عامل چت هوش مصنوعی

یک عامل چت هوش مصنوعی که به بازدیدکنندگان شما از وب‌سایت خودتان پاسخ می‌دهد

یک دستیار روی سایت خود قرار دهید که به سوالات بر اساس صفحات خودتان، به زبان بازدیدکننده پاسخ دهد و به صفحه‌ای که هر پاسخ از آن آمده است، پیوند دهد. زمانی که صفحات شما پاسخی ندارند، این موضوع را اعلام کرده و به‌جای حدس زدن، گفتگو را به شما واگذار می‌کند.

چیست

یک دستیار چت که روی وب‌سایت خود شما قرار دارد و فقط از محتوای وب‌سایت شما مطلع است. آن را به یک سایت اضافه می‌کنید، صفحات آن سایت را می‌خواند و از آن به بعد، بازدیدکننده می‌تواند در پنجره چت سؤالی بپرسد و پاسخی کوتاه برگرفته از آن صفحات، همراه با پیوندی به صفحه استفاده‌شده دریافت کند.

این ابزار برای پاسخ به سؤالاتی طراحی شده است که وب‌سایت شما هر روز دریافت می‌کند — ساعات کاری، نحوه تحویل، جزئیات خدمات و راه‌های ارتباطی — تا بازدیدکننده به‌جای مواجهه با یک آدرس ایمیل و انتظار طولانی، در همان لحظه پاسخ خود را دریافت کند. این ابزار هرگز قیمت، سیاست‌گذاری یا شماره تلفنی را از خودش تولید نمی‌کند؛ اگر صفحات شما پاسخ را در خود نداشته باشند، موضوع را به بازدیدکننده اعلام کرده و پیشنهاد می‌کند که او را به شما متصل کند.

یک پنجره چت در یک وب‌سایت که به سوال بازدیدکننده با پیوندی به صفحه‌ای که پاسخ از آن آمده است، پاسخ می‌دهد

امکاناتی که دریافت می‌کنید

همه موارد زیر با ایجنت چت در سایتی که آن را به آن اضافه می‌کنید، ارائه می‌شود.

پاسخ‌ها از صفحات خود شما

هر پاسخ از صفحاتی که خوانده است گرفته شده است و هیچ چیز دیگری نیست. این ابزار از دانش عمومی درباره کسب‌وکار شما استفاده نمی‌کند، بنابراین نمی‌تواند با آنچه سایت شما می‌گوید در تناقض باشد.

لینک به منبع

هر پاسخ به صفحه‌ای که از آن آمده پیوند داده می‌شود، تا بازدیدکننده بتواند جزئیات کامل را بخواند و شما دقیقاً ببینید چرا آن را گفته است.

هر صفحه، نه فقط صفحات پیوندخورده

در یک سایتی که میزبانی می‌کنیم، سایت را مستقیماً می‌خواند، از جمله هر صفحه‌ای که در نقشه سایت ذکر شده است، بنابراین صفحاتی که هیچ چیزی به آن‌ها لینک نشده است نیز شناخته می‌شوند. در هر سایت دیگری، صفحاتی را که می‌تواند با دنبال کردن لینک‌ها به آن‌ها دسترسی پیدا کند، می‌خواند.

زبان‌های بازدیدکنندگان شما

این ابزار به همان زبانی پاسخ می‌دهد که بازدیدکننده با آن می‌نویسد، حتی زمانی که صفحات شما فقط به یک زبان نوشته شده باشند.

نام و رنگ‌های شما

نام آن، اولین پیامی که ارائه می‌دهد، نحوه پاسخ‌دهی و رنگ دکمه چت را انتخاب کنید تا شبیه بخشس از سایت شما به نظر برسد تا محصولی متعلق به دیگران.

صفحه‌های سریع، سریع می‌مانند

این قطعه کد یک دکمه کوچک بارگیری می‌کند و تا زمانی که بازدیدکننده‌ای روی آن کلیک نکند، هیچ چیز دیگری بارگیری نمی‌شود، بنابراین سرعت صفحات شما را کاهش نمی‌دهد و به Core Web Vitals شما آسیب نمی‌رساند.

