افزودنیها و خدمات جانبی
خدمات اضافی سرویسهای اختصاصی ما هستند که شامل مواردی مانند نگهداری پایگاهداده، بهینهسازی سرعت، پاکسازی بدافزار، انتقالهای مدیریتشده، ممیزیها و پشتیبانی میشوند. برخی از آنها به محض خرید، بهصورت خودکار اجرا میشوند. بقیه در یک صف واقعی با یک بخش مشخص قرار میگیرند. در هر صورت، آنها را در همان جایی که از قبل سایتهای خود را مدیریت میکنید، با واحد پول خود خریداری میکنید.
خدمات اضافی کارهایی هستند که Zinn Digital® برای شما انجام میدهد. اینها فهرستهای شخص ثالث نیستند و افزودنیهای پلن تکرارشونده که بهطور بیسروصدا مزایای شما را تغییر دهند نیز محسوب نمیشوند؛ آنها قطعات کار مشخصی با قیمت، محدوده و نتیجهای معین هستند. یکی را میخرید، ما آن را انجام میدهیم، و زمانی که تمام شد به شما اطلاع داده میشود.
برخی از آنها یکباره هستند: پاکسازی یک وبسایت هکشده، اجرای ممیزی عملکرد، یا انتقال دستی یک سایت. برخی دیگر تکرارشونده هستند: بهروزرسانیهای مدیریتشده، پشتیبانی اولویتدار و نگهداری مستمر. کاتالوگ شامل هر دو مورد است و قیمت هر ورودی بر همین اساس تعیین شده است.
این مهم است زیرا گزینهٔ دیگر، تیکت پشتیبانی است که به پیشفاکتور و سه روز بعد به یک فاکتور تبدیل میشود. بخش «افزودنیها» آن را به یک خریدِ واحد تبدیل میکند. کار قبل از اینکه هزینهٔ آن را پرداخت کنید، مشخص میشود.
خدمات زیر امکانات اضافی ارائهشده توسط خود پلتفرم هستند. در دسترس بودن آنها بسته به خط محصول متفاوت است و قیمتگذاری هر یک به صورت جداگانه با ارز شما انجام میشود.
پاکسازی، بهینهسازی و تعمیر جدولهای پایگاه دادهای که با گذشت زمان حجیم شدهاند — متاتگهای یتیم نوشته، موقتهای منقضیشده، جدولهای بازنگری حجیمشده و اینفکسهای تکهتکه. به عنوان یک وظیفه خودکار روی وبسایت شما اجرا میشود.
پیکربندی ذخیرهسازی موقت، بهینهسازی تصاویر و تنظیمات اعمالشده روی یک وبسایت خاص. هر جا که پلتفرم بتواند بهطور خودکار این کار را انجام دهد، انجام میدهد؛ و هر جا که وبسایت نیازمند بررسی و قضاوت باشد، یک مهندس آن را اعمال میکند.
اقدام اصلاحی برای سایتی که هک شده است. اسکن بدافزار، فایروال پیشگیرانه (WAF) و ایزولهسازی هر سایت روی تمام پلنها وجود دارد؛ پاکسازی و تعمیر سایت آلوده خدماتی است که علاوه بر آن خریداری میکنید.
یک جابجایی توسط تیم پشتیبانی برای سایتهایی که مهاجرت سلفسرویس نمیتواند آنها را به تمیزی انجام دهد — استکهای غیرعادی، هاستهای مبدأ ناهموار، یا مواردی که به سادگی میخواهید شخص دیگری مسئولیت انتقال نهایی را بر عهده بگیرد.
ارزیابی بررسیشدهای از وضعیت فنی و عملکرد یک سایت، که بهصورت گزارشی قابلاقدام ارائه میشود، نه در قالب مقادیر یک داشبورد که نیاز به تفسیر داشته باشد.
کار گواهینامهٔ عملی برای مواردی که تأمین خودکار پوشش نمیدهد — گواهینامههای سفارشی، زنجیرههای غیرمعمول یا نیازهای خاص لبه.
