قم بإعداد بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone أو iPad

هناك طريقتان، والأولى تقوم بتعبئة كل شيء نيابةً عنكم.

الطريقة السريعة: ملف الإعداد

1. من جهاز iPhone أو iPad نفسه، افتحوا لوحة التحكم، وانتقلوا إلى البريد الإلكتروني، ثم ابحثوا عن صندوق البريد واضغطوا على الإعداد على جهاز.
2. اضغطوا على تنزيل ملف الإعداد. سيسأل نظام iOS عما إذا كنتم تسمحون بملف التعريف — اسمحوا به.
3. افتحوا الإعدادات. سيظهر خيار تم تنزيل ملف التعريف بالقرب من الأعلى. اضغطوا عليه، ثم اضغطوا على تثبيت.
4. اكتبوا كلمة مرور صندوق البريد عندما يُطلب منكم ذلك. هذا هو الشيء الوحيد الذي ستكتبونه.

⭐ يحتوي الملف على أسماء الخوادم وعنوانكم — وليس كلمة المرور مطلقاً، ولهذا السبب من الآمن إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى أنفسكم لنقله إلى الهاتف.

إذا كنتم تقرؤون هذا على جهاز كمبيوتر، فأرسلوا الملف إلى أنفسكم عبر البريد الإلكتروني وافتحوه على الهاتف. ملف التعريف الذي تم تنزيله على جهاز Mac يتم تثبيته على ذلك الـ Mac، وليس على هاتفكم.

يدوياً

1. افتحوا الإعدادات وابحثوا عن البريد، ثم حسابات البريد، ثم إضافة حساب.
2. اختاروا غير ذلك، ثم إضافة حساب بريد.
3. املأوا اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني بالكامل وكلمة مرور صندوق البريد، ثم اضغطوا على التالي.
4. اتركوا خيار IMAP محدداً. أدخلوا أسماء خوادم البريد الوارد والصادر من لوحة التحكم الخاصة بكم.

⛔ كلا حقلي اسم المستخدم هما عنوانكم بالكامل — أي you@yourdomain.com، وليس you. هذا هو السبب الأكثر شيوعاً لفشل عملية الإعداد، ويشير الخطأ الناتج إلى أن كلمة المرور غير صحيحة.

5. اضغطوا على التالي، ثم حفظ.

أين تجدون إعداداتكم. في لوحة التحكم، افتحوا البريد الإلكتروني، وابحثوا عن صندوق البريد، ثم اضغطوا على الإعداد على جهاز. تعرض تلك اللوحة أسماء الخوادم والمنافذ واسم المستخدم بدقة لـ ذلك الصندوق البريدي، مع زر نسخ بجوار كل منها.

⛔ تلك الأسماء ليست متطابقة لكل حساب — فالموزع الذي يبيع بريدنا الإلكتروني تحت علامته التجارية الخاصة لديه أسماؤه الخاصة — لذا استخدموا الأسماء الموجودة على لوحتكم بدلاً من أي أسماء تجدونها في منتدى أو تذكرة قديمة. الاسم القريب من الصحة لا يظهر رسالة خطأ؛ بل يتوقف تطبيق البريد ببساطة مشيراً إلى أنه يتعذر عليه الاتصال.

أي كلمة مرور. كلمة المرور الخاصة بصندوق البريد نفسه — وليست تلك التي تسجلون الدخول بها إلى لوحة التحكم. هل نسيتموها؟ إذا كان لصندوق البريد عنوان استرداد مؤكد، فاضغطوا على هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول إلى بريد الويب. أو، في لوحة التحكم، افتحوا البريد الإلكتروني، وابحثوا عن صندوق البريد واضغطوا على تعيين كلمة المرور: اكتبوا كلمة مرور من اختياركم، أو اضغطوا على إنشاء واحدة لي بدلاً من ذلك. يمكن للشخص الذي يستخدم صندوق البريد أيضاً تغييرها بنفسه في بريد الويب، ضمن الإعدادات ← كلمة المرور. بعد التغيير، سيطلب كل تطبيق بريد كان يستخدم كلمة المرور القديمة كلمة المرور الجديدة.

إذا لم يتم الاتصال

• تأكدوا من أن اسم المستخدم هو العنوان الكامل على كلا الخادمين، بما في ذلك خادم البريد الصادر.
• تحققوا من كلمة المرور عن طريق فتح بريد الويب من لوحة التحكم. إذا كانت تعمل هناك، فالمشكلة ليست في كلمة المرور.
• قوموا بإيقاف تشغيل Wi-Fi وحاولوا باستخدام بيانات الهاتف المحمول. تحظر بعض الشبكات العامة وشبكات المكاتب منافذ البريد، ويبدو ذلك تماماً كإعداد خاطئ.