الطريقة السريعة: ملف الإعداد
- على جهاز Mac، افتح لوحة التحكم، وانتقل إلى البريد الإلكتروني، وابحث عن صندوق البريد واضغط على الإعداد على جهاز، ثم تنزيل ملف الإعداد.
- افتح إعدادات النظام ← عام ← إدارة الأجهزة (الإصدارات الأقدم: ملفات التعريف) وقم بتثبيت ملف التعريف الذي تم تنزيله.
- اكتب كلمة مرور صندوق البريد عند مطالبتك بذلك.
يدويًا
- في تطبيق Mail، افتح قائمة Mail واختر إضافة حساب.
- اختر حساب Mail آخر، ثم متابعة.
- أدخل اسمك وعنوانك الكامل وكلمة مرور صندوق البريد، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- ⭐ يفيد تطبيق Mail الآن بأنه يتعذر عليه التحقق من اسم الحساب أو كلمة المرور. هذا أمر متوقع — فهو يطلب منك أسماء الخوادم، ولا يخبرك بأن كلمة المرور غير صحيحة. يتوقف معظم الأشخاص هنا ويفترضون أن صندوق البريد معطل.
- اختر IMAP، وأدخل أسماء خوادم البريد الوارد والصادر من لوحتك، واستخدم عنوانك بالكامل كاسم مستخدم لكليهما.
- اضغط على تسجيل الدخول، ثم اختر التطبيقات التي تريد استخدامها مع الحساب.
مكان العثور على إعداداتك. في لوحة التحكم، افتح البريد الإلكتروني، وابحث عن صندوق البريد، واضغط على الإعداد على جهاز. تعرض تلك اللوحة أسماء الخوادم والمنافذ واسم المستخدم بدقة لـ ذلك الصندوق البريدي، مع وجود زر نسخ بجانب كل منها.
⛔ هذه الأسماء ليست متطابقة لكل حساب — فالموزع الذي يعيد بيع بريدنا الإلكتروني تحت علامته التجارية الخاصة لديه أسماؤه الخاصة — لذا استخدم الأسماء الموجودة على لوحتك بدلاً من أي أسماء تجدها في منتدى أو تذكرة قديمة. الاسم القريب من الصحيح لا يُظهر رسالة خطأ؛ بل يظل تطبيق البريد متوقفاً ومشيراً إلى أنه يتعذر عليه الاتصال.
أي كلمة مرور. كلمة المرور الخاصة بصندوق البريد نفسه — وليست تلك التي تسجل الدخول بها إلى لوحة التحكم. هل نسيتها؟ إذا كان صندوق البريد يحتوي على عنوان استرداد مؤكد، فاضغط على هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول إلى بريد الويب. أو، في لوحة التحكم، افتح البريد الإلكتروني، وابحث عن صندوق البريد واضغط على تعيين كلمة المرور: اكتب كلمة مرور من اختيارك، أو اضغط على إنشاء واحدة لي بدلاً من ذلك. يمكن للشخص الذي يستخدم صندوق البريد أيضاً تغييرها بنفسه في بريد الويب، ضمن الإعدادات ← كلمة المرور. بعد التغيير، سيطلب كل تطبيق بريد كان يستخدم كلمة المرور القديمة إدخال الكلمة الجديدة.