihihinto ang mga ito kung hindi pa rin nababayaran. Eksepsiyon ang mga cloud server at pinapamahalaang database: binabayaran namin ang mga iyon kada oras, kaya pansamantalang ihihinto ang mga ito sa sandaling mabigo ang pag-renew at muling sisimulan sa sandaling mabayaran. Tingnan ang mga napalampas na pagbabayad, suspensiyon at paglilinis.
Magdagdag ng backup na paraan ng pagbabayad sa Pagsingil → Mga paraan ng pagbabayad. Kapag nabigo ang pangunahing paraan, susubukan namin ang backup bago ang anupaman, at karamihan sa mga customer ay hindi kailanman napapansin ang pagtanggi.