تطلب كل تطبيقات البريد الإلكتروني نفس الأشياء الستة بكلمات مختلفة. إليك ما يعنيه كل منها، حتى تتمكن من ملء تطبيق لم نكتب خطوات له.
| ما يطلبه التطبيق | ما يجب إدخاله | | --- | --- | | نوع الحساب | IMAP | | الخادم الوارد / خادم IMAP | اسم الخادم الوارد في لوحة التحكم الخاصة بك | | الخادم الصادر / خادم SMTP | اسم الخادم الصادر في لوحة التحكم الخاصة بك | | اسم المستخدم / اسم الحساب | عنوان بريدك الإلكتروني بالكامل على كلا الخادمين | | كلمة المرور | كلمة مرور صندوق البريد | | الأمان / التشفير | القيمة الموجودة بجانب كل منفذ في لوحة التحكم الخاصة بك |
أين تجد إعداداتك. افتح البريد الإلكتروني في لوحة التحكم، وابحث عن صندوق البريد، واضغط على الإعداد على جهاز. تعرض تلك اللوحة أسماء الخوادم والمنافذ واقتصاديات الاستخدام الدقيقة لصندوق البريد المعين، مع زر نسخ بجانب كل منها.
⛔ هذه الأسماء ليست متطابقة لكل حساب — فالموزع الذي يبيّع بريدنا الإلكتروني تحت علامته التجارية الخاصة لديه أسماؤه الخاصة — لذا استخدم الأسماء الموجودة في لوحة التحكم الخاصة بك بدلاً من أي أسماء تجدها في منتدى أو تذكرة قديمة. الاسم غير الدقيق تماماً لا ينتج عنه رسالة خطأ؛ بل يظل تطبيق البريد الإلكتروني متوقفاً معلناً عدم قدرته على الاتصال.
اختر IMAP وليس POP. يحافظ IMAP على مزامنة صندوق البريد في كل مكان — فإذا قرأت رسالة على حمالك المحمول، فستظهر كمقروءة على هاتفك أيضاً. يقوم POP بتنزيل البريد على جهاز واحد، ومعظم الإعدادات الافتراضية تزيله من الخادم، بحيث يجد الجهاز التالي الذي تقوم بإعداده صندوق بريد فارغاً، ولا يوجد البريد إلا على الجهاز الذي قام بجمعه أولاً.
العنصران اللذان غالباً ما يتم إدخالهما بشكل خاطئ
اسم المستخدم. تقوم العديد من التطبيقات بملء الجزء الذي يسبق @ فقط. يتطلب نظامنا العنوان بالكامل، على خادم البريد الصادر وكذلك خادم البريد الوارد. الخطأ الذي ينجم عن ذلك يفيد بأن كلمة المرور خاطئة، مما يدفع المستخدمين إلى إعادة تعيين كلمة مرور لم تكن المشكلة قط.
التشفير. لا يستخدم الخادمان الوارد والصادر نفس النوع، وهما غير قابلين للتبديل. اختيار النوع الخاطئ لا ينتج عنه خطأ — بل ينتظر التطبيق ثم يعلن عدم تمكنه من الاتصال. استخدم تماماً ما يتم عرضه بجانب كل منفذ في لوحة التحكم الخاصة بك.
قبل أن تحكم بأن صندوق البريد معطل
اضغط على البريد الإلكتروني على الويب بجانب صندوق البريد في لوحة التحكم. إذا كان بريدك الإلكتروني موجوداً هناك، فإن صندوق البريد وكلمة المرور سليمان تماماً وتكمن المشكلة في إعداد ما داخل التطبيق.