في بعض الأحيان، ننشئ حسابًا لك ونقوم بإعداده قبل تسجيل دخولك — غالبًا عند نقل مواقع الويب الخاصة بك إلينا. ستتلقى بعد ذلك دعوة عبر البريد الإلكتروني لتصبح مالك الحساب.
ما يمكن لفريقنا القيام به قبل انضمامك
طالما لم ينضم أي شخص إلى الحساب بعد، يمكن منح فريقنا حق الوصول للإعداد. يتيح لنا حق الوصول للإعداد إنجاز مهام النقل دون غيرها:
- طلب وإدارة الخادم الذي ستعمل عليه مواقع الويب الخاصة بك،
- إضافة مواقع الويب الخاصة بك، وصناديق البريد، وإعدادات النطاق (DNS)،
- الاطلاع على فواتير الخطة التي اتفقنا عليها معك.
لا يشمل حق الوصول للإعداد أبدًا بيانات الدفع الخاصة بك: لا يمكننا رؤية بطاقة أو إضافتها، ولا يمكننا سداد أي مدفوعات باستخدامها.
مدة استمراره
يُمنح حق الوصول للإعداد لفترة محددة — بحد أقصى 90 يومًا في المرة الواحدة — وينتهي تلقائيًا بمجرد قبولك للدعوة. ومن تلك اللحظة فصاعدًا، يصبح الحساب ملكًا لك، ولا يعمل فريقنا فيه إلا بالطريقة المعتادة للدعم الفني، وبموافقتك.
الاطلاع على ما تم إنجازه
افتح النشاط بمجرد انضمامك. ستظهر جميع الخطوات التي اتخذها فريقنا هناك، بما في ذلك:
- تم منح فريقنا حق الوصول لإعداد هذا الحساب
- أجرى فريقنا تغييرًا أثناء إعداد هذا الحساب
- انتهى حق وصول فريقنا للإعداد عند انضمامك
يُظهر كل إدخال وقت حدوثه. يمكنك الاستفسار عن أي منها عبر الدعم.