ابتدا پاسخها، از صفحات خود شما
دستیار بر اساس محتوای واقعی وبسایت شما پاسخ میدهد و به صفحهای که استفاده کرده است لینک میدهد. وقتی صفحات شما مطلبی برای ارائه نداشته باشند، به جای حدس زدن، یک شخص را پیشنهاد میکند.
Zinn® Chat
پشتیبانی آنلاین که بلافاصله پاسخ میدهد و هیچ هزینهای برای صفحات شما ندارد
یک جعبه گفتگوی مناسب برای هر وبسایتی. این ابزار به بازدیدکنندگان از طریق صفحات شما پاسخ میدهد، در صورت نیاز به حضور انسان، گفتگو را به شما واگذار میکند و مواردی را که کسی پاسخ نداده است، به شما ایمیل میکند. هسته اصلی رایگان است، و نسخه پریمیوم هنگام میزبانی نزد ما، بدون هزینه اضافی ارائه میشود.
یک کادر گفتوگو در هر وبسایت، یک صندوق ورودی برای همه آنها
سرویس Zinn® Chat یک پرتابگر کوچک در گوشه وبسایت شما قرار میدهد. بازدیدکننده آن را باز میکند، سوالی میپرسد و در چند ثانیه پاسخ خود را دریافت میکند — اگر پاسخ در صفحات شما موجود باشد از دستیار، و اگر موجود نباشد از شما. تمام گفتگوها، از هر سایتی که مدیریت میکنید، وارد یک صندوق ورودی در داشبورد Zinn Digital® شما میشوند.
این محصول به صورت جداگانه فروخته میشود، بنابراین برای استفاده از آن نیازی به میزبانی هیچچیز در کنار ما ندارید: افزونه WordPress را نصب کنید، یا یک خط کد را در هر وبسایت دیگری قرار دهید. اگر از خدمات میزبانی ما استفاده میکنید، نسخه Premium از پیش برای حساب کاربری شما فعال است.
کارکرد آن
هرآنچه یک تیم کوچک برای پاسخگویی به افراد حاضر در وبسایت خود نیاز دارد، بدون نیاز به یادگیری ابزاری دیگر.
انتقال به یک شخص
وقتی دستیار نمیتواند کمک کند یا بازدیدکننده درخواست صحبت با یک انسان را دارد، گفتگو به شما ارجاع داده میشود. به محض پاسخ دادن شما، دستیار کنار میرود.
چتهای از دست رفته از طریق ایمیل ارسال میشوند
وقتی کسی حضور ندارد، بازدیدکننده میتواند آدرس ایمیل خود را بگذارد و کل گفتگو برای شما ایمیل میشود تا بعداً بتوانید پاسخ دهید.
یک صندوق پیام برای هر سایت
گفتگوهای تمام وبسایتهای شما در یک جا در داشبوردتان قرار میگیرد و نشان میدهد که هر بازدیدکننده هنگام پرسش، در چه صفحهای بوده است.
به نظر میرسد وبسایت شما
رنگ، گوشهای که در آن قرار میگیرد، نامی که بازدیدکنندگان شما میبینند و اولین پیامی که نمایش داده میشود را انتخاب کنید. در صفحات راستچین، برای انطباق با آنها بهصورت آینهای برعکس میشود.
ساعات کاری
روزها و ساعتهایی را که پاسخگو هستید، در منطقه زمانی خود تنظیم کنید. در خارج از این ساعات، بازدیدکنندگان میتوانند آدرس ایمیل خود را بگذارند تا زمانی که برگشتید پاسخ دهید.
مشاهده نحوه عملکرد آن
اینها تصاویری از محصول زنده هستند، نه طرحهای آن.
صندوق ورودی شما
هر مکالمه، اینکه بازدیدکننده چه چیزی پرسیده و در چه صفحهای بوده است، و چه کسی منتظر پاسخ است.
آنچه بازدیدکنندگان شما میبینند
یک پنجرهی گفتگوی کوچک با رنگهای شما، در وبسایت خودتان. وقتی کسی در دسترس نیست، آدرس ایمیل میپرسد تا بتوانید بعداً پاسخ دهید.
تنظیمات شما
آن را روشن کنید، خوشآمدگویی، رنگ، گوشه و ساعات کاری خود را تنظیم کنید.
