إذا تم تعليق شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بموقعك

يمكن لمزوّد CDN تعليق المنطقة التي توفر موقعاً أو إيقاف تشغيلها، وعادةً ما يحدث ذلك دون إبداء سبب. يظل موقعكم الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي على خوادمنا، ولكن الزوار الذين يصلون إليه عبر تلك الشبكة ستظهر لهم صفحة خطأ بدلاً من ذلك.

ما يحدث تلقائياً

نتحقق من كل منطقة CDN على شبكاتنا كل عشر دقائق. عندما يتم تعليق المنطقة التي يُخدّم منها موقعكم لمدة ساعة، نقوم بنقل الموقع إلى CDN آخر من مجموعتنا:

1. نقوم بإنشاء الموقع على CDN الجديد مع ترك المنطقة القديمة دون تغيير.
2. نوجّه نطاقكم إلى CDN الجديد. لا تتغير خوادم أسمائكم، لذا لا يوجد شيء لتحديثه لدى مسجّل النطاق الخاص بكم.
3. نتحقق من الخارج من أن موقعكم يستجيب مجدداً، وفقط بعد ذلك نرسل إليكم بريداً إلكترونياً يفيد بأنه عاد للعمل عبر الإنترنت.

قد يتم تحميل الصفحات من ذاكرة تخزين مؤقت باردة (cold cache) لفترة قصيرة أثناء قيام الشبكة الجديدة بملئها.

متى لا يمكننا نقله نيابة عنكم

تتطلب بعض المواقع اتخاذ قرار من جهتكم:

• الموقع موجود على حساب CDN خاص بكم — إنه حسابكم وخياركم؛
• نظام DNS لنطاقكم لا تتم إدارته من قِبلنا، لذا لا يمكننا توجيهه إلى CDN الجديد؛
• عدم اكتمال عملية النقل.

عندئذٍ ستتلقون بريداً إلكترونياً وإشعاراً على صفحة CDN الخاصة بالموقع على الفور. افتحوها واختاروا CDN آخر — وسنقوم بإنشاء المنطقة الجديدة، وتوجيه نطاقكم إليها وإزالة المنطقة القديمة بمجرد أن تبدأ المنطقة الجديدة في تقديم الخدمة. إذا كان نظام DNS لنطاقكم مُستضافاً في مكان آخر، فيرجى الرد على البريد الإلكتروني وسنخبركم بالسجل الذي يتعين تغييره.