بهروزرسانی مداوم هسته، افزونهها and پوسته برای شما انجام میشود، بنابراین سایتی که باید بهروز بماند به یاد داشتن کسی وابسته نیست.
مسیریابی ارتقایافته برای مشتریانی که میخواهند تیکتهایشان در ابتدای صف قرار گیرد، و پوشش اضطراری برای زمانی که اتفاقی بحرانی خارج از روال عادی شما رخ داده است.
هر افزودنی در کاتالوگ بر اساس نوع انجام دستهبندی میشود، و همان دستهبندی مشخص میکند که لحظه پرداخت چه اتفاقی میافتد.
خرید، یک گردش کار Temporal یا یک اقدام هوش مصنوعی را مستقیماً راهاندازی میکند. نگهداری پایگاه داده، کار بهینهسازی را اجرا میکند؛ بهینهسازی سرعت، کش کردن و بهینهسازی تصویر را اعمال میکند. ماندگار، قابل تلاش مجدد و همتوان، درست مانند هر عملیات طولانیمدت دیگر روی پلتفرم — هیچچیز در صورت شکست یک مرحله، نیمهکاره رها نمیشود.
خرید، وظیفهای را در صف مدیریت ایجاد میکند که به دپارتمان مسئول آن نوع کار هدایت میشود — پشتیبانی، مهندسی/عملیات، راهاندازی، سوءاستفاده و اعتماد و ایمنی، و غیره. این وظیفه دارای وضعیت، هدف SLA اختصاصی خود از کاتالوگ است و همزمان با پیشرفت، بهروزرسانیها را به شما بازمیگرداند.
شارژ، انجام، اطلاعرسانی، علامتگذاری به عنوان تکمیلشده. هر مرحله یک رویداد صادر میکند، بنابراین کار از ابتدا تا انتها قابل حسابرسی است و بازپرداختها و اختلافنظرها از طریق همان مغز صورتحسابسازی مدیریت میشوند که برای هر چیز دیگری که از ما میخرید استفاده میشود.
خدمات اضافی روی همان موتور صورتحسابپریزی طرح میزبانی شما اجرا میشوند. قیمتها بر اساس هر ارز نگهداری شده و به عنوان مقادیر ذخیرهشده نمایش داده میشوند، نه تبدیلشده در هر درخواست — بنابراین آنچه میبینید همان چیزی است که از شما دریافت میشود و بین صفحه و تسویه حساب نوسان نمیکند. تراکنشهای مالی در سراسر سامانه با استفاده از واحدهای خرد عدد صحیح در برابر یک ارز ISO انجام میشوند، زیرا یک خطای گرد کردن در فاکتور مشتری، صرفاً یک خطای گرد کردن ساده نیست.
پرداخت از طریق کارت یا موجودی کیف پول شما انجام میشود. اعتبار حاصل از تنزل پلن، بازپرداخت یا تعدیل نسبی در کیف پول ذخیره میشود و میتوانید آن را مستقیماً برای خرید یک امکان اضافی خرج کنید — برای خرید سرویس از ما نیازی به انتقال مجدد پول به بیرون ندارید.
خریدها مانند سایر رکوردهای پلتفرم در سطح سازمان (org) محدود میشوند و اقدامات دارای سطح دسترسی ویژه با مشخص کردن عامل، اقدام و هدف در گزارش حسابرسی ثبت میشوند. اگر فردی در تیم شما خدماتی را خریداری کند، مسیر ردپا نشان میدهد که چه کسی، چه چیزی را و چه زمانی خریده است.
موارد اضافی در بخش اختصاصی پیشخوان قرار دارند که میتوانید در هر زمانی آنها را مرور کنید. اما موارد کاربردی معمولاً زودتر به سراغ شما میآیند، زیرا پلتفرم از قبل وضعیت سایتهای شما را میداند.
ترجیح میدهیم به شما بگوییم یک امکان اضافی ضروری نیست تا اینکه آن را به شما بفروشیم. این موارد، در طرحهایی که شامل آنها میشوند، بدون هزینه اضافی ارائه میشوند.
