عندما يفشل الترحيل أو يظهر الموقع بشكل غير صحيح

لن يتغير أي شيء بالنسبة لزوارك حتى تنقل نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بالنطاق، لذلك يمكن دائمًا إصلاح عملية الترحيل التي تعثرت أو تشغيلها مرة أخرى. يظل موقعك القديم يعمل طوال الوقت.

فشلت العملية

افتح عملية الترحيل واقرأ الرسالة — فهي توضح الخطوة التي فشلت وسبب ذلك بكلمات واضحة (على سبيل المثال، تسجيل دخول تم رفضه، أو مضيف يحظر الاتصال). أصلح ذلك وابدأ عملية الترحيل مرة أخرى. إذا فشلت الخطوة نفسها مرة أخرى، فاسأل مساعد الدعم أو افتح تذكرة: يمكننا قراءة سجلات الترحيل الخاصة وإصلاح المشكلة معك، أو نقل الموقع نيابةً عنك — مجانًا.

تعذر نسخ بعض العناصر

تُظهر القائمة تعذر نسخ N بشكل منفصل عما وصل بنجاح. الأسباب الشائعة هي ملفات لا يمكن لبيانات تسجيل الدخول قراءتها، أو قاعدة بيانات تعذر على المصدر تفريغها. أضف وسيلة وصول ثانية (SSH، أو أرشيف) أو اطلب منا إنهاء العملية.

يبدو الموقع غير سليم على العنوان الجديد

اقرأ ما نقلناه، وكيف يبدو مظهرها. يحدد هذا القسم المشكلات المعتادة:

• صفحة الانتظار الافتراضية — استقرت الملفات خارج المجلد الجذري للويب.
• حظر الصور أو الأنماط (محتوى مختلط) — لا تزال بعض العناوين تستخدم http://. ابحث عنها واستبدلها بـ https://، أو اطلب مساعدتنا.
• الروابط لا تزال تشير إلى المضيف القديم — عناوين URL مطلقة قديمة. تقوم عمليات ترحيل WordPress بإعادة كتابة هذه الروابط تلقائيًا؛ أما المواقع الأخرى فقد تحتاج إلى عملية بحث واستبدال.
• صفحة أصغر بكثير أو حدوث خطأ — لم يُحمَّل قالب أو إضافة، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب اختلاف إصدار PHP. اختر إصدار PHP نفسه الذي كان يستخدمه المضيف القديم وتحقق مرة أخرى.

تبديل نظام أسماء النطاقات (DNS)

عندما يعمل الموقع بشكل سليم على عنوانه المؤقت، قم بتغيير DNS الخاص بالنطاق ليشير إلى هنا. اخفض قيمة TTL إلى خمس دقائق قبل ذلك بيوم، حتى يستغرق التبديل دقائق معدودة ويكون التراجع عنه بنفس السرعة. إذا قمت بنقل البريد الإلكتروني، فاضغط على تشغيل التحويل النهائي للبريد بعد التبديل حتى تصل الرسائل الأخيرة.

المواقع الكبيرة جدًا

الحجم هو مسألة وقت ومساحة قرص فحسب، وليس مسألة قيود. نحن نتحقق من مساحة القرص الخاصة بالموقع قبل كتابة أي شيء ونخبرك إذا كانت المساحة غير كافية — قم بترقية الخطة أو تنظيم الموقع القديم أولاً.

التواصل مع شخص حقيقي

تحدث مع مساعد الدعم في لوحة التحكم، أو افتح تذكرة، أو اطلب منا ترحيل الموقع نيابةً عنك من الاستعادة والاستيراد. هذه الخدمة مجانية وسيبدأ مهندس العمل خلال 72 ساعة.