المساعد موجود في اللوحة، في كل شاشة، وهو مشمول في كل خطة.
ما الذي يجعله مختلفًا عن روبوت الدردشة
يمكنه رؤية حسابكم: مواقعكم، وإصداراتها، وخطتكم، واستخدامكم، وفواتيركم، ونشاطكم الأخير. لذا فإن السؤال "لماذا فاتورتي أعلى هذا الشهر؟" يحصل على إجابة حول فاتورة حسابكم بدلاً من شرح للفواتير بشكل عام.
أمور جيدة يمكن طرحها عليه
- "لماذا هذا الموقع بطيء؟" — يمكنه قراءة مقاييس الموقع وسجلاته الخاصة.
- "ما هذا الخطأ في سجلي؟" — الصقوه هناك.
- "أي من مواقعي تعمل بإصدار PHP قديم؟" — يمكنه الإجابة عبر كامل نطاق حسابكم.
- "كم ستكلفني الترقية؟" — يحدد السعر بناءً على استخدامكم الفعلي.
- "كيف أوجه هذا النطاق إلى ذلك الموقع؟" — وسيقوم بربط الشاشة المعنية.
ما لن يفعله بمفرده
إنه لا يُجري تغييرات دون سؤالكم. أي إجراء من شأنه تعديل حسابكم يتم اقتراحه، مع توضيح ما هو وشيك القيام به، وينتظر موافقتكم. لا يمكنه إنفاق الأموال، ولا يمكنه حذف أي شيء.
متى تفتحون تذكرة بدلاً من ذلك
عندما يكون هناك عطل من جانبنا، أو عندما تحتاجون إلى قرار بشري (استرداد أموال، استثناء من السياسة)، أو عندما يخبركم المساعد بأنه لا يستطيع المساعدة. يمكنه فتح التذكرة نيابة عنكم، مع إرفاق السياق مسبقًا.
لغتكم
اسألوا بأي من اللغات التي تدعمها اللوحة وسيجيبكم باللغة نفسها.