Client wird hinzugefügt

Organisation → Ihre Kunden → Neu.

Was Sie erstellen

Eine separate Organisation mit eigenen Websites, Benutzern, Limits und Rechnungen. Es handelt sich nicht um einen Ordner innerhalb Ihrer Organisation – es ist ein Mandant, isoliert von Ihren anderen Kunden und von Ihnen, außer dort, wo Sie Zugriff haben.

Was sie sehen

Ihr gebrandetes Panel, ihre eigenen Websites und ihre Rechnungen von Ihnen. Sie sehen weder Ihre anderen Kunden noch Ihre Kosten oder uns.

Deren Mitarbeiter einladen

Fügen Sie der Kundenorganisation Benutzer mit den üblichen Rollen hinzu. Ein Kunde, der nur Lesezugriff wünscht, erhält die Leseberechtigung; einer, der eigene Updates durchführen möchte, wird Mitglied.

Sie müssen überhaupt niemanden einladen – viele Reseller verwalten das Panel selbst, und der Kunde meldet sich nie an.

In deren Namen arbeiten

Öffnen Sie den Kunden über Ihre Kunden-Übersicht. Alles, was Sie dort tun, wird in deren Aktivitätsprotokoll unter Ihrem Namen aufgezeichnet – eine Regelung, die für beidseitige Transparenz sorgt.

Limits

Die Websites eines Kunden werden auf das Paket angerechnet, das Sie ihm verkauft haben, und sein Paket basiert auf Ihren Preisen. Wenn Sie einem Kunden ein Paket mit drei Websites verkaufen, wird die vierte mit einer verständlichen Handlungsaufforderung statt eines einfachen Fehlers abgelehnt.

Einen Kunden übergeben

Wenn ein Kunde zu einer anderen Agentur wechselt – oder direkt zu uns geht –, überträgt der Website-Transfer-Workflow seine Websites ohne Download und ohne Ausfallzeit.