قاعدة المعرفة

كيف تحمي خدمة الضمان (Escrow) عمليات الشراء

المكان الذي توجد فيه أموالك بين الدفع والاستلام، وما يحدث إذا حدث خطأ ما.

لا أحد يرسل أموالاً إلى شخص غريب. تمر كل عملية بيع في السوق هنا عبر نظام الضمان.

التسلسل

  1. أنت تدفع. تذهب الأموال إلينا، وليس إلى البائع.
  2. يسلم البائع. ما يعتمد عليه ذلك يعتمد على واجهة المتجر: يصبح الرابط أو مقال الضيف
  3. متاحاً على الصفحة المتفق عليها، أو يتم تنفيذ خدمة، أو ينتقل موقع إلكتروني أو متجر Shopify إلى مؤسستك مع ملفاته وقواعد بياناته ونطاقاته وسجل نسخه الاحتياطي.

  4. أنت تتحقق من ذلك. لديك نافذة فحص — تظهر في الطلب — لتأكيد حصولك
  5. على ما تم إدراجه.

  6. تُفرج عن الأموال للبائع عندما تقبل، أو تلقائياً في نهاية نافذة
  7. الفحص إذا لم تقل شيئاً.

إذا لم تكن الأموال مطابقة لما تم إدراجه

قم بإثارة الأمر في الطلب قبل إغلاق النافذة. تظل الأموال محجوزة أثناء مراجعة الأمر، وهذا هو السبب الأساسي لوجود النافذة: بعد الإفراج، نحن نسترد الأموال من شخص ما بدلاً من مجرد عدم صرفها.

ما نتحقق منه قبل نشر القائمة

أن البائع يتحكم فيما يعرضه، وأن السلطة وأرقام حركة المرور المعروضة — يتم قياسها من طرفنا من الموقع المسمى، وليس إدخالها بواسطة البائع. ما لا نقوم بالتحقق منه هو رأي البائع في آفاقه المستقبلية، ولا يستطيع أي سوق فعل ذلك.

النطاقات

في بيع موقع إلكتروني، يتم نقل النطاق المسجل هنا مع الموقع. أما النطاق المسجل في مكان آخر فهو مسؤولية البائع للإفراج عنه، وتوضح قائمة المعروضات أيهما ينطبق قبل أن تشتري.

الرسوم

عمولتنا هي بند في عملية البيع، يتم عرضها على الطرفين قبل أن يلتزم أي منهما.

ما زلت تواجه مشكلة؟

الدعم مشمول في كل باقة والإجابات بلغتك الخاصة.

الاتصال بالدعم جميع المقالات