Zinn® Chat
یک جعبه گفتگو برای هر وبسایتی. این ابزار بلافاصله به بازدیدکنندگان پاسخ میدهد، در صورت نیاز به حضور یک شخص، گفتگو را به شما واگذار میکند، و هر پیامی را که کسی به آن پاسخ نداده است از طریق ایمیل برایتان ارسال میکند — و با عامل گفتگوی AI، مستقیماً از صفحات خودتان پاسخ میدهد. هسته اصلی رایگان است، این افزونه به‌صورت پیش‌فرض روی تمام سایت‌های WordPress که ما میزبانی می‌کنیم نصب شده است، و نسخه Premium ارتقایی است برای زمانی که یک وبسایت به امکانات بیشتری نیاز دارد.
سرویس Zinn® Chat یک دکمه راه‌انداز کوچک را در گوشه وبسایت شما قرار میدهد. یک بازدیدکننده آن را باز میکند، سؤالی می‌پرسد و ظرف چند ثانیه پاسخ می‌گیرد — از دستیار، و در صورت نیاز به یک شخص حقیقی، از شما. نماینده گفتگوی هوش مصنوعی را اضافه کنید و دستیار بر اساس صفحات خودتان پاسخ میدهد. تمام گفتگوها، از هر سایتی که مدیریت میکنید، در یک صندوق پیام در داشبورد Zinn Digital® شما دریافت میشود.
به‌صورت جداگانه فروخته میشود، بنابراین برای استفاده از آن نیازی به میزبانی هیچ‌چیز نزد ما ندارید: افزونهٔ WordPress را نصب کنید، یا یک خط کد را در هر وبسایت دیگری جای‌گذاری نمایید. اگر نزد ما میزبانی میکنید، Premium از قبل برای حساب شما فعال شده است.
همه آنچه یک تیم کوچک برای پاسخگویی به افرادی که هم‌اکنون در وب‌سایتش هستند نیاز دارد، بدون نیاز به یادگیری ابزاری دیگر.
دستیار بلافاصله پاسخ میدهد و هر موردی را که نتواند در آن کمک کند به شما ارجاع میدهد. با وجود عامل گفتگوی هوش مصنوعی در سایت، بر اساس آنچه در وبسایت شما واقعاً درج شده پاسخ میدهد و به صفحهٔ مورداستفاده پیوند میدهد؛ هنگامی که صفحه‌های شما اطلاعاتی برای استناد ندارند، به جای حدس زدن، ارتباط با یک انسان را پیشنهاد میکند.
هنگامی که دستیار قادر به کمک نباشد، یا بازدیدکننده درخواست ارتباط با یک شخص را داشته باشد، گفتگو به شما واگذار میشود. به محض اینکه پاسخ دهید، دستیار کنار می‌رود.
هنگامی که کسی حضور ندارد، بازدیدکننده میتواند یک آدرس ایمیل بگذارد، و کل گفتگو برای شما ایمیل میشود تا بتوانید بعداً پاسخ دهید.
گفتگوهای همه وب‌سایت‌های شما در یک بخش از داشبوردتان جمع‌آوری میشوند و نشان می‌دهند که هر بازدیدکننده هنگام پرسیدن سؤال در کدام صفحه بوده است.
رنگ، گوشه‌ای که در آن قرار می‌گیرد، نامی که بازدیدکنندگان شما می‌بینند و اولین چیزی که می‌گوید را انتخاب کنید. در صفحاتی که از راست به چپ نوشته شده‌اند، به گونه‌ای معکوس میشود که با آنها سازگار باشد.
روزها و ساعت‌های پاسخگویی خود را بر اساس منطقه زمانی خود تنظیم کنید. در خارج از این ساعات، بازدیدکنندگان می‌توانند آدرس ایمیل خود را بگذارند تا پس از بازگشت بتوانید پاسخ دهید.
این‌ها نماگرفت‌هایی از محصول نهایی و فعال هستند، نه طرح‌های نقاشی آن.
هر گفتگو، آنچه بازدیدکننده پرسیده است، صفحهای که در آن حضور داشته و فردی که منتظر پاسخ است.
یک پنجره چت کوچک با رنگ‌های سازمانی شما، در وبسایت خودتان. هنگامی که هیچ‌کس در دسترس نیست، یک نشانی ایمیل درخواست میکند تا بتوانید بعداً پاسخ دهید.
آن را روشن کنید، پیام خوش‌آمدگویی، رنگ، گوشه و ساعات کاری خود را تنظیم نمایید.