خیر — محافظت پایه روی تمامی پلنها گنجانده شده است و چیزی نیست که آن را دریغ کنیم: اسکن بدافزار، فایروال پیشگیرانه برنامههای وب (WAF)، و ایزولهسازی هر سایت در لایههای هسته و فایلسیستم. آنچه بهعنوان گزینه اضافی خریداری میکنید، اصلاح است — یعنی پاکسازی و تعمیر سایتی که از قبل هک شده است. ایزولهسازی بهگونهای طراحی شده است که نفوذ را در همان سایتی که رخ داده است مهار کند، که این وعدهای بسیار متفاوت از ادعای این است که نفوذ هرگز رخ نخواهد داد.
قیمتها برای هر آیتم اضافی در کاتالوگ بهجای اینکه در کل پلتفرم ثابت باشند تعیین میشوند، زیرا یک بهینهسازی پایگاهداده و یک مهاجرت دستی کار یکسانی نیستند. هر کدام قیمت یکباره یا تکرار شونده خود را دارند که به تفکیک ارز نگهداری شده و به ارز شما به شما نمایش داده میشود. شما قیمت را پیش از خرید، در بخش Extras از داشبورد مشاهده میکنید.
هر افزودنی دارای هدف SLA مختص به خود است که در ورودی آن در کاتالوگ تنظیم شده است و تسک ایجاد شده از خرید شما در برابر آن ردیابی می شود و بهروزرسانیهای وضعیت به شما ارسال میشوند. از آنجا که این هدف بهجای یکسان بودن برای همه، برای هر سرویس متفاوت است، هدف قابلاعمال روی خود افزودنی ذکر شده است — پاکسازی بدافزار و ممیزی سئو زمانبندی مشترکی ندارند.
مهاجرتهای خودکار رایگان و خودکار هستند — آنها به عنوان یک گردش کار اجرا میشوند که انتقال، جستجو و جایگزینی، تأیید و انتقال DNS را مدیریت میکنند و در صورت بروز خطا، قابلیت بازگشت به عقب را دارند. مهاجرت مدیریتشده یک گزینه پولی اضافی است: انتقال توسط پرسنل برای پشتههایی که مسیر خودکار نمیتواند به طور تمیز انجام دهد، یا برای زمانی که ترجیح میدهید کار را به سادگی واگذار کنید.
بله. هزینهی خدمات اضافی از طریق همان موتور صورتحساب اشتراک شما دریافت میشود و موجودی کیف پول شما — شارژها، استردادها، و اعتبار تناسبیافته ناشی از کاهش طرح — میتواند مستقیماً برای آنها صرف شود. استرداد وجه و اختلافات مربوط به یک خدمت اضافی، همان فرآیند سایر خریدها را طی میکند.
افزودنیهای خودکار به عنوان ورکفلوهای Temporal اجرا میشوند که ذاتاً پایدار، قابل تلاش مجدد و همتوان هستند. یک مرحله ناموفق به جای اینکه کار را نیمهکاره رها کند، دوباره تلاش میشود و نتیجه در هر صورت به عنوان یک رویداد ثبت میشود — بنابراین یک خرابی قابل مشاهده و قابل استرداد است، نه پنهان.
واجد شرایط بودن خط محصول فیلدی در هر افزونه در کاتالوگ است، بنابراین خدمات ارائه شده به یک شبکه Footprint-Free و یک سایت مدیریتشده WordPress لزوماً یکسان نیستند. بخش Extras در داشبورد شما به جای یک فهرست عمومی، مواردی را که برای حساب شما اعمال میشود نشان میدهد.
یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه بدون نیاز به کارت اعکاعی شروع کنید و سایتهای خود را به درستی راهاندازی کنید. سرویسها در داشبورد حضور دارند، روزی که کاری نیاز به انجام باشد — و زمانی که نیازی نباشد به شما خواهیم گفت.
شروع رایگان