Znalostní báze
Načítání vašeho dealerského výpisu
Co jednotlivé řádky představují, proč se mohou lišit od toho, co jste fakturovali, a co zkontrolovat jako první.
Vyúčtování představuje jedno fakturační období: co vaši klienti spotřebovali, co jsme vám za to naúčtovali a co zbývá.
Položky
- Pravidelné – tarify a doplňky, které vaši klienti v daném období měli, za vaši partnerskou sazbu.
- Spotřeba – měřené položky: šířka pásma, úložiště nad rámec limitu, kredity na AI, vyhledávání SEO.
- Jednorázové – registrované nebo obnovené domény, licence, doplňky.
- Kredity – refundace, servisní kredity a vše, co vám dlužíme.
To jsou položky, které se mění.
Proč se liší od toho, co jste fakturovali svým klientům
Téměř vždy tomu tak bude a téměř každý rozdíl vysvětlují tři věci:
Načasování. Vy fakturujete měsíčně k určitému datu; my fakturujeme k našemu. Klient, který se zaregistroval uprostřed měsíce, se na jedné straně zobrazuje za část období a na druhé za celé období.
Vaše marže. Vyúčtování je v nákupních cenách pro vás. To, co jste naúčtovali, je na vašich vlastních fakturách.
Spotřeba, kterou jste absorbovali. Klient, který překročí limit šířka pásma, vás stojí peníze bez ohledu na to, zda jste tyto náklady přenesli dál, či nikoliv.
Co zkontrolovat jako první, když se vám to nezdá
- Spotřeba podle klienta. Rozbalte řádek se spotřebou – rozpadá se na jednotlivé klienty a celé překvapení obvykle způsobí jeden klient.
- Noví klienti v tomto období. Položky za část období vypadají zvláštně, dokud se podíváte na datum.
- Cokoliv, co jste zrušili. Zrušení nabývá účinnosti na konci období, takže zrušený tarif se zobrazí ještě jednou.
⭐ Vyúčtování lze exportovat do formátu CSV s jedním řádkem na klienta a položku, což je ideální formát pro porovnání s vlastní fakturou namísto kontroly celkových součtů.
Stále si nevíte rady?
Podpora je součástí každého tarifu a odpovídáme v češtině.
Kontaktovat podporu → Všechny články →