حقوقی
این خطمشی توضیح میدهد که Zinn Digital® چه دادههای شخصیای را جمعآوری میکند، چرا این کار را انجام میدهد، مبانی قانونی که بر آنها تکیه میکنیم، چه کسانی آن را با آنها به اشتراک میگذاریم، و حقوقی که در قبال آن دارید چیست.
آخرین بروزرسانی: ۲۱ ژوئیه ۲۰۲۶.
Zinn Digital® Ltd (شماره شرکت ۱۶۳۸۵۷۸۵، شماره مالیات بر ارزش افزوده GB 526 5236 92)، واقع در ۷۱-۷۵ شلتون استریت، کاونت گاردن، لندن، WC2H 9JQ، بریتانیا («Zinn Digital®»، «ما»، «نزد ما» یا «دادههای ما») کنترلکننده داده برای دادههای شخصی شرحدادهشده در این سیاست است، مگر اینکه طبق توضیح زیر به عنوان پردازشگر از طرف شما عمل کنیم.
ما حریم خصوصی را جدی میگیریم و تنها دادههایی را پردازش میکنیم که برای اداره پلتفرم میزبانی و سئوی خود، صدور صورتحساب، پشتیبانی از شما، تأمین امنیت آن و برآورده کردن تعهدات قانونی خود به آنها نیاز داریم. این سیاست وبسایتها، داشبوردها و APIهای ما را پوشش میدهد؛ سیاست کوکیهای ما نیز کوکیها و فناوریهای مشابه را به تفصیل پوشش میدهد.
دادههای شخصی که ما نگهداری میکنیم در چند دسته مشخص قرار میگیرند.
اطلاعاتی که هنگام ثبتنام و استفاده از پلتفرم به ما میدهید: نام، آدرس ایمیل، سازمان، مشخصات ورود به سیستم و تنظیمات احراز هویت چندمرحلهای، و نقشها و اعضای تیمی که تعیین میکنید. احراز هویت از طریق ارائهدهنده هویت ما مدیریت میشود.
مواردی که برای دریافت هزینه و صدور فاکتور از شما نیاز داریم عبارتند از: نام و نشانی صورتحساب، کشور، شناسههای مالیاتی، طرحی که خریداری کردهاید و دستور پرداخت. پرداختهای کارتی توسط ارائهدهندگان خدمات پرداخت ما پردازش میشوند — ما هرگز شماره کامل کارت یا کد امنیتی شما را دریافت یا ذخیره نمیکنیم.
نحوه تعامل شما با وبسایتها و داشبوردهای ما: صفحات بازدیدشده، ویژگیهای استفادهشده، اطلاعات دستگاه و مرورگر، و آدرس IP. این موارد در سایت بازاریابی ما، تنها در صورت رضایت شما و با پیکربندیای که دادههای شخصی یا عبارتهای جستجوی شما را دریافت نکند، با PostHog اندازهگیری میشود.
محتوای تیکتها، ایمیلها و پیامهایی که برای ما ارسال میکنید، تا بتوانیم به شما کمک کنیم و سوابقی از توافقات انجامشده را نگه داریم.
وبسایتها و برنامههایی که در بستر ما میزبانی میکنید، ممکن است حاوی دادههای شخصی مربوط به کاربران و مشتریان خود شما باشند. ما آن دادهها را صرفاً برای ارائه خدمات میزبانی از جانب شما پردازش میکنیم — بخش ۴ را ببینید.
ما از دادههای شخصی برای موارد زیر استفاده میکنیم:
بر اساس مقررات عمومی حفاظت از دادههای بریتانیا (UK GDPR) و اتحادیه اروپا (EU GDPR)، ما هر زمان که دادههای شخصی شما را پردازش میکنیم، به یک یا چند مورد از این مبانی قانونی استناد میکنیم:
هنگامی که ما وبسایت یا برنامه شما را میزبانی میکنیم، ممکن است حاوی دادههای شخصی درباره بازدیدکنندگان، کاربران یا مشتریان خود شما باشد. برای آن دادهها، شما کنترلکننده و ما پردازنده شما هستیم: ما آنها را تنها بر اساس دستورالعملهای مستند شما و صرفاً جهت ارائه خدمات میزبانی پردازش میکنیم — و از آنها برای اهداف خود استفاده نمیکنیم.
