قاعدة المعرفة
طرق الدفع
البطاقات، وPayPal، والعملات المشفرة، وما يتميز به كل خيار، وكيفية إضافة طريقة نسخ احتياطي.
الفواتير ← طرق الدفع.
البطاقة
هي الخيار الافتراضي، والوحيدة التي تجدد اشتراكك بالكامل دون تدخل منك. أضف بطاقة احتياطية أيضًا: فعندما تفشل البطاقة الأساسية، نحاول استخدام البطاقة الاحتياطية قبل اتخاذ أي إجراء آخر، وتمر معظم حالات الرفض دون أن تشعر بها.
PayPal
مدعوم للاشتراكات والدفعات المرة الواحدة. تتطلب التجديدات بقاء اتفاقية الفواتير نشطة من جانب PayPal — وإذا ألغيتها هناك، فلن نتمكن من تحصيل قيمة التجديد هنا، وستكون أول معلومة تصلك هي بريدنا الإلكتروني حول فشل عملية الدفع.
العملات الرقمية
مدعومة لشحن محفظتك بدلاً من استخدامها للاشتراكات، لأن الاشتراك يتطلب سعرًا ثابتًا لا يتغير بين إصدار الفاتورة وإجراء الدفع. اشحن المحفظة وسوف تسحب اشتراكاتك منها تلقائيًا.
التحويل المصرفي
للفواتير السنوية التي تتجاوز حدًا معينًا، وذلك بناءً على الطلب. افتح تذكرة وسيرتب الدعم الفني ذلك؛ وهذه الخدمة ليست ذاتية لأنها تتطلب فاتورة حقيقية ورقم مرجعي.
أي طريقة يتم خصم المبلغ منها
رصيد المحفظة أولاً، ثم طريقتك الأساسية، ثم طريقتك الاحتياطية. يمكنك تغيير الطريقة الأساسية في أي وقت، وسيتم تطبيق ذلك بدءًا من الفاتورة التالية.
⚠️ يُرفض إزالة طريقة الدفع الوحيدة في حساب يحتوي على اشتراك نشط، لأن التجديد التالي سيفشل حينها بشكل حتمي. أضف الطريقة الجديدة أولاً، ثم أزل الطريقة القديمة.