قاعدة المعرفة

تفعيل المصادقة الثنائية

أهم وأفيد خطوة يمكنك القيام بها لحسابك، ولا تستغرق سوى دقيقتين.

يمكن تخمين كلمة المرور أو إعادة استخدامها أو سرقتها عبر التصيد الاحصائي. تعني العامل الثاني أن كلمة المرور المسروقة وحدها لا تكفي.

الإعداد

إعدادات الحساب ← تسجيل الدخول والأمان. لديك خياران:

مفتاح المرور (Passkey) — بصمة الإصبع أو الوجه أو رقم التعريف الشخصي لجهازك. لا شيء لكتابته أو فقدانه، ولا يمكن سرقته بالتصيد الاحصائي لأنه يعمل فقط على الموقع الحقيقي. اختر هذا الخيار إذا كان جهازك يدعمه.

تطبيق المصادقة — رمز مكون من ستة أرقام يتغير كل ثلاثين ثانية. يعمل على أي جهاز، بما في ذلك الأجهزة التي لا تدعم مفاتيح المرور.

رموز الاسترداد

يتم عرض مجموعة من رموز الاسترداد التي تستخدم لمرة واحدة. احفظها في مكان آخر غير الجهاز الذي ق للتو بتسجيله — مثل مدير كلمات المرور، أو مطبوعة ورقية. إنها الطريقة التي تمكنك من تسجيل الدخول عند فقدان هاتفك، ويتم عرضها مرة واحدة.

فرض استخدامها على الجميع

إذا كان لديك فريق، فإن قسم "المؤسسة ← الأمان" يتيح لك فرض العامل الثنائي لكل عضو. يتم توجيه الأعضاء الحاليين عند تسجيل دخولهم التالي؛ ولن يتم حظر دخول أي شخص في منتصف جلسته.

إذا فقدت جهازك

استخدم رمز الاسترداد. إذا لم يكن لديك أي منها، فافتح تذكرة دعم — يمكننا التحقق من هويتك بطرق أخرى، وتلك العملية تكون أبطأ تعمداً من الرمز، لأن أي شيء أسرع سيكون ثغرة لدخول شخص آخر.

ما زلت تواجه مشكلة؟

الدعم مشمول في كل باقة والإجابات بلغتك الخاصة.

الاتصال بالدعم جميع المقالات
تفعيل المصادقة الثنائية