نحوه کارکرد

سه مرحله، همه در همان داشبوردی که از قبل برای سایت‌های خود استفاده می‌کنید.

  1. آن را به یک سایت اضافه کنید

    سایت را در داشبورد خود انتخاب کرده و عامل چت را اضافه کنید. در سایتی که میزبانی می‌کنیم، خواندن صفحات آن سایت بلافاصله آغاز می‌شود.

  2. آن را امتحان کنید و از آنِ خود سازید

    برای دیدن دقیق پاسخ‌هایی که یک بازدیدکننده دریافت می‌کند، از داشبورد از آن سوال بپرسید، سپس نام، پیام خوش‌آمدگویی، لحن و رنگ آن را تنظیم کنید.

  3. آن را در صفحه قرار دهید

    یک خط کد را پیش از تگ پایانی body قرار دهید، یا اجازه دهید آن را روی سایتی که میزبانی می‌کنیم قرار دهیم. این کد فقط در آدرس‌های اینترنتی که شما مجاز می‌دانید ظاهر می‌شود.

قیمت‌گذاری

عامل چت یک افزونه‌ی ماهانه برای یک سایت است و شامل سهمیه‌ی ماهانه‌ای از پیام‌های پاسخ‌داده‌شده می‌شود. این سرویس با اعتبار هوش مصنوعی Zinn® یا با کلید ارائه‌دهنده‌ی هوش مصنوعی خودتان (در صورت اتصال) کار می‌کند که در این صورت، هزینه‌ی استفاده از مدل مستقیماً توسط همان ارائه‌دهنده برای شما صورت‌حساب می‌شود.

AI Chat Agent — for your website

‎$۲۹٫۰۰/ماه

این سهمیه شامل پیام‌های پاسخ‌داده‌شده، از جمله پیام‌هایی که خودتان هنگام امتحان کردن می‌پرسید، می‌شود. پس از رسیدن به حد نصاب، عامل به جای ایجاد هزینه، تا ماه بعد پاسخ‌دهی را متوقف می‌کند.

چرا به این شکل ساخته شده است

بیشتر چت‌بات‌های وب‌سایت، سرویس‌های مجزایی هستند که وب‌سایت شما را از بیرون خزش می‌کنند، صفحاتی را که هیچ لینکی به آن‌ها وجود ندارد از دست می‌دهند و با اطمینان پاسخ می‌دهند، چه جواب را بدانند و چه ندانند. از آنجا که ما میزبان وب‌سایت هستیم، ایجنت آن را به همان شکلی که ارائه می‌کنیم می‌خواند، و از آنجا که تنها مجاز است بر اساس آنچه خوانده است پاسخ دهد، یک پاسخ صادقانه «نتوانستم آن را پیدا کنم» بهتر از یک پاسخ اشتباه و مطمئن است.

این ابزار همچنین طوری طراحی شده است که مزاحمتی ایجاد نکند. ویجت چت یکی از رایج‌ترین دلایل کند شدن صفحه است، بنابراین این ویجت تا زمانی که کسی واقعاً نخواهد گفتگو کند، چیزی جز یک دکمه بارگیری نمی‌کند و تنها روی آدرس‌های وب ذکرشده توسط شما پاسخگو است، به طوری که هیچ‌کس نمی‌تواند نماینده شما را با هزینه شما در سایت خود قرار دهد.

سوالاتی که افراد پیش از خرید می‌پرسند

عامل گفتگوی هوش مصنوعی به چه چیزی پاسخ می‌دهد؟

فقط از صفحاتی از وب‌سایت شما که خوانده است، به علاوه هر یادداشتی که خودتان اضافه کنید. این ابزار از دانش عمومی درباره کسب‌وکار شما یا اینترنت استفاده نمی‌کند و هر پاسخ به صفحه‌ای که استفاده کرده است پیوند دارد. اگر پاسخ در آن صفحات نباشد، اعلام می‌کند و پیشنهاد می‌کند که بازدیدکننده را به شما ارجاع دهد.

