إصلاح الأخطاء البرمجية وحل المشكلات — على أي موقع، أياً كان من قام بإنشائه

لا. نحن نقوم بإصلاح المواقع أينما كانت مستضافة، ولا يوجد أي التزام بالنقل بعد ذلك. إذا تبين أن السبب هو الاستضافة وليس البرمجة، فسنخبركم بذلك بكل وضوح — بما في ذلك الحالات التي يكون فيها الحل أمرًا يمكن لمستضيفكم الحالي القيام به مجانًا.

عادةً ما نحتاج إلى تسجيل دخول المشرف وإما الوصول عبر SFTP أو لوحة التحكم، بالإضافة إلى سجلات الأخطاء. بالنسبة للمواقع المخترقة، نطلب أيضًا سجلات الوصول الأولية. نطلب الحد الأدنى فقط مما نحتاجه لإنجاز العمل، ويمكنكم إلغاء حق الوصول فور انتهائنا.

تتم المعاينة المجانية قبل تقديم عرض السعر تحديداً حتى نتحمل نحن هذه المخاطرة بدلاً منكم. إذا لم نتمكن من إيجاد مسار للحل، فسنبلغكم بذلك في تلك المرحلة، ولن تدفعوا أي شيء.

لا. يُشكل WordPress وWooCommerce الجزء الأكبر من عملنا، لكننا نعمل أيضاً عبر Laravel وDjango وPython الحديثة و.NET وNode وPHP العادية. إذا كان يعمل على الويب، فمن المحتمل جداً أننا قمنا بتصحيح أخطاء شيء مماثل له من قبل.

اذكر ذلك في النموذج وسنتعامل معه على هذا الأساس. إذا كنت بالفعل عميلاً لخدمة الاستضافة، يرجى فتح تذكرة من لوحة التحكم بدلاً من ذلك — فهذا يصل إلينا بشكل أسرع من أي شيء في هذه الصفحة.

هذا هو الهدف من هذا التقرير. عندما يكون الحل عبارة عن إجراء وليس مجرد تصحيح برمجي — مثل بيئة الاختبار قبل التحديثات، والنسخ الاحتياطية التي تم اختبارها بالفعل، والمراقبة التي كانت ستخبركم أولاً — فإننا نحدد أياً منها، ومعظمها مشمول مجاناً في استضافتنا بدلاً من بيعها لكم.