مشاركة لوحة مع عميل عبر الرابط

أسرع طريقة لإظهار مكان عمل العميل له: افتح اللوحة، واختر مشاركة رابط، ثم الصق ما تحصل عليه في أي مكان تتواصل فيه معه بالفعل.

نحن لا نرسل أي شيء. الرابط ملك لك — رسالة دردشة، أو رسالة WhatsApp، أو بريد إلكتروني تكتبه بكلماتك الخاصة، أو سطر في مستند. وهذا أمر متعمد: فالعميل أكثر عرضة لفتح رابط في محادثة يقرؤها بالفعل من فتح بريد إلكتروني من منصة لم يسمع بها من قبل.

هل يحتاج الشخص إلى حساب Zinn®؟

ليس بالنسبة لرابط القراءة فقط. ينقر عليه وتفتح اللوحة. لا تسجيل، ولا تسجيل دخول، ولا كلمة مرور لينساها.

يحتاج إلى حساب فقط لـ الكتابة — للتعليق، أو الإجابة عن سؤال طرحته، أو نقل بطاقة، أو تقديم طلب. يستغرق ذلك شاشة واحدة، وهو مجاني، وتكون اللوحة بانتظاره على الجانب الآخر بدلاً من توجيهه إلى لوحة تحكم.

لذا فإن القاعدة العامة بسيطة. إذا كنت تريده أن يطّلع، فاستخدم رابط القراءة فقط. وإذا كنت تريده أن يشارك، فاستخدم رابط العميل وتوقع منه تسجيل الدخول مرة واحدة.

ما تمنحه أنواع الروابط الأربعة

• القراءة فقط — يرى اللوحة، ولا يغير شيئاً، ولا يحتاج إلى حساب. هذا هو الخيار الافتراضي وهو

ما تحتاجه في معظم الأوقات.

• العميل — يمكنه التعليق، والإجابة عن أسئلتك، وتقديم طلب في عمود الاستلام الخاص بك.

يحتاج إلى حساب مجاني.

• عضو اللوحة — يعمل على اللوحة كأحد أعضاء فريقك. مخصص للمستقلين أو

المقاولين من الباطن، وليس للعملاء.

• مدير اللوحة — تحكم كامل باللوحة، بما في ذلك من يتواجد فيها أيضاً.

ما يمكن للرابط إظهاره وما لا يمكنه إظهاره

يعرض الرابط بالضبط ما يراه عميلك في وحدة التحكم الخاصة به. الأعمدة والبطاقات والتعليقات التي تركتها داخلية تُستبعد قبل بناء الصفحة، وليس عن طريق إخفائها بواسطة الواجهة — لذا لا يوجد إعداد يمكن لأي شخص الخطأ فيه ولا طريقة لكي يسرّب الرابط ملاحظة كتبتها لفريقك الخاص.

إذا كنت تريد من العميل متابعة مرحلة ما، فاجعل ذلك العمود مرئياً للعميل. وإذا كنت تريد الاحتفاظ بتقدير، أو معوقات، أو نقاش داخلي لنفسك، فاترك البطاقة داخلية ولن يكون لها وجود بالنسبة للرابط.

انتهاء الصلاحية، وحدود الاستخدام، والإلغاء

كل رابط تنتهي صلاحيته. أنت تختار متى، بحد أقصى ثلاثة أشهر، وتعمّدنا عدم وضع خيار عدم انتهاء الصلاحية مطلقاً — فالرابط الذي ليس له نهاية هو بمثابة مفتاح متروك في نافذة دردشة بعد فترة طويلة من انتهاء المشروع.

يمكنك أيضاً تحديد عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدامه. اضبطه على الاستخدام لمرة واحدة وسيتوقف عن العمل في اللحظة التي ينضم فيها شخص ما.

الإلغاء يختلف عن انتهاء الصلاحية، وهذا الاختلاف مهم. عندما تنتهي صلاحية الرابط بمرور الوقت فقط، فإن أي شخص انضم بالفعل يحتفظ باللوحة — فالزميل الذي انضم في مارس يجب ألا ي his يفقد الوصول في أبريل لأن النص الذي ألصقته قد قدم. الإلغاء يزيل الرابط وجميع من انضموا من خلاله، ويخبرك بعدد هؤلاء الأشخاص. هذا هو الزر المخصص لـ "لقد ألصقت ذلك في القناة الخاطئة".

يمكننا عرض الرابط لك مرة واحدة فقط

نحن نخزن بصمة للرابط، وليس الرابط نفسه. وهذا يعني أنه لا يمكن لأحد إعادة قراءته من قاعدة بياناتنا — بما في ذلك نحن — ويستلزم ذلك أيضاً أنه بمجرد إغلاق اللوحة، فإن هذا الرابط المحدد يختفي عن الأنظار إلى الأبد.

لذا انسخه عند ظهوره. وإذا فقدت رابطاً، فأنشئ رابطاً آخر وألغِ القديم؛ فهذا لا يكلف شيئاً.

علامتك التجارية، وليست علامتنا

في الخطة التي تتضمن علامة تجارية خاصة، تحمل اللوحة المشتركة اسمك وشعارك ولونك. وإذا كان العميل بحاجة إلى تسجيل الدخول، يتم توجيهه إلى تسجيل الدخول المخصص لعلامتك التجارية، وليس إلى تسجيل الدخول الخاص بنا — لذا لن يكتشف عميلك في أي مرحلة من يستضيف اللوحة.