بیشتر ابزارک‌های چت صدها کیلوبایت به هر صفحه اضافه می‌کنند، چه کسی آنها را باز کند و چه باز نکند. این ابزارک طوری نوشته شده است که هزینه‌ای تا جای ممکن نزدیک به صفر داشته باشد، به همان اندازه‌ای که برای یک پنجره چت ممکن است.
یک فایل کوچک و فشرده، بدون فریم‌ورک، بدون فونت‌های وب و بدون ردیابی. اندازه‌گیری‌شده بر اساس همان فایلی که ارائه می‌دهیم.
تا زمانی که مرورگر ترسیم صفحه شما را به پایان برساند منتظر می‌ماند، بنابراین نمی‌تواند مانع مشاهده آنچه بازدیدکننده‌تان برای دیدنش آمده شود.
راه‌انداز روی محتوای شما معلق است، بنابراین وقتی ظاهر میشود، هیچ‌چیز در صفحه شما جابه‌جا نمیشود.
سبک‌های آن در یک جعبه مهروموم‌شده و مستقل قرار دارند، بنابراین پوسته شما نمی‌تواند به آن آسیب برساند و آن هم نمی‌تواند سبک پوسته شما را تغییر دهد.
تنها چند دقیقه طول می‌کشد و نیازی به تغییر هیچ‌چیز در هاستینگ شما نیست.
رایگان ثبت‌نام کنید، چت زنده را در داشبورد خود باز کنید و آدرس‌های وبسایتی را که چت روی آنها اجرا میشود، اضافه کنید.
در WordPress، افزونه رایگان Zinn® Chat را نصب کرده و کلید گفتگوی خود را جای‌گذاری کنید. در هر وبسایت دیگری، یک خط کد را قبل از تگ پایانی body قرار دهید.
گفتگوها به محض وقوع به صندوق ورودی شما می‌رسند و هر آنچه از دست بدهید از طریق ایمیل برایتان ارسال میشود.
به صورت رایگان و بدون کارت شروع کنید. هر زمان که سایت به امکانات بیشتری نیاز داشت، صرفنظر از اینکه چه کسی میزبان آن است، آن را به Premium ارتقا دهید. در یک سایت WordPress که ما میزبان آن هستیم، افزونه رایگان از قبل نصب شده است.
رایگان
چت، صندوق ورودی، چت‌های از دست رفته از طریق ایمیل و دستیار، در هر وبسایتی، تا هر زمانی که مایل باشید.
$۱۹٫۰۰/ماه
نسخه پرمیوم برای هر وبسایت و در هر ماه، برای هر وبسایتی — چه روی سرورهای ما میزبانی شود و چه در هر جای دیگر — قیمت‌گذاری میشود. افزونه رایگان Zinn® Chat روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم به طور پیش‌فرض نصب شده است.
| آنچه دریافت میکنید | رایگان | پرمیوم |
|---|---|---|
| پاسخهای دستیار در هر ماه، به ازای هر سایت | ۱۰۰ | ۵٬۰۰۰ |
| مدت زمان نگهداری مکالمات | ۳۰ روز | تا زمانی که آنها را نگه دارید |
| حذف «پشتیبانی‌شده توسط Zinn® Chat» | خیر | بله |
هر چیز دیگری در این صفحه شامل هر دو میشود.
ما از راه میزبانی وبسایت‌ها زندگی می‌کنیم، بنابراین هزینه‌ای که هر اسکریپت برای یک صفحه دارد را اندازه‌گیری می‌کنیم. ابزک‌های چتی که افراد روی سایت‌های میزبان ما قرار می‌دادند از سنگین‌ترین موارد روی آنها بودند و برای هر بازدیدکننده، از جمله کسانی که هرگز چتی را باز نکرده بودند، بارگذاری می‌شدند. بنابراین ما یکی را نوشتیم که این کار را نمیکند.
وبسایتی که به بازدیدکنندگان خود پاسخ میدهد، آنها را حفظ میکند و مشتری که وب‌سایتش بازدیدکنندگان را حفظ کند، با ما می‌ماند. به همین دلیل است که افزونه رایگان Zinn® Chat از قبل بر روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم نصب شده و آماده فعال‌سازی است، و در صورت نیاز سایت به امکانات بیشتر، نسخه پرمیوم در دسترس است.
راهنماهای گام‌به‌گام برای نصب و پاسخ‌دهی، نحوه پاسخ‌دهی نماینده گفتگوی هوش مصنوعی از صفحات خودتان، مقایسه‌های مستند با tawk.to، Tidio، Crisp، Intercom و LiveChat، و تصاویری از برنامه واقعی به زبان شما.
