إعداد بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone أو iPad

هناك طريقتان، والأولى تقوم بملء كل شيء نيابةً عنك.

الطريقة السريعة: ملف الإعداد

1. افتح لوحة التحكم مباشرة من جهاز iPhone أو iPad، وانتقل إلى البريد الإلكتروني (Email)، وابحث عن صندوق البريد واضغط على الإعداد على جهاز (Set up on a device).
2. اضغط على تنزيل ملف الإعداد (Download the setup file). سيطلب نظام iOS السماح بالملف — قم بالسماح بذلك.
3. افتح الإعدادات (Settings). سيظهر خيار تم تنزيل الملف الشخصي (Profile Downloaded) بالقرب من الأعلى. اضغط عليه، ثم اضغط على تثبيت (Install).
4. اكتب كلمة مرور صندوق البريد عندما يُطلب منك ذلك. هذا هو الشيء الوحيد الذي ستقوم بكتابته.

⭐ يحتوي الملف على أسماء الخوادم وعنوانك — وليس كلمة المرور أبداً، ولهذا السبب يُعد إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى نفسك آمناً لتنزيله على الهاتف.

إذا كنت تقرأ هذا على جهاز كمبيوتر، فأرسل الملف إلى نفسك عبر البريد الإلكتروني وافتحه على الهاتف. الملف الشخصي الذي يتم تنزيله على جهاز Mac يتم تثبيته على جهاز Mac هذا، وليس على هاتفك.

يدوياً

1. افتح الإعدادات (Settings) وابحث عن البريد (Mail)، ثم حسابات البريد (Mail Accounts)، ثم إضافة حساب (Add Account).
2. اختر أخرى (Other)، ثم إضافة حساب بريد (Add Mail Account).
3. املأ اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني بالكامل، وكلمة مرور صندوق البريد، ثم اضغط على التالي (Next).
4. اترك خيار IMAP محددًا. أدخل أسماء خوادم الوارد والصادر من لوحة التحكم الخاصة بك.

⛔ كلا حقلين اسم المستخدم (User Name) هما عنوانك بالكامل — مثل you@yourdomain.com وليس you فقط. هذا هو السبب الأكثر شيوعاً لفشل الإعداد، والخطأ الناتج يشير إلى أن كلمة المرور غير صحيحة.

5. اضغط على التالي (Next)، ثم حفظ (Save).

أين توجد إعداداتك. افتح البريد الإلكتروني (Email) في لوحة التحكم، وابحث عن صندوق البريد، واضغط على الإعداد على جهاز (Set up on a device). توضح لك لوحة التحكم هذه أسماء الخوادم الدقيقة، والمنافذ، واسم المستخدم الخاص بصندوق البريد هذا، مع وجود زر نسخ بجوار كل منها.

⛔ هذه الأسماء ليست متطابقة لكل حساب — فالموزع الذي يبيع بريدنا الإلكتروني تحت علامته التجارية الخاصة لديه أسماؤه الخاصة — لذا استخدم الأسماء الموجودة في لوحة التحكم الخاصة بك بدلاً من أي أسماء تجدها في منتدى أو تذكرة دعم قديمة. الاسم القريب من الصحيح لا يُظهر رسالة خطأ؛ بل يتوقف تطبيق البريد الإلكتروني عن العمل مكتفياً بإظهار أنه لا يمكنه الاتصال.

إذا لم يتم الاتصال

• تحقق من أن اسم المستخدم هو عنوان البريد الإلكتروني بالكامل على كلا الخادمين، بما في ذلك خادم الصادر.
• تحقق من صحة كلمة المرور عن طريق فتح خدمة البريد الإلكتروني عبر الويب (webmail) من لوحة التحكم. إذا عملت هناك، فالمشكلة ليست في كلمة المرور.
• أوقف تشغيل شبكة Wi-Fi وجرب الاتصال عبر بيانات الهاتف المحمول. تحظر بعض الشبكات العامة وشبكات المكاتب منافذ البريد الإلكتروني، ويبدو ذلك تماماً وكأنه إعداد خاطئ.