اختيار مكان وصول التنبيهات إليك

المساعدة والتنبيهات ← وجهة الإشعارات، ثم المساعدة والتنبيهات ← تفضيلات البريد الإلكتروني.

القنوات

البريد الإلكتروني — متاح دائماً، لأي عنوان في الفريق. Webhook — عنوان URL نرسل إليه طلبات POST، لتغذية أنظمتكم الخاصة. Telegram وSlack — للتنبيهات التي ترغبون في تلقيها على هاتفكم.

أضيفوا قناة، وقوموا بتأكيدها، وستصبح متاحة لتوجيه التنبيهات إليها. القناة التي تفشل في التأكيد لا يتم استخدامها، وبذلك لا يضيع أي تنبيه في webhook معطل أبداً.

التفضيلات

حسب نوع التنبيه، وحسب القناة. الأنواع التي تستحق وضعها على قناة هاتفية:

• توقف الموقع. التنبيه الوحيد الذي يرغب معظم الأشخاص في الاستيقاظ لأجله.
• فشل الدفع. لأن الحل من جانبكم وهو محدد بوقت.
• فشل النسخ الاحتياطي مرتين متتاليتين. فشل واحد يُعد تشويشاً؛ بينما اثنان يمثلان مشكلة.

كل شيء آخر — التحديثات المطبقة، والشهادات المجددة، والمهام المكتملة — مكانه البريد الإلكتروني، حيث يمكن قراءته في الصباح.

لماذا يقتصر الإعداد الافتراضي على البريد الإلكتروني فقط

لأن إعداد التنبيهات المزعج للغاية ينتهي به الأمر مكتوماً، والقناة المكتومة أسوأ من عدم وجود قناة على الإطلاق: إذ تبدو وكأنها مُهيأة. ابدأوا بالبريد الإلكتروني، وانقلوا التنبيهين أو الثلاثة المهمة حقاً إلى هاتفكم.

إذا كنتم تعيدون البيع، تلقي إشعارات عن عملائكم

يمكنكم الاشتراك لتلقي تنبيهات عملائكم بالإضافة إلى تنبيهاتكم الخاصة، حسب كل وجهة — وبذلك يمكن أن يصل توقف موقع أحد العملاء إلى هاتف مناوبتكم دون الحاجة إلى أن يخبركم العميل بذلك.

⛔ هذا الخيار تراكمي: يستمر عميلكم في تلقي تنبيهاته الخاصة تماماً كما كان من قبل، وتفعيل هذا الخيار لا يستبدلها ولا يكتمها أبداً. بل أنتم من تتم إضافتكم إلى القائمة، لا أنكم تستحوذون عليها.

من يتلقاها

تذهب التنبيهات إلى المؤسسة، وتكون التفضيلات مخصصة لكل فرد، لذا يمكن لعضو واحد تلقي تنبيهات الهاتف دون أن يتلقاها الجميع.