پنجره گفتگوی Zinn® Chat ابزاری برای وبسایت شما است که بر اساس صفحات شما پاسخ میدهد، مکالمه را به شما واگذار میکند و همه گفتگوها را در یک صندوق ورودی نگه میدارد. عامل گفتگوی هوش مصنوعی دستیاری برای یک وبسایت است که از تمام صفحات آن پاسخ میدهد و به منبع هر پاسخ پیوند میدهد. هر دو بر روی وبسایتی که در هر کجا میزبانی شود کار می‌کنند.
چت زنده برای هر وبسایتی که از صفحات خودتان پاسخ میدهد و به شما تحویل میدهد. شروع کار هیچ هزینه‌ای ندارد، افزونه روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم از پیش نصب شده است و Premium یک ارتقا محسوب میشود.
دستیاری در وبسایت خودتان که بر اساس صفحات شما و به زبان خودِ بازدیدکنندگان به آنها پاسخ میدهد و به صفحهای که هر پاسخ از آن گرفته شده است پیوند میدهد.
عامل گفتگوی هوش مصنوعی ←خیر. Zinn® Chat روی هر وبسایتی کار میکند. یک حساب کاربری رایگان بسازید، سپس افزونه WordPress را نصب کنید یا یک خط کد در سایت خود قرار دهید. در وبسایت WordPress که توسط ما میزبانی میشود، افزونه از قبل نصب شده است، بنابراین تنها کافی است چت را روشن کنید.
طرح Premium پاسخهای کمکی بسیار بیشتری در هر ماه به هر سایت اختصاص میدهد، گفتگوها را تا هر زمانی که مایل باشید نگه میدارد و به شما امکان میدهد خط «Powered by Zinn® Chat» را حذف کنید. جدول بالا ارقام دقیق را نشان میدهد.
بدون عامل گفتوگوی هوش مصنوعی، تلاشی برای پاسخ دادن به سؤالات مربوط به کسبوکار شما نمیکند: پاسخ میدهد و یک شخص را وارد میکند. با وجود این عامل، فقط از طریق صفحات وبسایت خودتان پاسخ میدهد و به صفحهای که استفاده کرده پیوند میدهد، و هنگامی که صفحات شما به سؤال پاسخ ندهند، به جای حدس زدن، ارتباط با یک شخص را به بازدیدکننده پیشنهاد میکند.
چت همچنان کار میکند. تا زمان بازنشانی ماه، سوالات جدید به جای دستیار، مستقیماً برای شما ارسال میشوند و شما میتوانید در هر زمان سایت را به Premium ارتقا دهید.
طوری طراحی شده است که این کار را انجام ندهد. حجم فایل فشرده تنها چند کیلوبایت است، فقط پس از پایان ترسیم صفحه شما بارگیری میشود و نمی‌تواند باعث جابه‌جایی چیدمان شما شود.
بازدیدکننده میتواند یک آدرس ایمیل بگذارد، و گفتگو به آدرسی که انتخاب میکنید ایمیل میشود، بنابراین میتوانید پس از بازگشت پاسخ دهید. همچنین میتوانید ساعات کاری را تنظیم کنید تا چت بداند چه زمانی تیم شما در دسترس نیست.
بله. افزونه رایگان Zinn® Chat چت را به سایت WordPress شما اضافه میکند — آن را نصب کنید، کلید چت خود را جای‌گذاری کنید و آن را روشن نمایید. هیچ نیازی به ویرایش در قالب شما وجود ندارد.
به ازای هر وبسایت، ماهانه، از حساب Zinn Digital® شما، صرفنظر از اینکه چه کسی میزبان وبسایت است. نسخه Premium یک ارتقا است: با هاستینگ ارائه نمیشود.
راهنماهای گام‌به‌گام از پایگاه دانش ما، که دقیقاً برای همین منظور نوشته شده‌اند.
محل دریافت گفتگوهای بازدیدکنندگان شما، نحوه پاسخ دادن به آنها و آنچه در صورت عدم حضور افراد رخ میدهد.
راهنما را بخوانید ←قابلیت‌های Zinn® Chat برای گفتگوی زنده، چت با هوش مصنوعی و میز امداد، هزینه آن و نحوه استفاده از آن به جای یک افزونه دیگر.
راهنما را بخوانید ←یک میز پشتیبانی کامل در WordPress شما: دستیار هوش مصنوعی که از صفحات شما پاسخ میدهد، گفتگوی زنده و تیکت‌های پشتیبانی — نصب آن، فعال‌سازی آن و هر صفحه نمایش.
راهنما را بخوانید ←یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید، وبسایت خود را بیفزایید و ظرف چند دقیقه پاسخگویی به بازدیدکنندگان را آغاز کنید.
شروع رایگان