ما آن دادهها را به صورت منطقی بین بهرهبرداران مجزا نگه میداریم، کنترلهای دسترسی با حداقل دسترسی لازم را اعمال میکنیم، و به شما کمک میکنیم تا به تعهدات خود عمل کنید، از جمله پاسخگویی به درخواستهای موضوع داده و وظایف مربوط به حوادث امنیتی که به عنوان کنترلکننده بر عهده شماست. اگر به توافقنامه پردازش داده جداگانهای نیاز دارید، با ما تماس بگیرید.
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. ما آن را تنها با ارائهدهندگان خدماتی به اشتراک میگذاریم که به ما در ادارهی پلتفرم کمک میکنند؛ هر یک تحت قراردادی که فعالیت آنها را به دستورالعملهای ما محدود میکند و هر کدام در پس یک آداپتور قرار دارند تا بتوانند جایگزین شوند. این موارد عبارتند از:
ما پردازندگان فرعیای را انتخاب میکنیم که از حفاظتهای امنیتی و حریم خصوصی مناسبی برخوردار باشند و دستهبندیهای فوق را بهروز نگه میداریم. همچنین ممکن است در صورت الزام قانونی، برای اجرای شرایط خود، یا به منظور محافظت از حقوق، ایمنی و داراییهای Zinn Digital®، مشتریانمان یا عموم مردم، دادهها را افشا کنیم.
ما در بریتانیا مستقر هستیم و ترجیح میدهیم در صورت امکان دادهها را در بریتانیا و منطقه اقتصادی اروپا نگه داریم؛ به عنوان مثال، تجزیهوتحلیل وبسایت ما از یک منطقه EU استفاده میکند. برخی از ارائهدهندگان ما ممکن است دادهها را در کشورهای دیگر پردازش کنند.
هنگامی که دادههای شخصی به خارج از بریتانیا یا منطقه اقتصادی اروپا (EEA) منتقل میشوند، ما به یک مکانیزم انتقال قانونی — یعنی تصمیم کفایت، توافقنامه یا الحاقیه بینالمللی انتقال داده بریتانیا، یا بندهای قراردادی استاندارد EU — به همراه ضمانتهای اضافی در صورت نیاز تکیه میکنیم تا دادههای شما سطح حفاظتی معادل را حفظ کنند.
ما دادههای شخصی را تنها تا زمانی که برای اهداف مندرج در این سیاست به آنها نیاز داریم، نگهداری میکنیم. دادههای حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشوند. پس از بستن آن، آنچه را که برای انجام تکالیف قانونی، مالیاتی و حسابداری و حل و فصل اختلافها لازم است حفظ میکنیم و سپس مابقی را حذف یا ناشناسسازی مینماییم.
سوابق صورتحساب و فاکتور به مدت زمان الزامی توسط قانون مالیاتی نگهداری میشوند. محتوای وبسایت و پشتیبانها از بازه زمانی نگهداری شرحدادهشده در پلن شما پیروی میکنند. دادههای تحلیلی برای مدت محدودی نگهداری میشوند و حاوی هیچگونه شناسه مستقیمی نیستند.
مشروط به شرایط مندرج در قانون حفاظت از دادهها، شما حق دارید که:
برای اعمال هر یک از این حقوق، با استفاده از اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید؛ ما ظرف مهلت تعیینشده توسط قانون پاسخ خواهیم داد. اعمال حقوق شما رایگان است و هیچ جریمهای در پی ندارد. اگر از نحوه رسیدگی ما به دادههای خود ناراضی هستید، میتوانید به دفتر کمیسیون اطلاعات بریتانیا در ico.org.uk یا به مرجع نظارتی محلی خود در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) شکایت کنید، هرچند که از فرصت پیشآآمده برای اصلاح امور استقبال میکنیم.
وبسایتهای ما از تعداد محدودی کوکیهای شخص اول برای تنظیمات برگزیده (مانند زبان محلی، واحد پول و پوسته شما) و، تنها در صورت رضایت شما، یک کوکی تحلیلی برای PostHog استفاده میکنند. ما کوکیهای تبلیغاتی شخص ثالث یا ردیابی میانوبسایتی را اجرا نمیکنیم. سیاست جداگانه کوکیهای ما، هر کوکی را با ذکر نام، عملکرد و مدت زمان ماندگاری فهرست کرده و نحوه تغییر انتخاب شما را در هر زمان توضیح میدهد.
