إدارة حسابات ثنائية اللغة ودعم نجاح العملاء يشمل علاقات العملاء والعمليات وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ويُقدم في باقات بنظام الساعات على مدار 5 أيام.
نوفر لكم محترفاً ثنائي اللغة قادراً على إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية، ودفع عجلة النمو للشركات الناشئة، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الخدمية. وتغطي خبرته إدارة الحسابات، ونجاح العملاء، وتطوير الأعمال، وتنسيق العمليات، وعلاقات المستثمرين، والضيافة، والتجارة الإلكترونية، والتعليم، مما يمنح كل مشروع رؤية ريادية ومتعددة الوظائف.
وتشمل المسؤوليات اليومية التواصل مع أصحاب المصلحة، والمهام الإدارية، وإدارة العلاقات، مع ضمان المتابعة الدقيقة لعدم إغفال أي تفاصيل. وتتوزع المساعدة على 8 مجالات رئيسية:
وتشمل البرمجيات المستخدمة كلاً من HubSpot وZendesk وIntercom وTrello وAsana وClickUp وSlack لإدارة علاقات العملاء وتتبع المشاريع، إلى جانب أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude وGemini وPerplexity، بالإضافة إلى منصات الأتمتة مثل n8n وMake وZapier للحفاظ على سلاسة سير العمل.
ويجمع هذا النهج بين المرونة، والمبادرة، وأسلوب عملي لحل المشكلات، حيث يتعرف على تفاصيل نموذج عملكم قبل اقتراح التحسينات وإدارة التنفيذ. وسواء كانت أولويتكم هي رعاية العملاء، أو العمليات اليومية، أو دعم أصحاب المصلحة، أو إنجازات الفريق، فإن الهدف الأساسي هو تحقيق نتائج موثوقة وقيمة ملموسة.
750.99 US$
أو ادفع 672.66 € · 561.00 UK£ بالسعر الحالي — يتم تثبيت السعر عند إضافته إلى سلتك.
Responsive email and live chat support for your customers, billed at an hourly rate per week - Email support - Live chat support - CRM ticket management - Professional and empathetic communication
تُسلم في 5 أيام
الإصدارات المتضمنة: 0
1,500.99 US$
أو ادفع 1,344.42 € · 1,121.26 UK£ بالسعر الحالي — يتم تثبيت السعر عند إضافته إلى سلتك.
Full customer support coverage including phone, email, and chat with CRM management, billed at an hourly rate per week - Email, live chat, and phone support - CRM and helpdesk management - Customer success check-ins - Response templates and documentation
تُسلم في 5 أيام
الإصدارات المتضمنة: 0
2,000.99 US$
أو ادفع 1,792.27 € · 1,494.76 UK£ بالسعر الحالي — يتم تثبيت السعر عند إضافته إلى سلتك.
End-to-end customer success and support operations including process improvement, billed at an hourly rate per week - Full customer support operations - Customer success and retention management - AI-assisted workflow improvements - Stakeholder and client relationship management - Process documentation and reporting
تُسلم في 5 أيام
الإصدارات المتضمنة: 0
لا حاجة لإنشاء حساب مسبقًا — يتم إنشاء حسابكم عند الدفع. نحتفظ بالمبلغ حتى توافقوا على العمل.