Welche Sprachen Ihre Kunden sehen

Sie erhalten alle von uns unterstützten Sprachen kostenlos. Ihre Kunden ebenfalls, es sei denn, Sie schränken die Liste ein.

Warum Sie die Auswahl einschränken könnten

Wenn Sie in nur einem Land verkaufen, ist ein Sprachumschalter mit rund fünfzig Optionen überflüssig, und ein Kunde, der die falsche auswählt, hat einen unangenehmen Nachmittag. Unter Reseller → Sprachen können Sie festlegen, welche Sprachen angezeigt werden und in welcher Sprache ein neues Kundenkonto startet.

Was das Einschränken bewirkt und was nicht

Bewirkt: Begrenzt den Umschalter im Panel Ihrer Kunden und legt die Standardsprache für neue Konten fest.

Bewirkt nicht: Ändert nicht die Sprache, die ein bestehender Kunde bereits ausgewählt hat. Jemand, der Polnisch verwendet, behält Polnisch, auch wenn Sie es aus der Liste entfernen – einer Person die Sprache wegzunehmen, ist nichts, was eine Einstellungsänderung im Stillen tun sollte.

Bewirkt nicht: Beeinträchtigt nicht die Sprachen ihrer Websites. Die eigene Website eines Kunden kann in jeder beliebigen Sprache sein; dies betrifft das Control Panel.

Was unabhängig von Ihrer Wahl übersetzt bleibt

E-Mails, Rechnungen, Benachrichtigungen und die Wissensdatenbank richten sich nach der Sprache, die für den jeweiligen Kunden eingestellt ist. Das Einschränken der Liste begrenzt lediglich die Auswahlmöglichkeiten, nicht jedoch die Qualität dessen, was der Kunde nach der Auswahl erhält.

⭐ Llegen Sie den Standard fest, bevor Sie Kunden an Bord holen, nicht danach. Die erste E-Mail eines Kunden kommt in der Standardsprache an, und eine Willkommensnachricht in der falschen Sprache ist ein schlechter erster Eindruck, den eine spätere Korrektur nicht wieder gutmacht.