آیا وب‌سایت من را کند خواهد کرد؟

خیر. کدی که اضافه می‌کنید تنها یک دکمه‌ی کوچک چت را بارگذاری می‌کند و تا زمانی که بازدیدکننده‌ای روی آن کلیک نکند، هیچ چیز دیگری بارگذاری نمی‌شود؛ بنابراین، بار اضافی به صفحات شما اضافه نمی‌کند و تاثیری بر سرعت بارگذاری آن‌ها ندارد.

به چه زبان‌هایی پاسخ می‌دهد؟

این ابزار به همان زبانی که بازدیدکننده می‌نویسد پاسخ می‌دهد. صفحات شما می‌توانند به یک زبان نوشته شوند و با این حال بازدیدکننده می‌تواند به زبان خودش سؤال بپرسد و پاسخ دریافت کند.

آیا می‌توانم از کلید ارائه‌دهنده هوش مصنوعی خودم استفاده کنم؟

بله. کلید خود را در داشبورد متصل کنید و میزان استفاده‌ی مدل توسط ایجنت، توسط همان ارائه‌دهنده برای شما صورت‌حساب می‌شود. اگر کلید شما از کار بیفتد، داشبورد به شما می‌گوید کدام ارائه‌دهنده آن را رد کرده و کجا باید آن را اصلاح کنید، در حالی که بازدیدکنندگان شما صرفاً می‌بینند که چت در حال حاضر نمی‌تواند پاسخ دهد.

آیا روی وب‌سایتی که شما میزبانی نمی‌کنید کار می‌کند؟

بله. در یک سایت که جای دیگری میزبانی می‌شود، صفحاتی را که می‌تواند با دنبال کردن پیوندهای آدرس ارائه‌شده به آن دسترسی پیدا کند، می‌خواند. در سایتی که ما میزبانی می‌کنیم، سایت را مستقیماً، از جمله صفحاتی که هیچ پیوندی به آن‌ها وجود ندارد، می‌خواند.

وقتی نتواند پاسخ دهد چه اتفاقی می‌افتد؟

این به بازدیدکننده می‌گوید که نتوانسته پاسخ را در سایت شما پیدا کند و اگر ویژگی انتقال را روشن کرده باشید، پیشنهاد می‌کند او را به یک شخص متصل کند. این قابلیت طوری طراحی شده است که هرگز درباره قیمت، ساعت کاری یا یک سیاست حدس نزند.

راهنمایی درباره این مورد

راهنماهای گام‌به‌گام از پایگاه دانش ما، که دقیقاً برای همین موضوع نوشته شده‌اند.

کارهایی که دستیار هوش مصنوعی می‌تواند برای شما انجام دهد

حساب کاربری شما را می‌شناسد. اینکه چه چیزی از آن بپرسید، چه کاری را بدون شما انجام نمی‌دهد، و چه زمانی به جای آن یک تیکت باز کنید.

مطالعه راهنما

اتصال Claude، Cursor یا ChatGPT به حساب کاربری خود

یک توکن با دسترسی محدود به یک ابزار هوش مصنوعی بدهید تا بتواند میزبانی شما را بخواند و مدیریت کند — همراه با سقف هزینه و حالت سندباکس.

مطالعه راهنما

بردهای خود را از طریق API یا دستیار هوش مصنوعی مدیریت کنید

هر عملیات بورد در API عمومی ما موجود است و به عنوان یک ابزار MCP در دسترس قرار دارد، بنابراین یک اسکریپت یا ایجنت هوش مصنوعی می‌تواند یک بورد را بخواند، کار را اضافه کند و یک لینک برای مشتری ارسال نماید.

مطالعه راهنما

مرور پایگاه دانش

یک ربات چت هوش مصنوعی در سایت خود قرار دهید

آن را از داشبورد خود به سایتی اضافه کنید، آن را با سؤالات خود امتحان کنید و زمانی که از محتوای آن رضایت داشتید، آن را روی صفحه قرار دهید.

شروع کنید