إرسال حملة إلى عملائكم

الحملة هي رسالة إلى مجموعة من عملائكم — تغيير في الأسعار، أو خدمة جديدة، أو فترة صيانة، أو عرض.

اختيار المستلمين

تقوم الحملات ← الجمهور ببناء القائمة بناءً على ما نعرفه بالفعل: الخطة، والخدمة، والإنفاق، وتاريخ التسجيل، والبلد، واللغة، وما إذا كان لديهم موقع في حالة معينة. يُظهر الجمهور حجمه أثناء تضييق نطاقه، حتى تعرفوا قبل الإرسال ما إذا كنتم تتحدثون إلى تسعة أشخاص أم تسعمائة.

كتابة الرسالة

اكتبوها مرة واحدة، بلغتكم الخاصة. ستتم ترجمتها إلى لغة كل مستلم قبل إرسالها، بما في ذلك سطر الموضوع، بحيث يتلقى العميل الذي تم تعيين لغته على البرتغالية رسالة باللغة البرتغالية.

⭐ احتفظوا بحقول الدمج بعيداً عن التعبيرات الاصطلاحية. تُترجم عبارة "تتجدد خطتكم {plan} في {date}" بسلاسة؛ بينما لا يُترجم المزاح بشأن اسم الخطة كذلك.

ما يمكنكم إرساله

رسائل الخدمة — الصيانة، وتغييرات الأسعار، وإشعارات الأمان — تصل إلى الجميع.

⛔ التسويق موجّه فقط للعملاء الذين اشتركوا باختيارهم، ويقوم منشئ الجمهور بفرض ذلك: الحملة المحددة كتسويق تستبعد تلقائياً ودون إشعار أي شخص لم يوافق على ذلك. هذا ليس من باب توخي الحذر نيابةً عنكم؛ بل إنه القانون في معظم الأماكن التي تبيعون فيها، والغرامة ستقع عليكم.

بعد الإرسال

تعرض شاشة الحملة الرسائل المسلّمة، والمفتوحة، والمرتدة. يؤدي الارتداد الدائم إلى تحديد ذلك العنوان بأنه غير قابل للتسليم حتى لا تضر الحملة التالية بسمعة الإرسال الخاصة بكم بسببه.