طراحیشده برای اینکه صفحات شما سریع بمانند
بیشتر ابزارکهای چت، صدها کیلوبایت به هر صفحه اضافه میکنند، چه کسی آنها را باز کند و چه نکند. این یکی طوری نوشته شده است که تا حد امکان، کمترین هزینه ممکن را برای یک کادر چت داشته باشد.
حدود 8 کیلوبایت در صفحه
یک فایل کوچک، فشرده، بدون فریمورک، بدون فونت وب و بدون ردیابی. اندازهگیریشده از فایل دقیقی که ارائه میدهیم.
بارگذاری پس از صفحه شما
این ویژگی تا زمانی که مرورگر بارگذاری صفحه شما را کامل کند منتظر میماند، بنابراین نمیتواند مانع نمایش محلی شود که بازدیدکننده شما برای دیدن آن آمده است.
بدون جابجایی چیدمان
راهانداز روی محتوای شما معلق است، بنابراین وقتی ظاهر میشود، هیچچیز در صفحه شما جابهجا نمیشود.
ایزوله شده از سبکهای شما
استایلهای آن در یک جعبه مهرومومشدهی مختص به خود قرار دارند، بنابراین قالب شما نمیتواند آن را خراب کند و آن نیز نمیتواند استایل قالب شما را تغییر دهد.
چگونگی قرار دادن آن در وبسایت خود
چند دقیقه طول میکشد و هیچچیز در میزبانی وب شما نیاز به تغییر ندارد.
ایجاد چت خود
رایگان ثبتنام کنید، چت زنده را در داشبورد خود باز کنید و آدرسهای وبسایتی را که چت روی آنها اجرا میشود، اضافه کنید.
آن را به وبسایت خود اضافه کنید
روی WordPress، افزونه رایگان Zinn® Chat را نصب کرده و کلید چت خود را در آن جایگذاری کنید. در هر وبسایت دیگری، یک خط کد را پیش از تگ بسته شدن بدنه قرار دهید.
پاسخ از داشبورد خود
گفتگوها دقیقاً همزمان با وقوع به صندوق ورودی شما میرسند و هر چیزی را که از دست بدهید، برایتان ایمیل میشود.
هزینه آن
بدون نیاز به کارت، رایگان شروع کنید. هرگاه سایتی به امکانات بیشتری نیاز داشت، آن را به نسخه پریمیوم ارتقا دهید؛ یا آن را نزد ما میزبانی کنید و نسخه پریمیوم گنجانده شده است.
Zinn® Chat
رایگان
چت، صندوق ورودی، چتهای از دسترفته از طریق ایمیل و دستیار، در هر وبسایتی، تا زمانی که مایل باشید.
Zinn® Chat Premium
$۱۹٫۰۰/ماه
نسخه پریمیوم به ازای هر وبسایت و در ماه قیمتگذاری میشود. اگر طرح میزبانی Zinn Digital® فعالی دارید، تا زمانی که آن طرح فعال بماند، هر چت در حساب شما بدون هزینه اضافی نسخه پریمیوم را دریافت میکند.
رایگان و پریمیوم، در کنار یکدیگر
| امکاناتی که دریافت میکنید | رایگان | ویژه |
|---|---|---|
| پاسخهای دستیار در هر ماه، برای هر سایت | ۱۰۰ | ۵٬۰۰۰ |
| مدت زمان نگهداری مکالمات | ۳۰ روز | تا زمانی که آنها را نگه دارید |
| حذف «Powered by Zinn® Chat» | خیر | بله |
هر چیز دیگری در این صفحه با هر دو ارائه میشود.
چرا سریع است و چرا برای مشتریان هاستینگ ما رایگان است
ما از راه میزبانی وبسایتها زندگی میکنیم، بنابراین هزینهای که هر اسکریپت برای یک صفحه دارد را اندازهگیری میکنیم. ابزکهای چتی که افراد روی سایتهای میزبان ما قرار میدادند از سنگینترین موارد روی آنها بودند و برای هر بازدیدکننده، از جمله کسانی که هرگز چتی را باز نکرده بودند، بارگذاری میشدند. بنابراین ما یکی را نوشتیم که این کار را نمیکند.
