Wissensdatenbank
Die vier Hostnamen, die die E-Mails Ihrer Kunden verwenden, und warum jeder einzelne davon Ihnen gehören muss.
Reselling → Ihre Mail-Hostnamen.
E-Mail ist das eine Produkt, bei dem Ihre Marke keine Dekoration ist. Ihre Kunden tippen jedes Mal, wenn sie ein Telefon einrichten, einen Hostnamen in ihre Mail-App ein, und ihr Browser zeigt jedes Mal einen an, wenn sie eine Nachricht lesen. Wenn diese Namen nicht Ihnen gehören, erfährt Ihre Kundschaft, wer wirklich hinter Ihrem Dienst steht – und zwar auf der Oberfläche, mit der sie am häufigsten in Berührung kommt.
Hosted E-Mail kann daher erst dann verkauft werden, sobald Sie uns Ihre eigenen Hostnamen mitgeteilt haben, und nicht vorher. Bis dahin weist der Bildschirm darauf hin, und das Produkt wird in Ihren Tarifen schlichtweg nicht angeboten.
Fünf Namen auf einer Domain, die Sie besitzen, und eine SPF-Delegierung:
Mailserver (MX) – zwei Hostnamen, mx1. und mx2. auf Ihrer eigenen Domain. Erstellen Sie für jeden einen A-Record, der auf die Adressen in Ihrem Einrichtungsleitfaden verweist. ⛔ Kein CNAME: Ein CNAME lässt unseren Hostnamen bei jeder Abfrage sichtbar, die Ihre Kunden durchführen, und genau das soll hierbei vermieden werden.
SPF-Include – ein Hostname unter Ihrer Kontrolle, dessen eigener SPF-Record unsere Absender beinhaltet. Die Domains Ihrer Kunden werden Ihre Domain einschließen, sodass die Kette als Ihre eigene erscheint.
IMAP und SMTP – das, was Ihre Kunden in Outlook, Apple Mail oder ihr Telefon eintippen.
Autodiscover – ermöglicht es Outlook und Apple Mail, ein Konto selbstständig einzurichten.
Webmail – wohin der Browser Ihrer Kunden navigiert, um E-Mails zu lesen. Der Name, den sie am häufigsten sehen werden; es lohnt sich also, ihn mit Bedacht zu wählen.
Der Bildschirm speichert zwar ein teilweise ausgefülltes Branding, E-Mail bleibt jedoch nicht verfügbar, bis jedes Feld ausgefüllt ist. Ein halbfertiges Branding würde Ihre Mailserver veröffentlichen und Ihre Kunden dann woanders hinschicken, um ihre E-Mails zu lesen – was schlimmer ist, als es überhaupt nicht anzubieten, da es so wirkt, als würde es funktionieren.
Ihre Hostnamen, überall. In ihrem DNS, in ihrer Mail-App, in ihrem Browser. Sie sehen weder unseren Namen noch den Namen von jemandem, mit dem wir zusammenarbeiten.
Postfächer, Weiterleitungsadressen und Catch-Alls für jeden Kunden, von Ihnen in Ihren eigenen Tarifen bepreist und über Ihre eigenen Rechnungen abgerechnet, genau wie das Hosting.
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