امنیت در ساختار پلتفرم تعبیه شده است. ما در اینجا ادعای گواهینامه تطابق خاصی نداریم، اما اقدامات فنی و سازمانی مستهکمی را حفظ میکنیم و میتوانیم در صورت درخواست، شیوههای خود را برای خریداران تشریح کنیم.
این سرویس برای کسبوکارها و بزرگسالان در نظر گرفته شده است. این سرویس برای کودکان طراحی نشده است و ما آگاهانه دادههای شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنیم. اگر معتقدید که کودکی اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما گذاشته است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
ما ممکن است با تغییر پلتفرم، ارائهدهندگان یا تعهدات قانونی خود، این سیاست را بهروزرسانی کنیم. هنگامی که تغییر مهمی ایجاد کنیم، تاریخ بالای این صفحه را بهروزرسانی خواهیم کرد و در صورت لزوم، از طریق ایمیل یا در داشبورد به شما اطلاع خواهیم داد. لطفاً آن را هر از گاهی بررسی کنید.
کنترلکننده داده شرکت Zinn Digital® Ltd (شماره ثبت: ۱۶۳۸۵۷۸۵، شماره مالیات بر ارزش افزوده: GB 526 5236 92) واقع در ۷۱ تا ۷۵ شلتون استریت، کاونت گاردن، لندن، WC2H 9JQ، بریتانیا است.
برای هرگونه پرسش مربوط به حریم خصوصی، یا اعمال حقوق خود، از طریق صفحه تماس ما به آدرس zinndigital.com/contact با ما در ارتباط باشید، یا برای درخواستهای رسمی حفاظت از دادهها به office@zinndigital.com ایمیل بزنید. ما درخواست شما را به شخص مسئول حفاظت از دادهها ارجاع خواهیم داد.
شرکت Zinn Digital® Ltd (شماره ثبت: ۱۶۳۸۵۷۸۵، شماره مالیات بر ارزش افزوده: GB 526 5236 92) واقع در ۷۱ تا ۷۵ شلتتون استریت، کاونت گاردن، لندن، WC2H 9JQ، بریتانیا، کنترلکننده دادههای مربوط به حساب کاربری، صورتحساب و بازدیدکنندگان وبسایت شما است. هنگامی که ما سایتی را برای شما میزبانی میکنیم، به عنوان پردازشگر دادههای شخصی موجود در آن سایت عمل میکنیم — شما همچنان کنترلکننده آن باقی میمانید.
خیر. ما هرگز دادههای شخصی شما یا بازدیدکنندگانتان را نمیفروشیم و آنها را برای تبلیغات شخص ثالث به اشتراک نمیگذاریم. ما آنها را فقط با زیرپردازندههایی که به ما در ارائه سرویس کمک میکنند، و فقط به اندازهای که نیاز دارند، به اشتراک میگذاریم.
بر اساس مقررات عمومی حفاظت از دادههای بریتانیا (UK GDPR) و، در صورت اعمال، مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (EU GDPR)، شما میتوانید درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت یا اعتراض به استفاده ما از دادههای شخصی خود را داشته باشید، نسخه قابل حملی را درخواست کنید و در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید. با ما تماس بگیرید و ما ظرف مهلت قانونی پاسخ خواهیم داد. همچنین میتوانید به دفتر کمیسیون اطلاعات بریتانیا در ico.org.uk شکایت کنید.
ما دادهها را در مراکز دادهای که برای این سرویس انتخاب شدهاند و برای تجزیهوتحلیل وبسایت خود، در منطقه ابری EU شرکت PostHog میزبانی و پردازش میکنیم. در مواردی که دادهها به خارج از بریتانیا یا منطقه اقتصادی اروپا منتقل میشوند، ما به پادمانهای حقوقی شرحدادهشده در این خطمشی، مانند تصمیمات کفایت و بندهای قراردادی استاندارد، متکی هستیم.
ما سوابق حساب و صورتحساب شما را تا زمانی که حساب کاربری دارید و پس از آن فقط تا زمانی که قانون اقتضا کند — برای مثال، جهت عمل به تعهدات مالیاتی و حسابداری — نگهداری میکنیم. محتوای وبسایت و نسخههای پشتیبان به مدت زمان ذکر شده در پلن شما نگهداری شده و سپس حذف میشوند.