وبسایتی که به بازدیدکنندگان خود پاسخ میدهد، آنها را نگه میدارد و مشتریای که سایتش بازدیدکنندگانش را حفظ میکند، با ما میماند. به همین دلیل است که پلن پرمیوم به جای فروخته شدن به صورت جداگانه، روی میزبانی ما گنجانده شده است.
سوالاتی که افراد پیش از خرید میپرسند
آیا برای استفاده از وبسایت خود لازم است آن را روی Zinn Digital® میزبانی کنم؟
خیر. Zinn® Chat روی هر وبسایتی کار میکند. یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید، سپس افزونه WordPress را نصب کنید یا یک خط کد را در سایت خود قرار دهید. میزبانی با ما فقط قیمت را تغییر میدهد: نسخه Premium گنجانده شده است.
تفاوت بین نسخه رایگان و پرمیوم چیست؟
نسخه پرمیوم به هر سایت اجازه میدهد در ماه پاسخهای دستیار بسیار بیشتری داشته باشد، گفتگوها را تا زمانی که بخواهید نگه دارد و به شما امکان میدهد خط «Powered by Zinn® Chat» را حذف کنید. جدول بالا ارقام دقیق را نشان میدهد.
آیا دستیار مطالب از خودش میسازد؟
این ابزار از صفحات وبسایت خود شما پاسخ میدهد و به صفحهای که استفاده کرده است لینک میدهد. وقتی صفحات شما پاسخی به سؤال نمیدهند، بهجای حدس زدن، یک شخص را به بازدیدکننده پیشنهاد میکند.
وقتی اجرای دستیار ماهانه تمام میشود چه اتفاقی میافتد؟
گفتوگو به کار خود ادامه میدهد. تا زمان بازنشانی ماهانه، سؤالات جدید مستقیماً بهجای دستیار به شما ارسال میشوند و میتوانید هر زمان که بخواهید سایت را به نسخه پریمیوم ارتقا دهید.
آیا وبسایت من را کند خواهد کرد؟
طوری ساخته شده است که چنین نکند. این پرونده در حالت فشرده چند کیلوبایت بیشتر نیست، فقط پس از بارگذاری کامل صفحه شما بارگیری میشود و نمیتواند باعث جابجایی قالب صفحه شما شود.
اگر کسی آنلاین نباشد که پاسخ دهد چه؟
بازدیدکننده میتواند نشانی ایمیل خود را بگذارد و گفتگو به نشانی ایمیلی که انتخاب کردهاید ارسال میشود تا بتوانید وقتی برگشتید پاسخ دهید. همچنین میتوانید ساعات کاری را تنظیم کنید تا چت بداند چه زمانی تیم شما حضور ندارد.
آیا روی WordPress کار میکند؟
بله. افزونه رایگان Zinn® Chat گفتگو را به وبسایت WordPress شما اضافه میکند — آن را نصب کنید، کلید گفتگوی خود را جایگذاری کرده و روشن کنید. هیچ چیزی برای ویرایش در قالب شما وجود ندارد.
پرومیوم چگونه صورتحساب میشود؟
هر وبسایت، هر ماه، از حساب کاربری Zinn Digital® شما. حسابهایی که دارای یک پلن میزبانی فعال Zinn Digital® هستند، Premium را به طور خودکار در تمامی چتها دریافت میکنند و هزینهای برای آن دریافت نمیشود.
راهنمایی درباره این مورد
راهنماهای گامبهگام از پایگاه دانش ما، که دقیقاً برای همین موضوع نوشته شدهاند.
گفتوگوی زنده: پاسخ به بازدیدکنندگان وبسایت خودتان
مکالمات بازدیدکنندگان شما کجا میرسند، چگونه به آنها پاسخ دهید، و وقتی کسی آنجا نیست چه اتفاقی میافتد.
مطالعه راهنما ←افزونه چت Zinn®
چت زنده در وبسایت خودتان: جایگذاری کلید، روشن کردن آن و مواردی که مرورگر بازدیدکنندگان شما در واقع بارگیری میکنند.
مطالعه راهنما ←امروز یک چت به وبسایت خود اضافه کنید
یک حساب رایگان بسازید، وبسایت خود را اضافه کنید و در چند دقیقه پاسخگویی به بازدیدکنندگان را آغاز کنید.
شروع رایگان