النطاق الخاص بي لا يشير إلى موقعي (خوادم الأسماء و DNS)

إذا كان موقعك يحمل على عنوانه المؤقت وليس على نطاقك الخاص، فالموقع بحالة جيدة. النطاق لا يشير إليه بعد.

ما الذي يجب أن يكون صحيحاً

يجب أن تكون خوادم الأسماء (Nameservers) الخاصة بنطاقك هي خوادم الخاصة بنا. يتم تعيين خوادم الأسماء لدى مسجل النطاقات الذي اشتريت النطاق منه - وليس في لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك، وليس في سجلات DNS الخاصة بك.

هذا التمييز هو مصدر الجزء الأكبر من الارتباك: يمكنك تعديل سجلات DNS معنا طوال اليوم، وإذا كانت خوادم الأسماء لا تزال تشير إلى مكان آخر، فلن تتم قراءة أي شيء تقوم بتعديله.

كيفية التحقق من الجهة التي يشير إليها

تُظهر لوحة التحكم الخاصة بك خوادم الأسماء الحالية للنطاق بجانب الخوادم التي يجب أن تكون عليها. إذا لم تكن متطابقة، فلم يتم إجراء التغيير لدى المسجل أو لم يتم انتشارها بعد.

المدة المستغرقة

تغييرات خوادم الأسماء ليست فورية. بضع ساعات أمر طبيعي، وحتى 24 ساعة ليس بالأمر غير المعتاد. خلال تلك الفترة، سيرى بعض الأشخاص الموقع القديم والبعض الآخر الموقع الجديد - وهذا هو الانتشار يعمل بالشكل الصحيح وليس عطلاً، وليس هناك ما يجب إصلاحه أثناء حدوث ذلك.

ما يجب عدم فعله أثناء الانتظار

لا تستمر في تغييره. كل تغيير يعيد ضبط الوقت، والتبديل المتكرر لخوادم الأسماء هو السبب الأكثر شيوعاً لتحول عملية انتقال بسيطة إلى انقطاع لمدة يومين.

إذا مضى أكثر من 24 ساعة

إذن هناك خطأ حقيقي، ويستدي فتح تذكرة دعم. قم بتضمين اسم النطاق والمكان الذي اشتريته منه - فمسجل النطاقات مهم، لأن القليل منهم لديه خطوة إضافية خاصة به يجب إكمالها قبل أن يسفع مفعول تغيير خوادم الأسماء.