قاعدة المعرفة

يظهر نطاقي الموقع الخاطئ

غالبًا ما تكون إجابة DNS مخزنة مؤقتًا أو سجلًا يشير إلى مضيف قديم. إليك كيفية معرفة أيهما.

اعمل على هذه النقاط بالترتيب — الأولى والثانية تشرحان معظم الحالات.

1. جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتفظ بإجابة قديمة

جرب نطاقك على هاتف ذكي مع إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi. إذا أظهر الهاتف الموقع الصحيح، فهذا يعني أن تغيير نظام أسماء النطاق (DNS) يعمل، وأن جهازك الخاص قام بتخزين النسخة القديمة مؤقتاً. على نظام Windows، استخدم ipconfig /flushdns؛ وعلى نظام macOS، استخدم sudo killall -HUP mDNSResponder.

2. يوجد أكثر من سجل واحد لنفس الاسم

وجود سجلي A لـ www يعني أن الزوار يحصلون على أحدهما أو الآخر بشكل عشوائي، وهو ما يبدو تماماً مثل عطل متقطع. تحقق من Domains ← نطاقك ← DNS وأزل السجل الذي يشير إلى المضيف القديم.

3. خوادم الأسماء لا تزال تشير إلى موفر الخدمة القديم

إذا كانت سجلات NS الخاصة بالنطاق تشير إلى مضيفك السابق، فهذا يعني أنها هي التي تستجيب، وليس هناك أي شيء تقوم بتغييره هنا يتم قراءته. تظهر لوحة DNS هنا تحذيراً عندما يمكنها رؤية ذلك.

4. example.com و www.example.com مهيئان بشكل مختلف

هذه أسماء منفصلة وتحتاج إلى سجلين. الموقع الذي يعمل على أحدهما ولا يعمل على الآخر غالباً ما يكون سببه هذا الأمر.

5. المضيف القديم لا يزال يقوم بتوجيهك

يترك بعض المضيفين إعادة توجيه (redirect) مفعلة بعد مغادرتك. إذا كان النطاق يشير إلى عنواننا ولكنك تنتهي في مكان آخر، فهذه إعادة توجيه وليست مشكلة في نظام أسماء النطاق (DNS) — تحقق باستخدام curl -I https://example.com وابحث عن ترويسة Location.

ما زلت تواجه مشكلة؟

الدعم مشمول في كل باقة والإجابات بلغتك الخاصة.

الاتصال بالدعم جميع المقالات
يظهر نطاقي الموقع الخاطئ