تعيين كلمة مرور صندوق البريد أو تغييرها

نعم — يمكنك اختيار كلمة المرور الخاصة بصندوق بريدك الإلكتروني، وتغييرها في أي وقت تريده.

في لوحة التحكم (مالك الحساب، أو أي شخص يدير البريد الإلكتروني)

1. افتح البريد الإلكتروني وابحث عن صندوق البريد.
2. اضغط على تعيين كلمة المرور.
3. اكتب كلمة المرور التي تريدها مرتين واضغط على حفظ كلمة المرور هذه — أو اضغط على إنشاء كلمة مرور لي بدلاً من ذلك وسنقوم بإنشاء كلمة مرور قوية، تُعرض مرة واحدة فقط، لتقوم بنسخها.

كلمة المرور التي تكتبها لا تُعرض لك مطلقاً بعد ذلك، ولا نحتفظ بنسخة يمكن لأي شخص قراءتها. عندما تنشئ صندوق بريد، يمكنك اختيار كلمة المرور الخاصة به بالطريقة نفسها، أو ترك الحقل فارغاً.

في بريد الويب (الشخص الذي يستخدم صندوق البريد)

1. سجّل الدخول إلى بريد الويب باستخدام عنوان صندوق البريد وكلمة المرور الحالية.
2. افتح الإعدادات، ثم كلمة المرور.
3. اكتب كلمة المرور الحالية، ثم الجديدة مرتين، واحفظ التغييرات.

الشروط

• ألا تقل عن 12 حرفاً. تؤلف بضع كلمات غير مترابطة كلمة مرور طويلة يسهل تذكرها.
• يجب ألا تتضمن عنوان صندوق البريد أو اسم النطاق.
• يجب ألا تكون كلمة مرور ظهرت في خرق بيانات معروف — فالمهاجمون يجرّبون تلك أولاً. نتحقق من ذلك باستخدام جزء قصير فقط من بصمة أحادية الاتجاه لها، بحيث لا تغادر كلمة المرور نفسها أنظمتنا مطلقاً.

نسيان كلمة المرور

يقوم المسؤول عن إدارة البريد الإلكتروني في الحساب بتعيين كلمة مرور جديدة عبر تعيين كلمة المرور في صفحة البريد الإلكتروني. لا نرسل كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني إطلاقاً، ولا يمكن لموظفينا الاطلاع عليها.

بعد التغيير

سيطلب كل هاتف وتطبيق بريد كان يستخدم كلمة المرور القديمة كلمة المرور الجديدة في المرة التالية التي يتحقق فيها من البريد. اكتب كلمة المرور الجديدة هناك وسيستمر في العمل كالمعتاد.

محاولات كثيرة جداً

لحماية صندوق البريد، يمكن تغيير كلمة المرور حتى 10 مرات في الساعة من لوحة التحكم، ويسمح بريد الويب بـ 5 محاولات كل 15 دقيقة. يُرجى الانتظار والمحاولة مرة أخرى.