مراقبت مدیریت‌شده از سرور

مراقبت مدیریت‌شده از سرور: ما از سرور شما مراقبت می‌کنیم

سرور خود را شخصاً مدیریت کنید، یا اجازه دهید ما از آن مراقبت کنیم. ⁦Zinn® Managed care⁩ به‌روزرسانی‌های امنیتی، پایش همراه با پاسخ‌گویی در شرایط آماده‌باش و بازیابی سرویس را با یک هزینه ماهانه به ازای هر سرور اضافه می‌کند.

پشتیبانی تخصصی ۲۴/۷ در تمامی پلن‌ها و همه سرورها، چه مدیریت‌شده و چه مدیریت‌نشده، رایگان است. قیمت‌ها بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده هستند.

⁦Zinn®⁩، وایکینگ ما، در کنار قفسه‌های سرور یک پایانه خط فرمان را بالا نگه داشته است.

دو روش برای اجرای سرور

برچسب در فهرست سرورهای شما و در صفحه هر سرور، زیر مراقبت از سرور قرار دارد.

خودمدیریتی

شامل شده

شما دسترسی root دریافت می‌کنید و سرور را به روش خود اداره می‌کنید. به‌روزرسانی‌ها، نظارت و رفع اشکالات بر عهده شماست. تیم پشتیبانی ما به سؤالات پاسخ می‌دهد، اما کارهای سرور مانند به‌روزرسانی‌ها، رفع اشکالات و نصب‌ها نیازمند مراقبت مدیریت‌شده است.

مراقبت مدیریت‌شده افزونه‌ای بر قیمت ماهانه سرور است. آن را هنگام سفارش یا بعداً از صفحه سرور اضافه کنید؛ هزینه باقیمانده ماه جاری به نسبت محاسبه می‌شود.

قیمت‌ها بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده هستند.

موارد مشمول مراقبت مدیریت‌شده

مراقبت مدیریت‌شده از سرور و آنچه آن را اجرا می‌کند مراقبت می‌کند: سیستم‌عامل، کانتینرها، دیسک‌ها و شبکه.

به‌روزرسانی‌های امنیتی

ما به‌روزرسانی‌های امنیتی سیستم‌عامل را اعمال می‌کنیم و در صورتی که یکی از آن‌ها نیاز به راه‌اندازی مجدد داشته باشد به شما اطلاع می‌دهیم تا بتوانید زمانی را با ما هماهنگ کنید.

مانیتورینگ با پاسخگویی کشیک

سرور شما هر چند ساعت یک‌بار به ما گزارش می‌دهد. اگر پاسخی دریافت نشود یا به‌روزرسانی‌هایی در انتظار باشد، به تیم آماده‌باش ما هشدار داده می‌شود.

در حال بازیابی سرویس

اگر یک کانتینر، سرور، دیسک یا شبکه متوقف شود، ما سرویس را بازیابی می‌کنیم و به شما اطلاع می‌دهیم چه اتفاقی افتاده است.

کارهای سرور در یک تیکت

در یک تیکت پشتیبانی کارهای سرور را از ما درخواست کنید و ما آن را روی سرور شما انجام می‌دهیم.

آنچه مراقبت مدیریت‌شده پوشش نمی‌دهد

مراقبت مدیریت‌شده شامل کدهایی که می‌نویسید یا برنامه‌هایی که نصب می‌کنید نمی‌شود. اگر کد خودتان باگ دارد، تیم توسعه سفارشی ما می‌تواند آن را برای شما برطرف کند، و ما به شما می‌گوییم هنگام بازیابی سرویس چه چیزی پیدا کرده‌ایم، تا بدانید کجا را بررسی کنید.

به تغییراتی در کد خود نیاز دارید؟

تغییرات در کد یا برنامه‌های کاربردی شما جزو کارهای توسعه محسوب می‌شود، نه نگهداری سرور. تیم توسعه ما می‌تواند قیمت این خدمات را بر اساس نرخ توسعه به شما اعلام کند.

توسعه سفارشی

نحوه کارکرد

سه مرحله، و هیچ تغییری در نحوه استفاده شما از سرور ایجاد نمی‌شود.

  1. افزودن مراقبت مدیریت‌شده

    هنگام سفارش سرور، مراقبت مدیریت‌شده را علامت بزنید، یا در هر زمان صفحه سرور را باز کرده و افزودن مراقبت مدیریت‌شده را انتخاب کنید.

  2. اتصال سرور

    اتصال این سرور را انتخاب کنید و یک‌بار دسترسی root به ما بدهید. ما به‌روزرسانی‌های امنیتی خودکار و یک عامل گزارش‌دهی کوچک را راه‌اندازی کرده و سپس آن دسترسی را حذف می‌کنیم.

