Base ng Kaalaman
Hindi ako maka-log in sa aking WordPress admin
Ang kawalang-kakayahang maabot ang wp-admin ay nalulunasan at sa karamihan ng mga kaso ay hindi nangangailangan ng support ticket. Narito ang pagkakasunud-sunod ng mga dapat subukan.
Naibabalik pa ang pagkawala ng access sa wp-admin. Sundin ang mga ito nang sunud-sunod - mas ligtas ang mga nauna.
1. Problema ba sa pag-login, o sa mismong site?
Kung down ang buong site, hindi ito problema sa pag-login. Sa halip, magsimula sa artikulo tungkol sa site na down.
2. Gamitin ang one-click login mula sa iyong dashboard
Hindi mo kailangan ang iyong WordPress password. Buksan ang site sa iyong Zinn® dashboard at gamitin ang one-click login - awtomatiko ka nitong ila-log in bilang administrator nang hindi ginagamit ang WordPress password.
Nalulutas nito agad ang karamihan sa mga hindi maka-log in, kabilang ang nakalimutang password at sirang password reset email.
3. Kung hindi gumana ang one-click login
Kadalasan, ibig sabihin nito ay tinatanggihan ng mismong WordPress na i-load ang admin nito, at ang mga karaniwang dahilan ay:
- Isang hidwaan sa plugin. Hindi maayos ang pagka-update ng isang plugin kaya nasisira ang admin. Ang karaniwang solusyon ay ang pag-disable sa mga plugins, at magagawa ito mula sa file manager sa pamamagitan ng pagpapalit ng pangalan sa folder ng mga plugin.
- Isang redirect loop. Kadalasan ay maling URL ng site pagkatapos magpalit ng domain - nire-redirect ka ng WordPress sa isang domain na hindi na tumuturo rito.
- Isang mahigpit na security plugin na nag-lock sa iyong IP address pagkatapos ng mga bigong pagtatangka.
4. Huwag i-reinstall ang WordPress
Karaniwang likas na reaksyon ito at bihirang makatulong. Walang naaayos sa listahang ito sa pamamagitan ng pag-reinstall, at ang pag-reinstall sa isang live na site ay maaaring magdulot ng pagkawala ng mga na-customize na hindi kasama sa tema.
Ang dapat isama sa isang ticket
Ang iyong nakikita - puting pahina, mensahe ng error, pag-redirect pabalik sa pag-login, o mensahe tungkol sa napakaraming pagtatangka. Tinutukoy ng apat na iyon ang apat na magkakaibang dahilan, at ang pagkakaiba sa pagitan ng mga ito ang pinakamalaking bahagi ng pagsusuri.
Na-stuck pa rin?
Kasama ang suporta sa bawat plano at may mga sagot sa iyong sariling wika.
Makipag-ugnayan sa suporta → Lahat ng artikulo →