Nagpapadala kami sa inyo ng e-mail tuwing may nagbabago sa mga nagpoprotekta sa inyong pag-sign in, upang hindi kailanman mapalagpas ang pagbabagong hindi ninyo ginawa.
Aling mga pagbabago ang ipinag-e-mail ninyo sa akin?
- Binago ang inyong password.
- In-on o inalis ang two-factor sign-in — nagdagdag o nag-alis ng authenticator app sa inyong account.
- Nagdagdag o nag-alis ng passkey.
- Binago ang e-mail address sa inyong account. Sumusulat kami sa bagong address at sa dating address, dahil ang dating address ang hindi kontrolado ng sinumang pumasok sa inyong account.
Sinasabi sa bawat e-mail kung ano ang nagbago, kailan (sa UTC), at ang IP address kung saan nagmula ang pagbabago. Dumarating ito sa loob ng ilang minuto pagkatapos ng pagbabago.
Maaari ko bang i-off ang mga e-mail na ito?
Hindi. Ang mga ito ay mga paunawa sa seguridad, kaya palagi itong ipinapadala — ang paunawang maaari ninyong i-off ay maaari ring i-off ng sinumang nakapasok sa inyong account. Para lang ito sa inyo, hindi kailanman sa ibang mga tao sa inyong organisasyon.
Itinakda ko ang aking password noong ginawa ko ang aking account. Bakit hindi ako nakatanggap ng isa?
Ang pagtatakda ng inyong unang password kapag nag-sign up kayo ay hindi isang pagbabago, kaya hindi ito iniuulat. Iniulat ang bawat pagbabago pagkatapos niyon.
Hindi ko ginawa ang pagbabagong ito — ano ang dapat kong gawin?
- I-reset agad ang inyong password mula sa page ng pag-sign in (Nakalimutan ang password?).
- I-on ang two-factor sign-in kapag nakapasok na kayong muli.
- Sumagot sa e-mail ng seguridad. Pupunta ito sa aming support team, na tutulong sa inyo na suriin ang inyong account.
Paano ko malalaman kung totoong mula sa amin ang isang e-mail?
Bawat e-mail na ipinapadala namin ay nagtataglay ng aming pangalan at logo sa itaas, at ang button at mga link nito ay patungo sa mismong address ng inyong dashboard. Kung may pagdududa, huwag gamitin ang mga link sa e-mail: buksan mismo ang inyong dashboard at tingnan ang Mga Setting.