  3. ما از آن مراقبت می‌کنیم

    صفحه سرور نشان می‌دهد که چه زمانی آخرین بار گزارش داده است، هرگونه به‌روزرسانی امنیتی در انتظار، آخرین باری که وصله شده و به‌روزرسانی‌های اخیر را نمایش می‌دهد.

راهنمای کامل را در پایگاه دانش بخوانید

سوالاتی که افراد پیش از خرید می‌پرسند

تفاوت بین خودمدیریتی و ⁦Zinn® Managed⁩ چیست؟

در یک سرور خودمدیریتی، به‌روزرسانی‌ها، نظارت و رفع اشکالات بر عهده شماست. با ⁦Zinn® Managed care⁩، ما به‌روزرسانی‌های امنیتی را اعمال می‌کنیم، سرور را با پاسخگویی آماده‌به‌خدمت نظارت می‌کنیم و در صورت توقف هر مورد، سرویس را بازیابی می‌نماییم. در هر دو حالت، شما دسترسی root را حفظ می‌کنید.

هزینه مراقبت از سرور مدیریت‌شده چقدر است؟

هزینه مراقبت مدیریت‌شده به ازای هر سرور ماهانه ‎$۲۹٫۰۰،‏ ‎€۲۵٫۰۰، یا ‎£۲۲٫۰۰ است که بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده و علاوه بر هزینه ماهانه خود سرور می‌باشد.

آیا می‌توانم مراقبت مدیریت‌شده را به سروری که در حال حاضر دارم اضافه کنم؟

بله. صفحه سرور را باز کنید و در هر زمان افزودن مراقبت مدیریت‌شده را انتخاب نمایید. این مورد از تمدید بعدی به هزینه ماهانه سرور اضافه می‌شود و باقی‌مانده ماه جاری به صورت تناسبی محاسبه می‌گردد.

آیا مراقبت مدیریت‌شده خطاهای موجود در کد خود من را برطرف می‌کند؟

خیر. مراقبت مدیریت‌شده از سرور و آنچه آن را اجرا می‌کند پشتیبانی می‌کند، نه کدی که می‌نویسید یا برنامه‌هایی که نصب می‌کنید. اگر کد خودتان اشکالی دارد، تیم توسعه سفارشی ما می‌تواند آن را با نرخ توسعه ما برآورد کرده و برای شما برطرف یا تغییر دهد، و ما آنچه را که پیدا کرده‌ایم به شما اطلاع می‌دهیم.

آیا دسترسی root را حفظ می‌کنم؟

بله. شما در تمام طول مدت دسترسی root را حفظ می‌کنید. شما تنها یک بار برای اتصال سرور به ما دسترسی root می‌دهید؛ ما به‌روزرسانی‌های امنیتی و یک عامل گزارش‌دهی کوچک را راه‌اندازی کرده و سپس آن دسترسی را حذف می‌کنیم.

آیا پشتیبانی بدون مراقبت مدیریت‌شده ارائه می‌شود؟

بله. پشتیبانی تخصصی ۲۴/۷ در هر پلن و هر سرور رایگان است. تیم ما به پرسش‌های شما پاسخ می‌دهد؛ کارهای سرور مانند به‌روزرسانی‌ها، اصلاحات و نصب‌ها نیازمند خدمات مدیریتی است.

اگر حساب من پرداخت نشود چه اتفاقی می‌افتد؟

مراقبت مدیریت‌شده تا زمان تسویه کامل حساب موقتاً متوقف می‌شود. هیچ موردی لغو یا حذف نمی‌شود و به محض تسویه حساب، مراقبت به طور خودکار دوباره شروع می‌شود.

چگونه مراقبت مدیریت‌شده را متوقف کنم؟

در صفحه سرور، گزینه «حذف پشتیبانی مدیریت‌شده» را انتخاب کنید. پشتیبانی تا پایان دوره‌ای که هزینه آن را پرداخت کرده‌اید باقی می‌ماند، سپس سرور به‌صورت خودمدیریتی درمی‌آید.

کدام سرورها می‌توانند از مراقبت مدیریت‌شده برخوردار شوند؟

مراقبت مدیریت‌شده در سرورهای VPS، ابری، محاسباتی و GPU که در ابر اختصاصی خود اجرا می‌کنیم، در دسترس است.

مراقبت از سرور خود را به ما بسپارید

سروری همراه با مراقبت مدیریت‌شده سفارش دهید، یا آن را به سروری که در حال حاضر دارید اضافه کنید. پشتیبانی تخصصی ۲۴/۷ در هر دو صورت رایگان است.

سفارش یک سرور مدیریت‌شده